Aprecio a Exatom por proporcionar una gran visión de nuestros procesos de pago e implementar soluciones en todo el sitio web. Me gustan las métricas detalladas que ofrece en cada paso del formulario, ayudándome a reconocer qué necesita mejorar. También valoro la excelente comunicación que ofrecen y su disposición para implementar mejoras en el sitio web ellos mismos.

Lo que más me gusta de Exatom es el nivel de detalle que proporciona sobre el uso de formularios. En lugar de solo observar los formularios a un nivel alto, Exatom te permite analizar la interacción por cada campo individual. Puedes ver claramente cuánto tiempo tardan los usuarios en completar los campos, dónde encuentran problemas, con qué frecuencia ocurren errores y qué mensajes de error se activan. Esto hace posible optimizar los formularios de manera muy precisa basándose en datos reales y el comportamiento del usuario. Combinado con la reproducción de sesiones, Exatom se vuelve aún más poderoso. Los datos por sí solos no siempre cuentan toda la historia, pero poder ver lo que realmente sale mal en una sesión te ayuda a obtener mejores ideas y convertirlas en mejoras concretas.

Personalmente, aprovecho al máximo las métricas de campo. ¡Estas métricas son una excelente manera de descubrir puntos de dolor y oportunidades previamente desconocidos!