Paso la mayor parte de mi tiempo buscando datos para ver cómo puedo llenar los vacíos para nuestros clientes basándome en sus puntos de dolor. FunnelStory ha sido extremadamente útil para esto, ya que puedo obtener rápidamente una 'advertencia' de los problemas que han tenido en la vista de Temas, y justo allí también puedo obtener un análisis de Sentimiento rápido. Las Notas de Cuenta proporcionan una excelente referencia rápida para una instantánea de transacciones tanto recientes como históricas.
Siento una fuerte confianza en los datos que me muestra FunnelStory. Está integrado sin problemas con TODAS las fuentes y herramientas que usamos, así que sé que no me estoy perdiendo nada vital y realmente puedo confiar en ello como mi única fuente de verdad.
Lo que realmente me ha impresionado del EQUIPO de FunnelStory, sin embargo, es cómo trabajan con nosotros mano a mano para asegurarse de que obtenemos el máximo valor de la plataforma. Trabajan con nosotros para averiguar cómo entregar lo que necesitamos, a menudo introduciendo características o mejorando funcionalidades para llegar allí. Realmente se siente como si estuviéramos creciendo algo bueno juntos, y todos con los que he interactuado en FunnelStory han compartido esa energía.
¡Espero con ansias trabajar más con el equipo en el futuro y encontrar nuevas y geniales formas de aprovechar el poder de la plataforma para deleitar a nuestros clientes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encuentro algunas de las pantallas un poco recargadas, pero las opciones de filtro me ayudan a reducir lo que veo bastante bien. También me encantaría ver algunos videos cortos de capacitación específicos para casos de uso, pero la documentación es buena, así que siempre encuentro lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
