Resumen de precios de Hospitable.com

Hospitable funciona bien para las personas que quieren establecer un canal y un administrador de propiedades que pueda hacerlo todo en un solo lugar. Los códigos cortos para mensajes, la automatización para el equipo de limpieza y mantenimiento, y simplemente una configuración general de "todo está aquí" hacen de esta una gran plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un poco de curva de aprendizaje porque hay tantas cosas diferentes que se pueden hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las automatizaciones en Hospitable.com porque ayudan a reducir el tiempo dedicado a realizar tareas repetitivas. Automatiza las comunicaciones con los huéspedes y los flujos de trabajo para la limpieza y la fijación de precios, lo cual es realmente útil para gestionar mis alquileres vacacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesito decir que su servicio al cliente es TERRIBLE y, aunque los he usado durante años, probablemente ya no lo haré porque no cuidan a sus clientes. El servicio al cliente y la discreción en la facturación necesitan una mejora SIGNIFICATIVA. Tardan MUCHO tiempo en abordar los problemas y, un problema de pago el mismo día causado por un cambio de tarjeta se resolvió en aproximadamente una hora (desde que me enteré), pero resultó en la pérdida permanente de una tarifa heredada sin una vía de escalación o discreción aplicada. El ticket se cerró más tarde debido a un feriado sin resolución (ambos casos ocurrieron durante las vacaciones - Navidad y Año Nuevo respectivamente - no durante el horario laboral). Esto no fue un fallo del producto, fue un fallo en la experiencia del cliente. Las políticas se aplicaron rígidamente sin considerar el momento, la intención o la antigüedad del cliente (los había estado usando durante años). Un proceso de escalación más claro y una gracia razonable para problemas del mismo día mejorarían enormemente la confianza y la retención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.