Dutchie

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Dutchie POS is the industry-leading, compliant point of sale (POS) SaaS system for cannabis retail. It features built-in traceability, integrated payments, and advanced reporting. Dispensaries of all sizes use Dutchie POS to efficiently scale operations, quickly onboard staff, and deliver outstan...
Demo Dutchie - User-Friendly Checkout for Fast, Reliable Service.
Our user-friendly point of sale checkout screen supports any operation, big or small, ensuring a fast, reliable, and compliant customer experience every time.
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Dutchie Pay by Bank: Simple, Secure, Cashless Payments. Pay by Bank is an ACH-based digital payment solution that gives customers a secure, cash-free way to pay, similar to the largest US digital wallets. It’s easy for consumers to sign up for and use to complete orders online and in-store. ...
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Demo Dutchie - Comprehensive Analytics for E-Commerce and POS
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Reseñas de Dutchie (33)

Reseñas

Reseñas de Dutchie (33)

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Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente la interfaz fácil de usar y la facilidad de uso de Dutchie, destacando su capacidad para agilizar las transacciones y gestionar los pedidos de los clientes de manera efectiva. Muchos aprecian sus sólidas funciones de informes y capacidades de integración, que mejoran la eficiencia operativa. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el sistema puede experimentar problemas de rendimiento durante los momentos de mayor actividad.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Leslie G.
LG
Marketing Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sólido y fiable sistema POS todo en uno para menús, precios e informes"
¿Qué es lo que más te gusta de Dutchie?

Lo que más me gusta de Dutchie es cómo integra muchas de las operaciones diarias en un solo sistema. Poder gestionar el POS, los menús y los informes en un solo lugar ayuda a mantener las cosas más organizadas y más fáciles de manejar.

Desde el lado del marketing y las operaciones, las actualizaciones de menús y precios son realmente valiosas. Cuando todo está configurado correctamente, ayuda a mantener la información de los productos y las ofertas consistentes entre la tienda y en línea, lo cual es crucial para la experiencia del cliente y para evitar confusiones.

También utilizo los informes regularmente para monitorear las tendencias de ventas, el movimiento de productos y el rendimiento general. Me ayuda a ver rápidamente qué está funcionando y dónde necesitamos hacer ajustes.

En general, es un sistema sólido y confiable que juega un papel importante en mantener las operaciones diarias funcionando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dutchie?

Uno de los mayores desafíos con Dutchie es que algunos flujos de trabajo no están tan optimizados como podrían estar, especialmente al gestionar menús, precios y promociones a través de diferentes sistemas o instancias. Puede requerir trabajo manual adicional para asegurar que todo sea consistente, lo que deja más espacio para discrepancias si algo se pasa por alto.

También puede haber problemas ocasionales con la sincronización entre sistemas, donde las actualizaciones no se reflejan de inmediato o requieren solución de problemas. Desde el punto de vista del marketing, eso puede ser frustrante al intentar asegurar que las ofertas se muestren correctamente en todas las plataformas.

Aunque los informes son útiles, hay momentos en los que extraer datos específicos u obtener una imagen completamente clara requiere algunos pasos o exportaciones adicionales.

En general, funciona bien, pero definitivamente hay oportunidades para mejorar la eficiencia, especialmente en torno a la consistencia, la sincronización y la simplificación de los flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Canesha R.
CR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"POS altamente efectivo con integración perfecta, pequeños contratiempos en las actualizaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Dutchie?

Me gusta que Dutchie organice nuestro inventario y la oficina administrativa, manteniendo nuestros sitios web organizados en el lado administrativo. En el lado del administrador, también aprecio el hecho de que hace un ding cada vez que recibimos pedidos en línea, lo que nos ayuda a mantenernos al día con ellos de manera eficiente. Prefiero Dutchie sobre Weave porque es mucho más útil y viene con programas de oficina administrativa que vinculan todo. La configuración inicial no fue tan mala, y nos gustó mucho más una vez que le cogimos el truco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dutchie?

Cuando Dutchie se actualiza, tiende a haber muchos errores después. Siempre tengo que contactar a Dutchie por algún tipo de razón después de una gran actualización nocturna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

James S.
JS
Budtender
Servicios al Consumidor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Eficiente, fácil de usar y perfecto para el seguimiento de datos de pacientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Dutchie?

Encuentro que Dutchie es un software moderno y eficiente estándar para el seguimiento de datos en la industria del cannabis. Me gusta que sea fácil de usar y eficiente en la organización y recopilación de datos sobre pacientes. El cambio a Dutchie tenía sentido porque ofrece un software más efectivo y eficiente con menos errores. También aprecié la configuración inicial rápida y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dutchie?

Las áreas de mejora podrían ser una fusión más rápida de cuentas duplicadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Caitlin D.
CD
General Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar con un excelente y servicial servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Dutchie?

Fácil de usar, aunque algunas cosas no son inmediatamente visibles como amigables para el usuario, el servicio al cliente es excelente para ayudarme a resolver muchos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dutchie?

Incapacidad para realizar un cambio de precio en un solo artículo en el Punto de Venta. Otros sistemas POS que he utilizado tienen esta función y es increíblemente frustrante no poder hacer esto en el POS para corregir algo con un cliente o descontar algo rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medicina Alternativa
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Lead budtender Dutchie take"
¿Qué es lo que más te gusta de Dutchie?

I like the different lanes I can drag customers or like 'suspended sales' for later. Also useful for getting a budtenders order from sitting in the main queue all shift. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dutchie?

The way we check users in with ID generates a profile for them with their full legal name, while if they preorder they often will use shortened names or otherwise run into multiple accounts with multiple points streams for the same user depending on if they pre-ordered or not. We need the software to accommodate for the potential of this Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado
U
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Transmite sin problemas las operaciones de cannabis"
¿Qué es lo que más te gusta de Dutchie?

Me gusta Dutchie por su facilidad de uso y facilidad de entrenamiento para mis empleados; es un software muy intuitivo. También aprecio que sea extremadamente fácil de configurar, y el personal de incorporación fue excelente, poniéndome en marcha rápidamente. Incluso para alguien con habilidades técnicas limitadas, es un software bastante fácil de usar. Además, estar en el entorno de Dutchie tanto para el cultivo como para el comercio minorista hace que las operaciones sean mucho más fluidas al realizar transferencias internas. También se integra con el sistema de seguimiento de mi estado para mi entorno minorista, lo cual es una característica útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dutchie?

Realmente no tengo ningún disgusto, todo es fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Angela D.
AD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"POS eficiente con informes completos"
¿Qué es lo que más te gusta de Dutchie?

Realmente disfruto de Dutchie porque es fácil de usar y ofrece muchos informes de backend. Hay muchos informes que puedes ejecutar. Me gusta que puedas buscar informes escribiendo una palabra clave, lo que hace más sencillo acceder a diferentes informes. Es útil para procesar clientes de manera eficiente, y la configuración inicial fue bastante simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dutchie?

A veces los códigos de descuento o los descuentos no funcionan. Simplemente al azar, no estoy muy seguro de por qué. Nunca explica por qué, y luego atenderemos a la siguiente persona, y funcionará. Así que a veces tenemos problemas allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Heidi M.
HM
Store Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Easy to Use, Strong METRC Integration, and Responsive Support"
¿Qué es lo que más te gusta de Dutchie?

I like that Dutchie talks to metrc about product and limits. It is easy to use and has good tech support when you run into issues. Dutchie performs well above some other products I have used in the past. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dutchie?

Dutchie could work on making sales stack better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Gestión Eficiente de Dispensarios con Soporte Estelar"
¿Qué es lo que más te gusta de Dutchie?

Me gusta que Dutchie sea simple y confiable para manejar nuestro dispensario de cannabis. Encuentro el sistema POS útil porque permite que los clientes entren y salgan rápidamente de manera eficiente. Los mensajes de texto y correos electrónicos son excelentes para llegar a los clientes con nuestras últimas ofertas y promociones. También aprecio el apoyo de las personas que trabajan allí; son de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dutchie?

más filtros para el catálogo o inventario. mejores formas de obtener imágenes de los productos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adam K.
AK
Retail Systems Administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Versátil y fácil de usar, pero le faltan algunas características lógicas"
¿Qué es lo que más te gusta de Dutchie?

Lo que más me gusta de Dutchie es su versatilidad y profundidad. A veces parece que hay 2-3 maneras de hacer lo mismo, dependiendo de cómo aprendas, operes u organices. Me encanta la interfaz de usuario. Se siente limpia y fácil de navegar. Hay cientos de funciones, sin embargo, siento que Dutchie reduce tus opciones en ciertas áreas para permitirte enfocarte mejor en las operaciones relacionadas con tu tienda/cultivo. He estado en la industria del cannabis desde 2017 y he usado varias plataformas diferentes, y Dutchie es, de lejos, la mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dutchie?

Ciertas características pueden ser problemáticas a veces y la información de Soporte a veces es incorrecta. He recibido información de Soporte que era completamente errónea en ciertas ocasiones. Al construir descuentos, a veces la lógica es incorrecta y Soporte diría que la Duración del Descuento es el indicador de cuándo los descuentos competidores tienen prioridad, lo cual es incorrecto.

El Soporte es definitivamente un punto débil para Dutchie.

Afortunadamente, tenemos una gran CSM que responde muy rápido, Alexandria Guilfoyle. Ella me ayuda a evaluar problemas que son solucionables y problemas que necesitan un ticket de Soporte. Siempre es muy alegre, servicial y muy receptiva. ¡Alex es la mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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