Honestamente, era escéptico sobre la "automatización total" hasta que vimos que realmente funcionaba para nosotros. Evly ahora maneja alrededor del 85% de todas nuestras solicitudes. Estas incluyen principalmente cambios de reservas, cancelaciones y algunos reembolsos rápidos sin que un agente los toque. Y la mejor parte es que las conexiones directas de API lo hacen sin problemas. Como resultado, nuestros clientes reciben su confirmación al instante, y mi equipo ni siquiera necesita intervenir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no hay nada que decir aquí, ya que toda la configuración de esas conexiones API fue por parte de sus equipos y fue sin problemas. Claro, tomó algo de tiempo entrenar a la IA en nuestro tono de voz específico de la marca, pero eso fue todo en cuanto a "inconvenientes". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
