FeedbackFive Reseñas y Detalles del Producto

Feedback Five es extremadamente fácil de configurar. Puedes configurarlo y estar en vivo en unas pocas horas. Tienen un diseño de plantillas incorporado que ayuda a crear mensajes personalizados para comunicarse con tus clientes pidiendo reseñas. El servicio al cliente es fantástico. Siempre están dispuestos a ayudar a revisar tu cuenta y hacer recomendaciones. Feedback Five también se mantiene actualizado con las políticas de comunicación de Amazon, que cambian constantemente, para que no tengas problemas con Amazon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Estamos en un plan Pro y, sin embargo, estás limitado a un número de ASINs que puedes rastrear para reseñas. Si tienes muchos productos y quieres rastrear reseñas para todos ellos, es posible que tengas que pagar extra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta tiene una interfaz de usuario fácil de usar y las funciones de automatización me permiten ahorrar mucho tiempo. El precio de la herramienta también es justo para el servicio que ofrece. Nada lujoso, pero cumple con su función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No son una tienda única para todo lo relacionado con Amazon. Se centran en algunas características clave y las hacen extremadamente bien. Si estás buscando una herramienta que maneje todas tus necesidades de Amazon, aún no están allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Feedback Five es que puedo crear múltiples campañas y programarlas para siempre y olvidarme de ellas. Hará su trabajo siempre a tiempo. Muchas formas diferentes de capturar la experiencia del consumidor. Usamos el software de gestión de reseñas de retroalimentación y funciona de maravilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no nos gusta es que para monitorear las reseñas de productos tenemos que pagar extra. Obtuvimos 5 ASIN gratis cada mes con nuestro plan Pro, pero tenemos más de 100 listados, necesitamos pagar extra para monitorearlos todos, así que eso es un costo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automáticamente envía correos electrónicos y solicita comentarios de tus clientes. Configuraciones personalizadas te permiten decidir a quién enviar correos electrónicos y cuándo. Luego, recibirás notificaciones cuando se deje un comentario para ti, especialmente si es negativo, para que puedas trabajar en eliminarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no nos guste al respecto. Está cerca de ser perfecto. Supongo que nuestra única queja es que en los meses ocupados del cuarto trimestre, superamos nuestra asignación de correos electrónicos y tenemos que pagar extra. Sería bueno poder 'acumular' nuestra cantidad no utilizada de los meses anteriores del año para evitar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

discutimos soluciones de terceros que pueden ayudar a las empresas a vender de manera más efectiva en Amazon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El esquema de precios de FeedbackFive consiste en un plan gratuito y tres planes de pago: Básico ($9.99 al mes), Pro ($29.99 al mes) y Empresarial ($59.99 al mes). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que tenemos una línea de productos muy amplia, nos llevaría horas todos los días revisar cada listado en busca de reseñas negativas. Con FeedBack Five no tenemos que preocuparnos por buscar reseñas y podemos hacer un seguimiento de las reseñas positivas y negativas entrantes para ver si esos números están creciendo con el tiempo, y recibimos correos electrónicos cada vez que se deja una reseña negativa. El precio también es razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja es que no utilizamos las funciones que FeedBack Five ofrece más allá del rastreador de reseñas de productos, por lo que tenemos que pagar por ese servicio como un complemento a un plan que no usamos. Sería beneficioso poder usar ese servicio como un plan independiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, sencillo de configurar, las campañas se pueden configurar fácilmente. Plantillas precargadas disponibles si no eres experto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más opciones de plantillas preconstruidas, además de no mucho para ayudar a determinar cuándo es el mejor momento para ejecutar tus campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FeedbackFive es muy fácil de configurar. Las pocas preguntas que tuve fueron respondidas muy rápido. Los precios parecen justos. Me gusta el resumen diario de actividad. Nos ayuda a mantenernos en contacto con nuestros clientes y también a estar al tanto de los comentarios y responder adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener mejores análisis sobre los correos electrónicos, como los clics. Configurar campañas específicas de ASIN no parece intuitivo, pero somos nuevos en el servicio. Me gustaría que fuera más fácil ver si una campaña resultó en comentarios. Parece que uno tiene que buscar un poco para encontrar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto hace que sea muy fácil comunicarse con los compradores e incluir información específica del pedido (que está automatizada) para fomentar las reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil configurar correos electrónicos para reembolsos. No reciben la información tan pronto como Amazon emite un reembolso. Sin embargo, no creo que ningún software de retroalimentación lo haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta nos ha ahorrado innumerables horas al solicitar comentarios y ha resultado en un aumento notable en los comentarios y reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos ningún disgusto en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.