Características de HockeyStack
Informes (15)
Interfaz de informes
La interfaz de informes para informes estándar y de autoservicio es intuitiva y fácil de usar.
Pasos para responder
Requiere un número mínimo de pasos/clics para responder a las preguntas de negocio.
Gráficos y tablas
Ofrece una variedad de atractivos formatos de gráficos y tablas.
Tarjetas de puntuación
Las tarjetas de puntuación rastrean visualmente los KPI.
Paneles
Proporciona a los usuarios empresariales una interfaz para diseñar, refinar y colaborar fácilmente en sus paneles
Informes en tiempo real
Obtenga datos en vivo sobre quién está accediendo actualmente a su sitio.
Tendencias
Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo.
Informes retroactivos
Informe sobre la actividad del usuario en el pasado y configure modelos predictivos para el futuro.
Segmentación
Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados.
Informes móviles
Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web.
Unificación entre dispositivos
Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan.
Informes y paneles personalizados
Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados.
Paneles
Proporciona paneles personalizables que permiten a los usuarios ver y administrar datos.
Visualizaciones de datos
Muestra datos de atribución a través de tablas y gráficos fáciles de interpretar.
Informes personalizados
Permite a los usuarios crear informes personalizados.
Autoservicio (6)
Campos calculados
Mediante fórmulas basadas en elementos de datos existentes, los usuarios pueden crear y calcular nuevos valores de campo.
Filtrado de columnas de datos
Los usuarios empresariales tienen la capacidad de filtrar datos en un informe basado en parámetros predefinidos o automodelados.
Descubrimiento de datos
Los usuarios pueden profundizar y explorar datos para descubrir nuevos conocimientos.
Buscar
Capacidad para buscar en un conjunto de datos global para encontrar y descubrir datos.
Colaboración / Flujo de trabajo
Capacidad para que los usuarios compartan datos e informes que han creado dentro de la herramienta de BI y fuera de la herramienta a través de otras plataformas de colaboración.
Automodelado
La herramienta sugiere automáticamente tipos de datos, esquemas y jerarquías.
Análisis avanzado (3)
Análisis predictivo
Analizar tendencias actuales e históricas para hacer predicciones sobre eventos futuros.
Visualización de datos
Comunique información compleja de manera clara y efectiva a través de técnicas gráficas avanzadas.
Servicios de Big Data
Capacidad para manejar conjuntos de datos grandes, complejos y / o aislados.
Creación de informes (4)
Transformación de datos
Convierte los formatos de datos de origen en el formato requerido para el sistema de informes sin errores.
Modelado de datos
Capacidad para (re)estructurar los datos de una manera que permita extraer información de forma rápida y precisa.
Diseño de informes WYSIWYG
Proporciona a los usuarios empresariales una interfaz para diseñar y refinar fácilmente sus paneles e informes. (Lo que ves es lo que obtienes)
API de integración
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Métricas (15)
Sesiones - Digital Analytics
Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia.
Compromiso
Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc.
Páginas de entrada y salida
Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia.
Seguimiento de eventos estándar
El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario.
Seguimiento de eventos personalizado
Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio.
Retención
Mida con precisión la tasa de rebote.
Devolución
Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.
Conversiones
Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción.
Embudos
Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión.
Páginas de entrada y salida
Determine con precisión los puntos de entrada y salida más comunes de su sitio web, mientras muestra los datos con elegancia.
Sesiones
Mida con precisión el tráfico web total y muestre los datos de forma lógica.
Compromiso
Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc.
Devolución
Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.
Conversiones
Realice un seguimiento de qué proporción de usuarios se convierten en clientes a través de acciones específicas.
Rango de búsqueda
Ofrece a los usuarios un reflejo preciso de cómo se comparan sus calificaciones de búsqueda con las de la competencia.
Otro (4)
Datos de usuario
Capaz de acceder a datos específicos del usuario, como ubicación, idioma, género y actividad mientras está en el sitio.
Informes de búsqueda del sitio
Informe sobre las palabras clave utilizadas en las búsquedas internas.
Seguimiento de campañas
Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.
Mensajes promocionales
Capaz de implementar mensajes promocionales u otros mensajes emergentes basados en las acciones del usuario.
Administración (4)
API / Integraciones
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Pruebas de control de calidad
Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Inteligencia de plomo (3)
Perspectivas del mercado
Proporciona herramientas que ayudan a identificar los temas clave que son tendencia, así como el contenido con el que es más probable que los clientes interactúen.
Información a nivel de cuenta
Ayuda a determinar la correlación entre la exposición de anuncios y las visitas al sitio, los activos descargados, el contenido, los clientes potenciales generados, etc.
Análisis de plomo
Prioriza los clientes potenciales a través de la puntuación de clientes potenciales, información del mercado, información a nivel de cuenta, etc.
Gestión de clientes potenciales (3)
Segmentación
Proporciona capacidades de segmentación de clientes y prospectos, lo que a su vez ayuda a la priorización y efectividad del marketing.
Puntuación predictiva
Califica automáticamente a los prospectos en función del comportamiento y los niveles de participación.
Identificación de la cuenta
Ayuda a identificar y distribuir cuentas internamente, dando prioridad a aquellas que tienen más probabilidades de convertirse en ventas.
Campañas de Marketing (6)
Seguimiento omnicanal
Proporciona seguimiento a través de múltiples canales de publicidad digital, como video, dispositivos móviles y redes sociales.
Planificación de ingresos
Ayuda a asignar el presupuesto de marketing en función de la cantidad prevista de ingresos entrantes.
Atribución de medios
Ayuda en la atribución del presupuesto de marketing mediante la identificación de campañas e iniciativas exitosas.
Cronograma de oportunidades
Proporciona una escala de tiempo para visualizar los efectos de campañas individuales, clientes potenciales y otras oportunidades.
Personalización
Permite que los tipos de informes personalizados coincidan con los objetivos de una empresa.
Análisis de viaje
Proporciona herramientas para analizar cada etapa del recorrido del cliente para personalizar un embudo basado en cuentas.
Herramientas (3)
Contactar con la colección
Ofrece a los usuarios la posibilidad de suscribirse a contenido único o compartir información de contacto.
Información de la audiencia
Ayuda a los usuarios a comprender la demografía de la audiencia y evaluar el comportamiento de los visitantes
Compartir en redes sociales
Agrega botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones.
Operaciones de marketing (6)
Seguimiento del ROI
Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos.
Recopilación de datos
Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing
Información del cliente
Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes
Acceso multiusuario
Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas
Gestión de gastos
Incluye funciones para presupuestar, pronosticar y administrar inversiones de marketing
Etiqueta Blanca
Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma
Actividad de la campaña (6)
Información de la campaña
Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura
Informes y paneles
Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas
Pegajosidad de la campaña
Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas
Seguimiento multicanal
Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales
Optimización de marca
Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios
Análisis predictivo
Utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir los resultados de la campaña y sugerir acciones para la optimización
Modelado de atribución (6)
Atribución de un solo toque
Utiliza un modelo de atribución que asigna crédito a un punto de contacto en el recorrido del cliente.
Atribución multitáctil
Utiliza un modelo de atribución que asigna crédito a todos los puntos de contacto en el recorrido del cliente.
Atribución algorítmica
Utiliza el aprendizaje automático para crear un modelo de atribución.
Atribución entre dispositivos
Realiza un seguimiento de las interacciones de los clientes en dispositivos móviles y de escritorio.
Atribución sin conexión
Permite a los usuarios realizar un seguimiento de los puntos de contacto a través de canales fuera de línea, como eventos.
Atribución personalizada
Permite al usuario crear un modelo de atribución personalizado.
Marketing (4)
Atribución B2B
Proporciona características para los especialistas en marketing B2B.
Atribución B2C
Proporciona características para los especialistas en marketing B2C.
Canales de comercialización
Permite a los especialistas en marketing realizar un seguimiento de múltiples canales de marketing.
Integraciones
Se integra con otros programas de ventas, marketing y publicidad.
Preparación de datos (2)
Conectores
Capacidad para conectar la plataforma de análisis con una amplia gama de opciones de conector para fuentes de datos comunes, incluidas las aplicaciones empresariales populares.
Gobierno de datos
Se conecta al software de gobierno de datos empresariales o proporciona funciones integradas de gobierno de datos para evitar el uso indebido de los datos
Modelado y mezcla de datos (3)
Consulta de datos
Mediante fórmulas basadas en elementos de datos existentes, los usuarios pueden crear y calcular nuevos valores de campo.
Filtrado de datos
Los usuarios empresariales tienen la capacidad de filtrar datos en un informe basado en parámetros predefinidos o automodelados.
Combinación de datos
Permite al usuario combinar datos de varios orígenes en un conjunto de datos funcional.
Conceptos básicos de la plataforma (2)
Segmentación dinámica
Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).
Optimización del viaje
Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.
Datos de la plataforma (4)
Informes de viaje
Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s).
Informes de tendencias
Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias.
Paneles
Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente.
Filtrado de datos avanzado
Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente.
Funcionalidad adicional de la plataforma (3)
Mapeo de viajes
Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento.
Integraciones
Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.
Alertas automatizadas
Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.
Abastecimiento y previsión de ingresos (7)
Historial de ingresos
Permite a los usuarios realizar un seguimiento de cómo se han desarrollado las previsiones de ingresos anteriores a lo largo del tiempo
Gestión de tuberías
Permite a los usuarios realizar un seguimiento de la canalización para identificar acuerdos que están estancados, en riesgos y oportunidades futuras
Análisis de paneles
Informa los resultados sobre el logro de ingresos, la tasa de conversión y el análisis general de ingresos
Visualización de datos multidispositivo
Permite a los usuarios ver visualizaciones de datos en varios dispositivos
Segmentación de datos
Permite al usuario segmentar los datos de ingresos de clientes o prospectos de manera significativa, como por industria o región.
Pronóstico predictivo
Proporciona a los usuarios la capacidad de predecir el pronóstico próximo basado en información de IA y el estado del negocio
Cadencia de Operaciones de Ingresos
Proporciona a los usuarios la capacidad de analizar cadencias operativas semanales, mensuales y trimestrales para garantizar el éxito
Enriquecimiento de datos CRM (5)
Sincronización de calendario
Asocia automáticamente invitaciones de calendario para actualizar el progreso de la operación en un CRM
Captura de actividad de correo electrónico
Asocia automáticamente las actividades de ventas dentro de los correos electrónicos a las cuentas relevantes en su CRM
Inteligencia de conversación
Asocia automáticamente las actividades de ventas dentro de las herramientas de inteligencia de conversación a las cuentas relevantes en su CRM
Clientes potenciales de marketing
Vincula automáticamente los clientes potenciales de marketing con las oportunidades generadas por las ventas en su CRM
Captura de contactos
Automáticamente captura los contactos involucrados y los asocia a cuentas relevantes en un CRM.
Gestión de cuentas (6)
Cuentas no comprometidas
Identifica las cuentas con las que los representantes de ventas no están interactuando
Optimización de la cuenta
Maximiza la cobertura de la cuenta al determinar el número óptimo de cuentas por representante
Patrones históricos
Identifica temas comunes entre los acuerdos históricos que se ganan o se pierden
Rendimiento del representante
Identifica temas y acciones comunes entre los representantes que cierran la mayoría de los tratos
Compromiso con la cuenta
Permite a los usuarios realizar un seguimiento del nivel de compromiso con cada cuenta y proporciona información sobre la frecuencia del compromiso
Patrones históricos de victorias/pérdidas
Identifica temas comunes entre los acuerdos históricos que se ganan o se pierden para proporcionar información sobre estrategias exitosas
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
AI Agente - Análisis de Marketing (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Atribución (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Análisis Digital (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Plataformas de Analítica de IA Agente (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Análisis Basado en Cuentas (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Análisis de Contenido (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Despliegue e Integración - Plataformas de Analítica (4)
Constructor de Tableros sin Código
Permite a los usuarios no técnicos crear paneles a través de interfaces intuitivas de arrastrar y soltar.
Programación y automatización de informes
Habilita la generación automática de informes y la entrega programada a las partes interesadas.
Analítica integrada y etiquetado blanco
Permite que los paneles y análisis se integren en aplicaciones externas con flexibilidad de marca.
Conectividad de Fuente de Datos
Admite la integración con las principales fuentes de datos como almacenes de datos en la nube, bases de datos SQL/NoSQL y aplicaciones SaaS.
Rendimiento y escalabilidad - Plataformas de análisis (2)
Manejo de grandes datos y velocidad de consulta
Procesa eficientemente grandes conjuntos de datos con un retraso mínimo y garantiza un alto rendimiento bajo carga.
Soporte Concurrente de Usuarios
Mantiene el rendimiento y el tiempo de actividad durante el alto tráfico de múltiples usuarios o equipos.
Análisis Avanzado y Modelado - Plataformas de Análisis (3)
Modelado de Datos y Gobernanza
Admite capas de datos semánticos, controles de acceso basados en roles y gobernanza de metadatos.
Integración de cuaderno y script
Se integra con Jupyter, Python o R para análisis y modelado personalizados.
Modelos Predictivos y Estadísticos Integrados
Proporciona herramientas nativas para el análisis estadístico, la previsión y la predicción de tendencias.
Capacidades de IA Agente - Plataformas de Análisis (4)
Información y narrativas generadas automáticamente
Utiliza IA para generar resúmenes textuales, puntos clave e historias de datos a partir de paneles de control.
Consultas en lenguaje natural
Permite a los usuarios consultar datos y crear informes utilizando lenguaje conversacional o sencillo.
Monitoreo proactivo de KPI y alertas
Detecta y notifica a los usuarios sobre anomalías en los KPI o cambios significativos en las métricas en tiempo real.
Agentes de IA para seguimientos analíticos
Recomienda las siguientes preguntas, análisis o caminos de exploración utilizando agentes de IA autónomos.
Inteligencia Personalizada - Plataformas de Análisis (3)
Aprendizaje conductual para el refinamiento contextual de consultas
Aprende de las interacciones históricas de los usuarios para mejorar y personalizar los resultados de las consultas con el tiempo.
Personalización de Información Basada en Roles
Adapta las vistas del panel y las sugerencias según los roles de usuario, los niveles de acceso y el comportamiento pasado.
Analítica conversacional y basada en indicaciones
Admite la exploración impulsada por IA a través de indicaciones o conversaciones de varios turnos para consultas iterativas.
Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos (6)
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia Proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Se conecta a múltiples sistemas de software o bases de datos para recopilar datos de contexto relevantes para agentes de IA.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia.
Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos (9)
Inteligencia Conversacional
Convierte datos de conversación no estructurados en ideas claras y accionables para el coaching, análisis de acuerdos y mejora operativa.
Pronóstico Predictivo
Proporciona a los usuarios la capacidad de predecir el pronóstico próximo basado en conocimientos de IA y la salud de los acuerdos.
Enriquecimiento de Datos CRM
Aumenta, mejora o enriquece los datos de CRM
Información procesable
Recoge información procesable de las interacciones con los clientes para la toma de decisiones estratégicas.
Marcado de Riesgo
Señala tratos en riesgo, compromiso declinado, oportunidades estancadas u otras advertencias para evitar que los problemas escalen.
Orquestación de flujo de trabajo
Coordina y alinea acciones en ventas, marketing, éxito del cliente y RevOps en una plataforma unificada.
Entrenamiento de Ventas
Extrae ideas de acuerdos clave, señales de cuentas, conversaciones y patrones de victorias/derrotas para ofrecer coaching o retroalimentación basada en datos.
Gestión de Pipeline y Negocios
Permite a los usuarios rastrear el pipeline para identificar acuerdos que están estancados, en riesgo y oportunidades futuras.
Captura de Datos del Cliente
Recoge y organiza datos de interacción con clientes de múltiples canales o sistemas.
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
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Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software.




