Highlight Reseñas y Detalles del Producto

Highlight está compuesto por miembros genuinos y atentos que te hacen sentir que cada uno de tus proyectos es su prioridad número uno. Tienen un proceso muy minucioso que maneja todos los detalles relacionados con la gestión de proyectos. Su panel de control hace que sea divertido e interactivo obtener un vistazo previo a tus datos mientras se recopilan, dándote una ventaja antes de que salga el informe final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Highlight hace un gran trabajo y controla todo su proceso desde la recolección de muestras hasta el informe final. Por lo tanto, hay un precio más alto asociado a la mayoría de sus presupuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil de usar que es la plataforma IHUT de Highlight. Todo parece a prueba de fallos, por lo que incluso si eres nuevo en la investigación de consumidores y el diseño de encuestas, puedes rápidamente ganar confianza. La herramienta es fluida, y ofrecen muchos consejos útiles, lo que agiliza el proceso y se encarga de gran parte de la programación por ti. También me gusta que una vez que inicias sesión, permaneces conectado y no tienes que volver a ingresar tus credenciales durante el día. Dado que el portal no te cierra la sesión automáticamente, puedo desarrollar los detalles de mi estudio e información de audiencia en tiempo real mientras recojo comentarios de mi equipo y hago pequeñas decisiones y ajustes según sea necesario. La plataforma no ralentiza mi flujo de trabajo diario; en cambio, agrega valor permitiéndome pasar menos tiempo preocupándome por los aspectos técnicos y más tiempo enfocándome en los objetivos de investigación. Esto lleva a una rápida ejecución desde el inicio del proyecto hasta el entregable final. Además, el servicio al cliente es excelente. Mi gerente de cuenta es extremadamente conocedor y se comunica claramente. He tenido la oportunidad de trabajar con dos de sus investigadores senior, y ambos hicieron que la etapa de implementación fuera libre de estrés al responder a fondo mis preguntas y proporcionar soluciones y recomendaciones oportunas. Mi empresa ha utilizado Highlight dos veces ahora, combinando la prueba de concepto digital de la Fase 1 con la prueba de uso en el hogar de la Fase 2, y ambas experiencias han sido agradables y positivas. Al trabajar con muestras físicas especialmente, es un beneficio adicional que ofrezcan manejar el envío y la reclutación con los evaluadores, reduciendo el trabajo pesado que tenemos que hacer internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por alguna razón, el portal requiere que inicie sesión dos veces. El enlace que uso me dirige a una página de inicio de sesión básica donde ingreso mis credenciales, y después de hacer clic en "Iniciar sesión", aparece automáticamente una nueva ventana que me pide "Iniciar sesión con Cognito" una vez más. Aunque esto es un inconveniente menor y solo ocurre una vez al día cuando inicio sesión, se siente como un contratiempo innecesario que podría evitarse.

Además, en la función "Diseñar encuestas" de su herramienta, desearía que hubiera una opción para mover más de una pregunta a la vez. Actualmente, no puedo mover preguntas en bloque, lo que termina ralentizando el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Highlight es un socio de confianza por múltiples razones. Primero, el equipo se toma el tiempo para comprender completamente nuestro negocio, objetivos y metas del proyecto. La audiencia de testers de Highlight es de primera categoría y proporciona información útil. Por último, la plataforma de Highlight es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurre nada en términos de desagrados en este momento. Tuvimos algunos comentarios iniciales sobre la plataforma y todas nuestras sugerencias han sido implementadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con Highlight es una excelente manera de poner el producto en manos de los consumidores para obtener comentarios rápidos. El equipo de Highlight es muy conocedor y servicial durante todo el ciclo de vida del proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más recientemente, nuestro único desafío con Highlight ha sido la falta de conocimiento general sobre envíos, lo que ha resultado en la pérdida de productos. Para una empresa que realiza estudios de correo, mi expectativa es que sean expertos en el envío de todo tipo de productos, incluidos los artículos frágiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Highlight produce resultados de alta calidad con una metodología de investigación probada. Pudimos confiar con confianza en los resultados de la investigación. También disfrutamos de la atención personalizada de nuestro ejecutivo de cuenta, Tim. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver una oferta más amplia, en la que creo que han estado trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente servicio, encuestados de calidad, valor increíble y un verdadero socio comercial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada específico que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nuestros dos proyectos consecutivos, la plataforma Highlight fue útil para ganar visibilidad en la totalidad del proyecto y asegurar que todo progresara de la manera más eficiente posible. En general, con encuestas preparadas y otra documentación del producto, el proceso es muy rápido y fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como todavía estaba en fase de pruebas beta, había errores que resolver. El equipo de Highlight estaba feliz de organizar llamadas con nosotros para guiarnos a través de la plataforma y registrar diligentemente cualquier problema que pudiéramos descubrir en el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-muy fácil de usar

-me encanta poder ver los resultados en tiempo real a medida que llegan

-me encanta tener un solo lugar para acceder a todo del proyecto

-me encanta poder comentar y obtener respuestas directamente en la plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he visto ningún inconveniente todavía; todo hasta ahora ha sido muy fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó lo organizada que estaba la plataforma: hizo mi trabajo más rápido y fácil. Todo lo que tenía que hacer era entrar en la plataforma y ejecutar desde una lista de verificación para mantenernos en el camino correcto. El equipo fue receptivo y flexible con nuestras necesidades, lo cual fue una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda gran investigación tiene un costo considerable, y Highlight no es diferente. Puede ser un servicio difícil de justificar si estás trabajando con un presupuesto ajustado, ¡pero los resultados valen la pena! Estoy familiarizado con las herramientas de GSuite, pero si no lo estás, o tienes un dispositivo que no es compatible, puede ser un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La transmisión en vivo de los datos entrantes fue una gran característica para tener los ojos puestos en el proyecto durante las pruebas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tuve ningún problema al usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.