Características de Gemini Enterprise
Personalización - Constructores de Agentes de IA (3)
Configuración de Lenguaje Natural
Soporta la configuración utilizando instrucciones en lenguaje natural.
Personalización de tono
Permite a los usuarios personalizar el tono del agente.
Guardias de Seguridad
Definición de límites claros de seguridad para las acciones de los agentes.
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA (4)
Soporte Multicanal
Proporciona soporte a través de la web, aplicaciones móviles, aplicaciones de mensajería y otros canales.
Agente Branding
La personalización de la marca del agente, incluyendo la apariencia visual y el estilo conversacional.
Capacidades de Respuesta Proactiva
Equipa a los agentes con capacidades de respuesta proactiva basadas en desencadenantes predefinidos.
Escalación Humana Sin Interrupciones
Facilita la escalada sin problemas a empleados humanos para problemas complejos.
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA (3)
Analítica y Reportes
Proporciona análisis e informes sobre el rendimiento de los agentes y las interacciones.
Conciencia Contextual
Ofrece a los agentes la capacidad de mantener la conciencia contextual a lo largo de las interacciones.
Cumplimiento de la Privacidad de Datos
Cumple con los requisitos de privacidad de datos y gobernanza.
Integración - Constructores de Agentes de IA (4)
Automatización del flujo de trabajo
Automatiza flujos de trabajo y acciones basadas en las respuestas de los agentes.
Uso de API
Permite el uso de APIs para la configuración avanzada de agentes.
Interoperabilidad de la Plataforma
Interoperabilidad con múltiples plataformas para experiencias unificadas.
Integración de Datos CRM
Permite la integración con datos de CRM para basar las respuestas de los agentes en el contexto empresarial.
