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Reseñas de Gatemaster (4)

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

PB

Pramay B.

Senior Consultant Digital Marketing.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/30/2024

"Lo mejor para su negocio."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Gatemaster?

Nos ayudó muchas veces con la emisión de boletos y reservas.

Fácil de usar para la facturación y los informes de su negocio.

El soporte siempre está disponible a través de llamadas telefónicas o correo durante su horario operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gatemaster?

El reporte es un poco complicado, pero puede ser mejor o arreglado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SG

Sherry G.

Product Marketing Manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/19/2024

"Producto decente pero caro en esta categoría."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Gatemaster?

Buena interfaz de usuario simple y es fácil de implementar. El punto de venta es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gatemaster?

El informe es un poco complejo, el soporte al cliente no es excelente y podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UG

Usuario verificado en Gestión Educativa

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/15/2024

"Buena y económica solución"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Gatemaster?

La solución tiene las características y funciona bien, pero no soy un gran fanático de la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gatemaster?

La experiencia de usuario puede mejorarse, ya que ofrece la mayoría de las funciones, y una mejor experiencia ayudaría a ganar más clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB

Ashley B.

Nurse Technician

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/2/2016

"Mal servicio al cliente sin pagar mucho dinero."

0/5

¿Qué es lo que más te gusta de Gatemaster?

Era bastante fácil de usar una vez que el POS estaba configurado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gatemaster?

Qué difícil fue extraer informes y cambiar los botones de la pantalla del POS. Fue tan difícil crear múltiples botones de función que solicitaran al personal del POS preguntar si querían actualizar o cambiar el pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Gatemaster:

Es muy caro y difícil de usar. Su servicio al cliente no es el mejor. Muchas cosas tienes que resolver por tu cuenta. Si no eres experto en tecnología, tendrás dificultades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Gatemaster ¿Y cómo te beneficia eso?

Tratando de optimizar las ventas en el punto de venta y facilitar la capacitación del personal de 16 años. La pantalla táctil y el fácil acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brandi Blair de Gatemaster

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Lamentamos escuchar sobre su mala experiencia. No tenemos ningún registro de que usted sea un contacto autorizado para Splash Kingdom y nunca hemos trabajado con usted, por lo que es difícil hablar sobre el nivel de servicio al cliente que recibió de nosotros. Ofrecemos muchas oportunidades para que nuestros clientes mejoren su capacitación en Gatemaster. Ofrecemos E2 University trimestralmente, que cubre todo lo que se enseña en nuestra capacitación inicial una vez que se adquiere el software. Tenemos un grupo de usuarios mensual donde cubrimos diferentes características que ofrece Gatemaster y damos a uno de nuestros clientes actuales la oportunidad de compartir sus mejores prácticas con otros clientes de Gatemaster. E2 University y nuestros grupos de usuarios son gratuitos para los clientes que tienen un paquete de soporte. Según nuestros registros, no mostramos que Splash Kingdom se haya registrado alguna vez para ninguno de estos eventos de capacitación recurrentes.

Si su administración desea autorizarlo como un contacto en la cuenta con nosotros, entonces estaríamos encantados de discutir cualquier problema sensible de la cuenta y sus opciones.