Características de Ethena

Conceptos básicos de la plataforma (6)

Informes: Proporciona informes anónimos de actividades que involucran mala conducta, fraude, abuso y otras violaciones de las políticas de la compañía.
Seguro: Proporciona informes seguros de actividades que involucran mala conducta, fraude, abuso y otras violaciones de las políticas de la compañía.
Rendimiento: Está disponible constantemente (tiempo de actividad) y permite a los usuarios enviar informes de manera confiable.
Informes: Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Interoperabilidad: Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.
Rendimiento: Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.

Movilidad: Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Teléfono: Gestiona una solución telefónica que los clientes pueden configurar y proporcionar a sus empleados.
Promoción interna: Ayuda a las empresas a promover la línea directa de denuncias para que sepan cuándo y cómo acceder a ella.
Tablero de instrumentos: Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen
Nube: Proporciona una versión de la plataforma basada en la nube
Movilidad: Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

Biblioteca de contenido: Proporciona a los usuarios una biblioteca predefinida de contenido utilizable
Búsqueda de plataformas: Encuentra contenido o archivos importantes usando palabras clave, metadatos, etiquetas, etc.
Automatización: Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación

Flujos de trabajo separados: La gestión de casos de investigaciones relacionadas con las relaciones con los empleados se maneja en un flujo de trabajo separado (incluidos los HRBP, los gerentes de recursos humanos, etc.) que otras solicitudes de casos genéricos.
Anonimato: Las quejas, comentarios y quejas de los empleados tienen canales de comunicación que están protegidos por el anonimato
Documentación: Las declaraciones de testigos, confesiones, tarjetas de tiempo, secuencias de video y otros materiales de investigación se almacenan en almacenes de datos designados seguros para su custodia durante todo el proceso de investigación.
Confidencialidad: El procesamiento del caso ocurre con estricta confidencialidad cuando el acceso de un caso solo está autorizado a profesionales directamente responsables de su ejecución y resultado.

Integración: Integraciones en bases de datos legales o sistemas de gestión de casos para la coordinación cuando la escalada de casos llega a su escritorio.
Asignación: La plataforma es capaz de asignar responsabilidades al titular del caso principal, investigador principal, consultor legal, etc. a los miembros del equipo.
Colaborativo: La accesibilidad de los casos está restringida por autorización. El acceso se otorga al personal de recursos humanos que son investigadores designados y otras personas involucradas en el procedimiento operativo estándar de una investigación (legal, HRBP, gerentes de recursos humanos, etc.)

Política: Durante el proceso de queja, los recursos de autoayuda están disponibles para ayudar al empleado a comprender qué política de la compañía es relevante para su situación y un marco general sobre cómo progresará la investigación.
Multicanal: El producto es fácil de usar para los empleados y las quejas se pueden entregar a través de muchos canales (chat, ticket de problemas, correo electrónico, etc.)
Multiplataforma: Se puede acceder al producto desde el lado del empleado en una plataforma móvil

Cursos estándar: Incluye cursos innovadores para ética y cumplimiento.
Autoría: Los administradores pueden crear y gestionar cursos.
Políticas Internas: Capacidad para almacenar y gestionar contenido relacionado con políticas internas.
Programas: Los usuarios pueden agrupar cursos para desarrollar programas para varios tipos de empleados o temas.
Cursos externos: Integrar con proveedores de contenido de aprendizaje de terceros.

Comportamiento ofensivo: Cursos para abordar la discriminación, el acoso o el comportamiento abusivo.
Ética Empresarial: Contenido de aprendizaje centrado en proteger la reputación de la empresa.
Código de Conducta: Contenido y documentos que cubren las reglas de la empresa sobre el comportamiento interno y externo.

Cumplimiento Corporativo: Cursos que cubren temas de cumplimiento corporativo, como conflictos de interés.
Contenido Específico del Departamento: Proporcionar contenido de aprendizaje para departamentos como RRHH, finanzas o TI.
Seguridad: Cursos estándar para empleados que están expuestos a peligros potenciales, como materiales peligrosos.
Contenido específico de la industria: Cursos para industrias altamente reguladas como productos químicos o petróleo y gas.

Renovaciones: Plan para las renovaciones de certificaciones para evitar la no conformidad.
Relacionado con el trabajo: Certificaciones que no son obligatorias pero recomendadas para varios tipos de trabajos.
Regulatorio: Certificaciones obligatorias impuestas por instituciones gubernamentales.

Retroalimentación: Retroalimentación de empleados y gerentes para mejorar el contenido y las actividades de aprendizaje.
Rendimiento: El rendimiento de las iniciativas de aprendizaje de cumplimiento por empleado o departamento.
No cumplimiento: Empleados, equipos de departamentos que no cumplen con la formación obligatoria.