Resumen de precios de Gong

Gong ha sido consistentemente la única aplicación que mis AE's elogian continuamente por la facilidad de escuchar llamadas y seguir las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Realmente aprecio la integración perfecta que Gong tiene con Zoom, lo que permite la carga automática de llamadas. Esta función agiliza mi flujo de trabajo, haciendo que sea mucho más fácil gestionar las grabaciones. Me resulta conveniente que, después de configurar con un correo electrónico especial durante la configuración de la entrevista en Rally, todas las grabaciones se gestionen de manera eficiente. La facilidad para encontrar llamadas específicas y analizarlas posteriormente es otro beneficio significativo para mí. Además, valoro la herramienta de recorte que ofrece Gong, que me permite extraer clips de las llamadas de manera efectiva. Estos clips se pueden compartir con mi equipo, incluir en presentaciones o enviar al soporte para la resolución de problemas, lo que mejora la colaboración y la comunicación. En general, la funcionalidad de Gong ayuda enormemente a organizar, analizar y compartir datos críticos de las entrevistas con usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me siento frustrado con Gong porque las llamadas no se etiquetan ni se ordenan automáticamente de manera correcta. Esto requiere que revise cada llamada individualmente y las agregue a carpetas para mejorar su localización. Además, Gong se siente muy centrado en ventas, lo cual no se alinea con mi enfoque en la usabilidad y la investigación. Desearía que hubiera más herramientas disponibles que se adaptaran específicamente a mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.