Dynamics 365 Customer Insights Reseñas y Detalles del Producto

Los productos de Microsoft son muy confiables y fáciles de usar para todos. También están disponibles en todas partes. Ese producto es fácil de usar y además los productos de Microsoft vienen con una configuración completa, por lo que no es necesario usar otros productos para completar cualquier tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de los productos de Microsoft. Porque son muy útiles en nuestras actividades diarias en la oficina o en el uso diario. Porque todos usan ese producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite a una organización construir una visión completa del cliente y obtener conocimientos empresariales más profundos mediante la integración de múltiples sistemas y la recopilación de datos tanto estructurados como no estructurados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Modelos personalizados limitados que pueden usar una tarjeta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buen software que funciona bien con una gran empresa. Puede dar servicio a muchos softwares diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No ofrece tanto como teníamos en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Unificar todos los datos de los clientes de múltiples fuentes en una sola página de información.

- Herramientas potentes que utilizan los datos y perfiles de los clientes para realizar un procesamiento analítico rápido e intuitivo.

- Capacidad de personalización utilizando Microsoft Power Platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Requiere una inversión significativa y un compromiso de tiempo.

- Configurar los perfiles de los clientes es algo complicado. Aunque está mejorando con las actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo fácil que es implementar una aplicación impulsada por versiones y lanzarla a un conjunto de usuarios particulares. Dynamics ya no es un cliente de Internet único para todos. Podemos lanzar varias aplicaciones de ventas para diversas funciones de ventas. Las integraciones nativas con Azure, Flow, PowerApps y Power BI facilitan mucho la expansión de los procesos OOB y también podemos lograr un desarrollo rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha tenido claramente una gran inversión financiera en los últimos años específicamente, y también es asombroso donde está ahora en comparación con hace unos años. No obstante, hay numerosos nuevos servicios y características, es desafiante mantenerse al tanto de las cosas y también elegir el enfoque/estrategia correcta. La depreciación de soluciones, ya que algo mejor lo está reemplazando, podría ser mucho más clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes obtener datos de múltiples fuentes y todos los datos pueden combinarse y compararse. Fácil de usar con un buen formato y buenos visuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces necesitas ayuda para resolver las cosas, especialmente para un análisis más profundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un programa realmente bueno para organizar datos de varios puntos finales y ubicaciones y luego puede crear ideas accionables para tu equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar conocimientos del cliente no es tan sencillo como podrías pensar. No es extremadamente difícil, pero sí requiere muchos pasos que podrían desanimarte. Sin embargo, el programa es nuevo, así que esperamos que esto mejore con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Microsoft Dynamics 365 para Customer Insights permite la recopilación de información de diferentes fuentes y la consolidación para obtener una visión procesable. Esta información puede ayudar a una organización a identificar nuevas necesidades y preferencias de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que no puedas usar este software sin una conexión a internet lo hace limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los programas permiten a los clientes gestionar sus cuentas designadas por el producto que compraron, permitiendo acceso instantáneo a la información que es crucial para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El difícil proceso de filtrar cuentas e información. Buscar cuentas y productos podría ser un desafío cuando hay duplicación en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynamics tiene mucha funcionalidad más allá de ser solo un CRM: un sistema de chat interno, una interfaz de calendario realmente sólida y otras aplicaciones que lo convierten en una plataforma todo en uno fantástica. Tiene una funcionalidad sólida para los equipos de ventas cuando se trata de ser un CRM. Se integra con varios proveedores y aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tiene mucha funcionalidad para ser una herramienta que otros equipos puedan usar, como marketing, etc. Los informes son muy defectuosos y poco amigables para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.