Utilizo Feedback Lite para recopilar y analizar rápidamente comentarios y encuestas de clientes desde mi sitio web. Me gusta sobre todo lo fácil y rápido que es configurarlo, permitiéndome comenzar a recopilar comentarios significativos de los clientes sin ninguna complejidad técnica. Me permite recopilar comentarios de inmediato sin perder tiempo en la configuración o en obstáculos técnicos. Cambiamos de una herramienta de retroalimentación más compleja a Feedback Lite porque era más simple y rápida de usar. La configuración inicial fue extremadamente fácil, rápida, sencilla y no requirió ningún esfuerzo técnico. Le daría una calificación de 9 sobre 10: es simple, efectiva y ofrece exactamente lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las opciones de personalización son un poco limitadas, lo que dificulta adaptar completamente las encuestas a mis necesidades. Agregar más tipos de preguntas, controles de marca y lógica condicional haría que las encuestas fueran más flexibles y mejor adaptadas a mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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