Hiya Connect Branded Call Reseñas y Detalles del Producto

Hiya es probablemente la empresa que ofrece el mejor soporte con la que he trabajado. Son muy receptivos y proporcionan informes adicionales que te dan información que no puedes obtener directamente de la plataforma. He trabajado con Ana como nuestra gerente de cuenta durante algunos años y ella es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, los datos de la plataforma pueden ser algo limitados, pero los gerentes de cuenta compensan esto con informes personalizados fuera de línea que pueden proporcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestro caso, nuestra empresa se dedica a la cobranza de deudas y es muy importante llegar a todos nuestros clientes, ya que desde que hemos estado usando Hiya, nuestra tasa de contacto ha aumentado notablemente y nuestros números no están siendo "marcados" como spam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustaría seguir trabajando en aumentar el número de usuarios que pueden ver Hiya en sus teléfonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa tuvo problemas con nuestras llamadas salientes siendo marcadas como "probable spam" para nuestros marcadores frecuentes (que solo llaman a clientes existentes) y la solución de Hiya no solo abordó ese problema, sino que también nos brindó excelentes opciones de marca para nuestras llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

sin problemas en este momento, lo he estado usando durante 2 meses y funciona como se anuncia Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hola, la identificación de llamadas de marca es un recurso beneficioso para proporcionar una experiencia de cliente optimizada. La conectividad y el reconocimiento de marca han aumentado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos experimentado desventajas al utilizar Hiya Branded Caller ID. Necesitamos aumentar la consistencia entre los miembros del equipo al informar a los clientes sobre lo que se mostrará en su dispositivo cuando los contactemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

más de la mitad de nuestros números de teléfono se mostraban a los clientes como Probable Spam. Con Hiya, no solo nos deshicimos de este problema, sino que también aumentó nuestra tasa de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más datos en el panel. Me encantaría ver más operadores allí, no solo Samsung y Rogers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener números que dejen de ir como spam es enorme. También tener la identificación de marca es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Ha sido genial. Lo recomendaría a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agregar autenticidad a las llamadas salientes, resuelve el problema de identidad, problema de spam para llamadas móviles; facilidad de uso a diferencia del método tradicional CNAM, simple de implementar el servicio, buen servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fijación de precios necesita bajar para cubrir otros operadores, SMS todavía está fuera del alcance y solo funciona para llamadas de voz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar la identificación de llamadas de marca es fácil de usar, rápido de implementar y proporciona los análisis que son de interés para nuestra empresa. El soporte al cliente con un gerente de cuenta dedicado ha sido clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desconocido si podrán o no marcar en AT&T en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuerte apoyo del equipo de Hiya con respuestas oportunas y un servicio de llamadas de marca consistente y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado inconvenientes con Hiya. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos ayudar a nuestros clientes a identificar que estamos tratando de llamarlos a través de un logotipo de la empresa, una etiqueta, así como un motivo de llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La consola tiene un retraso de 2 días con respecto a las estadísticas, sin embargo, esto no es un problema importante ya que la mayoría de las empresas pueden monitorear esto internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.