Dynamics 365 Customer Insights es una plataforma de datos de clientes (CDP) poderosa y en tiempo real que reúne datos transaccionales, de comportamiento y demográficos para crear perfiles multidimensionales. Activa conocimientos en tiempo real a lo largo del recorrido del cliente y en destinos que incluyen plataformas de análisis, marketing, publicidad y compromiso del cliente a través de integraciones listas para usar con aplicaciones de Microsoft y de terceros.