¿Qué problemas resuelve Flowtrac ¿Y cómo te beneficia eso?
Teníamos una verdadera falta de procesos antes de Flowtrac, ahora tenemos procesos que los usuarios siguen. Esos malos procesos nos causaban alrededor de $100K por año en bajas de inventario, este año será alrededor de $10K y parte de eso es por dar de baja inventario obsoleto. Los problemas de inventario nos cuestan dinero, tiempo y clientes.
RMA's - Flowtrac nos permite asociar un RMA al pedido del que fue comprado y vincula el número de serie. Esto fue extremadamente útil ya que esta información nos proporcionó una fecha de compra en hardware y garantías extendidas que vendimos.
Integración con QuickBooks - Cuando un pedido se completa, movemos ese pedido a QuickBooks como una factura. Las órdenes de compra se trasladan a QuickBooks como facturas, lo que facilita mucho las cosas al contable.
Reparaciones y Botones Especiales - A medida que nuestro negocio se desarrolló, necesitábamos que el software Flowtrac cambiara con nosotros, y lo hizo. Añadimos una nueva sección al software que utilizamos para gestionar un negocio que compramos hasta que pudimos integrarlo completamente en nuestra empresa. Flowtrac creó un botón verde de suma que nos permitió asociar inventario y su costo a un pedido sin mostrar todos los elementos de línea al cliente. Esto se utiliza para reacondicionar y reparar equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
