Características de FastSpring

Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios

Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto

Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.

Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.

Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.

Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos

Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.

Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.

Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos

Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.

Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.

Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.

Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.

Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.

Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.

Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.

Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.

Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.

Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.

Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.

Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS

Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party

Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc.

El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.

El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.

Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.

Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.

Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio

El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos

Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software.

Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc.

Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos

Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.

El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo

Identificar a los clientes que tienen más probabilidades de cancelar sus suscripciones

Optimice las ofertas de productos y paquetes para aumentar la lealtad del cliente

Abordar la rotación de clientes identificando las causas de las cancelaciones

Estimar cambios futuros en los ingresos por tipo de producto o categoría de cliente

Realice un seguimiento del uso por empresa, período de tiempo personalizado o contrato

Realizar un seguimiento de los pagos recibidos por productos que aún no se han entregado

Reglas de reconocimiento para acumular ingresos diaria o mensualmente

Proporcionar múltiples condiciones de pago por cliente o contrato

Diferentes tipos de facturación, tales como: recurrente, cambios únicos, según el número de puestos o el uso

Administre precios específicos del cliente, así como cupones, descuentos y planes de regalo

Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas.

Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas.

Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.

Permite a los usuarios bloquear temporal o permanentemente a posibles estafadores.

Ayuda a los usuarios a cobrar los pagos de las facturas impagadas.

Gestiona disputas relacionadas con facturación y pagos.

Defina procesos de escalamiento para suspender el servicio de facturas impagadas.

Realice un seguimiento del rendimiento financiero de varios tipos de paquetes.

Identifique el impacto de los precios especiales y los descuentos en los ingresos.

Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones.

Informa de los ingresos en función de varias dimensiones, como segmentos de suscripción, geografías o descuentos

Realiza un seguimiento de los ingresos de bienes o servicios que aún no se han recaudado

Determina e informa con precisión el período contable cuando se reconocen los ingresos

Proporcionar plantillas de factura estándar que los usuarios puedan personalizar

Posibilidad de convertir facturas a formatos digitales como PDF

Genera automáticamente facturas en intervalos de tiempo predefinidos

Permitir a los usuarios consolidar varias facturas en una sola

Posibilidad de crear múltiples tipos de facturas

Gestionar la facturación de diferentes tipos de productos o servicios

Proporcionar integración con software de gestión contable y financiera

Se integra con otro software de pagos

Ofrecer integraciones con módulos de contabilidad de sistemas ERP

Integre con software de procesamiento de pagos y pasarelas de pago.

Integrarse con sistemas de gestión financiera como contabilidad y ERP.

Integre con software que gestiona clientes, ventas y marekting.

Gestione oportunidades abiertas para clientes nuevos o existentes.

Realice un seguimiento de todos los pedidos abiertos y cerrados por cliente, o por producto y plan.

Identifique oportunidades para aumentar las ventas y las ventas cruzadas en función del uso del producto.

Los planes se pueden renovar automática o manualmente, cuando se requieren cambios.

Realice un seguimiento del rendimiento financiero de varios tipos de paquetes.

Cree ofertas que combinen múltiples productos y planes, con precios diferentes

Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones.

Capacidad para agrupar planes y productos estándar para crear paquetes

Asigne precios mensuales y anuales estándar a productos, planes y paquetes

Definir descuentos estándar y personalizados que se pueden aplicar a uno o más productos y planes

Analice los datos de precios para identificar oportunidades para mejorar los precios.

Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas.

Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas.

Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.

Proporcionar la opción de combinar facturación recurrente, única y basada en el uso

Rastrea y aplica las tasas y reglas del impuesto sobre las ventas

Rastrea y aplica las tasas y reglas del IVA (impuesto al valor agregado)

Rastrea y aplica las tasas y reglas del GST (impuesto sobre bienes y servicios)

Rastrea y aplica exenciones fiscales para los productos, transacciones o cuentas apropiados

Ajusta los precios del impuesto sobre las ventas para ciertos productos, clientes u ocasiones cuando sea necesario

Aplica las reglas y tarifas locales y federales apropiadas

Se integra con ERP, contabilidad u otro software de transacciones

Automatiza y gestiona devoluciones y remesas para diferentes jurisdicciones

Envía notificaciones para fechas importantes de presentación de impuestos

Ayuda a simplificar los aranceles y los aranceles transfronterizos, como la estimación de los impuestos de importación

Proporciona información y análisis para tomar decisiones informadas sobre el cumplimiento tributario, las obligaciones fiscales, los códigos fiscales, etc.

Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico

Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful

Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end

Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación

Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Definir y gestionar el procesamiento automatizado de pagos, desde la autorización hasta el cierre.

Apoyar los pagos transfronterizos e internacionales para empresas (B2B).

Soportar tarjetas de crédito y débito, monederos digitales y opciones de pago locales.

Permite a los usuarios procesar pagos en múltiples monedas.

Comparar transacciones de pago con estados de cuenta bancarios y registros financieros.

Manejar disputas de contracargos de manera efectiva para minimizar la pérdida de ingresos.

Calcular varios tipos de impuestos como el impuesto sobre las ventas, el IVA, el GST y otros impuestos aplicables.

Asegurar el cumplimiento de numerosas leyes fiscales en diversas jurisdicciones.

Crea informes fiscales para las autoridades de acuerdo con los requisitos gubernamentales y locales.

Adoptar procedimientos de Conozca a su Cliente (KYC) para cumplir con las leyes contra el lavado de dinero (AML)

Asegúrese de que el ciclo de vida del desarrollo de software cumpla con el Estándar de Seguridad SLC de PCI.

Cumpla con el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago para garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de pago.

Seguridad integrada para proteger la información de pago con el fin de prevenir fraudes y transacciones no autorizadas.

Permitir integrarse directamente con una plataforma de comercio electrónico/mercados y otros sitios web de minoristas.

Proporcionar funciones para monitorear transacciones, ingresos, impuestos y otras métricas clave.

Ayudar a los clientes con cualquier problema o consulta relacionada con el procesamiento de pagos, gestión de impuestos o cumplimiento normativo.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas