Características de DonorView

Administración (11)

Informes: Informes sobre varios datos y métricas importantes.
Seguimiento de interacciones: La capacidad de rastrear cada interacción con los donantes y mantener un registro de su historial de donaciones.
Automatización: Herramientas para automatizar una variedad de procesos, como el marketing por correo electrónico y los recibos por correo electrónico.
Perfiles de donantes: Perfiles para cada donante, incluida la información de contacto, el historial de interacción y el historial de donaciones.
Panel de control de usuario: Permite a los usuarios personalizar su página principal para mostrar la información relevante para su rol y tareas. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de DonorView.
Perfiles de donantes: Almacena perfiles de donantes que rastrean toda la información relevante, incluida la información de contacto, el abogado, el historial de donaciones y los atributos especializados. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de DonorView.
Informes: Basado en 15 reseñas de DonorView. Informa sobre cualquier segmentación designada de información de donantes y / o historial de donaciones, y analiza las tendencias año tras año.
Plantillas: Proporciona plantillas estándar para cartas y correos electrónicos y/o permite a los usuarios crear las suyas propias. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de DonorView.
Personalización: Crea campos personalizados para realizar un seguimiento de la información sobre donantes o donaciones específica de una organización. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de DonorView.
Integración CRM: Se integra con herramientas de CRM sin fines de lucro para mantener información precisa de voluntarios y facilitar los canales de voluntarios a donantes.
Paneles y análisis: Realiza un seguimiento de los datos del programa de voluntarios en curso, como el total de voluntarios, las horas servidas y la rotación de voluntarios; gestiona los datos de los voluntarios en paneles personalizables; Genera informes estándar y personalizados para el análisis del programa de voluntarios.

Recaudación (6)

Gestión de campañas: La capacidad de planificar y ejecutar campañas de recaudación de fondos basadas en objetivos específicos.
Portal de donación en línea: La capacidad de aceptar donaciones en línea a través de un sitio web, redes sociales o dispositivo móvil.
Planificación de eventos: Herramientas para planificar eventos de recaudación de fondos, incluida la venta de entradas, el registro y el seguimiento de asistencia.
Donaciones recurrentes: La capacidad de configurar donaciones recurrentes de una cantidad específica en un intervalo elegido.
Recaudación de fondos entre pares: La capacidad de crear páginas de recaudación de fondos en redes sociales que se puedan compartir y aprovechar las redes sociales.
Capacidades móviles: La capacidad de usar dispositivos móviles para recolectar donaciones en persona en un evento o quiosco.

Marketing (2)

Gestión de donantes (4)

Gestión de mudanzas: Realiza un seguimiento de los pasos de acción y las notas para cada posible donante en la cartera de donantes. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de DonorView.
Seguimiento de promesas: Según lo informado en 14 reseñas de DonorView. Registra las promesas de donación y actualiza la cantidad restante en función de las cuotas.
Almacenamiento de documentos electrónicos: Permite cargar y almacenar archivos electrónicos dentro de los perfiles de los donantes. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de DonorView.
Agradecimientos y comunicaciones: Según lo informado en 16 reseñas de DonorView. Genera cartas de reconocimiento para donaciones y admite la comunicación por correo electrónico y por carta con los donantes.

Interoperabilidad (3)

Seguimiento de eventos: Según lo informado en 13 reseñas de DonorView. Almacena la información de registro de eventos y venta de entradas recopilada a través de formularios en línea o entrada manual de datos.
Seguimiento de regalos: Según lo informado en 16 reseñas de DonorView. Descarga información de donaciones de herramientas integradas de recaudación de fondos en perfiles de donantes.
Contabilidad de fondos: Designa ingresos restringidos y no restringidos y se integra con software de contabilidad o genera informes contables para la conciliación. Los revisores de 13 de DonorView han proporcionado comentarios sobre esta función.

Gestión de constituyentes (3)

Perfiles de los constituyentes: Basado en 13 reseñas de DonorView. Crea perfiles únicos para los constituyentes, como donantes, voluntarios o miembros, para almacenar información relevante y categorizar a las personas con atributos personalizables.
Portal en línea: Permite a los constituyentes crear una cuenta en línea para interactuar con la organización, como actualizar la información de contacto, administrar membresías o registrarse para recibir recordatorios de marketing y eventos. Los revisores de 13 de DonorView han proporcionado comentarios sobre esta función.
Comunicaciones con los donantes: Permite el acuse de recibo de regalo y las comunicaciones por carta y electrónicas con los constituyentes. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de DonorView.

Automatización de marketing (4)

Marketing por correo electrónico: Según lo informado en 12 reseñas de DonorView. Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, administración de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.
Gestión de clientes potenciales: Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales. Los revisores de 10 de DonorView han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de campañas: Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.
Análisis de ROI de marketing: Basado en 10 reseñas de DonorView. Analiza la efectividad de las diversas actividades de marketing de una organización

Automatización del flujo de trabajo (3)

Prospección de donantes: Automatiza las actividades y los recordatorios para cada uno de sus prospectos para ayudarlos a avanzar a lo largo de la cartera de donantes. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de DonorView.
Entrada de datos: Simplifica las tareas de entrada de datos al extraer datos relevantes de otras fuentes y actualiza automáticamente los registros existentes o genera nuevos registros. Los revisores de 11 de DonorView han proporcionado comentarios sobre esta función.
Delegación de tareas: Establece asignaciones de tareas para miembros individuales del personal que alertan a medida que se completan las tareas previas. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de DonorView.

Informes y análisis (3)

Informes: Basado en 10 reseñas de DonorView. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Permite informes estándar, así como la capacidad de crear informes aduaneros.
Paneles: Muestra una presentación gráfica personalizable del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de DonorView.
Informes automatizados: Permite a los usuarios programar informes automatizados para que se extraigan en un día y hora específicos. Los revisores de 11 de DonorView han proporcionado comentarios sobre esta función.

Integraciones (4)

Contabilidad: Proporciona soporte de contabilidad de fondos para realizar un seguimiento de los pagos por cobrar y pendientes. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de DonorView.
Recaudación: Según lo informado en 12 reseñas de DonorView. Admite el procesamiento de donaciones en línea y registro de eventos e importa datos de recaudación de fondos en los registros.
Gestión de subvenciones: Según lo informado en 10 reseñas de DonorView. Gestiona las actividades relacionadas con la subvención, como los plazos de presentación de propuestas e informes, el almacenamiento de documentos y los gastos de concesión de subvenciones.
TPV de ventas: Basado en 11 reseñas de DonorView. Agrega transacciones de ventas en el sitio y en línea para rastrear los perfiles de los constituyentes y ayudar con la conciliación de cuentas.

Gestión de Voluntarios (5)

Listados de oportunidades: Crea y edita oportunidades de voluntariado activo para recibir inscripciones de voluntarios.
Seguimiento de voluntarios: Rastrea la información de contacto, demográfica y de afinidad de los voluntarios, así como el total de horas de servicio.
Programación de voluntarios: Ayuda con la asignación de turnos de voluntarios y administra un horario maestro.
Perfiles de voluntarios: Permite a los voluntarios crear y administrar perfiles personales para mantener la información actual y los intereses de los voluntarios.
Gestión Documental: Almacena toda la documentación necesaria requerida para los voluntarios, como currículums, verificaciones de antecedentes y exenciones de responsabilidad.

Herramientas de compromiso y comunicación (4)

Gamificación: Incentiva el compromiso con insignias de recompensa o juntas de liderazgo basadas en el número de horas de voluntariado servidas.
Mensajería masiva: Permite que se envíen correos electrónicos o mensajes de texto directamente a voluntarios específicos, con el propósito de recordatorios de turnos u oportunidades futuras.
Páginas de donación: Admite páginas de donación incrustadas o vinculadas para alentar las donaciones voluntarias.
Aplicación móvil: Ofrece una versión de aplicación móvil para que los voluntarios reciban información relevante y administren su historial de voluntariado.