# DonorView Reviews **Vendor:** ConnectedView **Category:** [Software CRM para organizaciones sin fines de lucro](https://www.g2.com/es/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 31 ## About DonorView DonorView es una solución de gestión para organizaciones sin fines de lucro basada en la nube que atiende las diversas necesidades de estas organizaciones. Ofrece un conjunto completo de características, incluyendo procesamiento de donaciones en línea, gestión de eventos, seguimiento de voluntarios, marketing por correo electrónico y más. Con su interfaz intuitiva, los usuarios pueden gestionar eventos de manera eficiente, involucrar a los donantes y ejecutar campañas dirigidas, todo desde una plataforma centralizada. DonorView empodera a las organizaciones sin fines de lucro para optimizar sus operaciones y maximizar su impacto. Al automatizar tareas como el procesamiento de donaciones y el seguimiento de voluntarios, las organizaciones pueden ahorrar tiempo y recursos, permitiéndoles enfocarse más en su misión y menos en las cargas administrativas. DonorView proporciona informes personalizables y conocimientos basados en datos, lo que permite a las organizaciones tomar decisiones informadas y optimizar sus estrategias para una mayor efectividad. Con DonorView, las organizaciones sin fines de lucro pueden despedirse de los dolores de cabeza administrativos y dar la bienvenida a operaciones optimizadas. Ya sea gestionando eventos, cultivando relaciones con donantes o lanzando campañas de recaudación de fondos, DonorView proporciona las herramientas y el apoyo necesarios para que las organizaciones sin fines de lucro de todos los tamaños prosperen y hagan una diferencia duradera en sus comunidades. ## DonorView Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran la **asequibilidad** de DonorView impresionante, especialmente para una solución todo en uno. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **solución asequible todo en uno** tiene un gran valor a pesar del requisito de contrato de tres años. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **solución todo en uno rentable** de DonorView una opción atractiva para sus necesidades. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **rápido y útil soporte al cliente** de DonorView, lo que hace que la incorporación sea fluida y tranquilizadora. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la interfaz de DonorView **fácil de navegar** , semejante a una instancia preconfigurada de Salesforce sin requisitos de configuración complejos. (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) - Intuitivo (1 reviews) - Configura la facilidad (1 reviews) - Amabilidad del personal (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración con la **falta de características efectivas de gestión de eventos** y problemas significativos de usabilidad en DonorView. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con DonorView, enfrentando retrasos y problemas que dificultan el uso efectivo y la satisfacción de los donantes. (2 reviews) - Los usuarios informan de **problemas significativos en las subastas** , incluyendo carga lenta y ofertas inexactas, lo que lleva a la insatisfacción de los donantes. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **difícil curva de aprendizaje** desafiante, especialmente cuando equilibran el entrenamiento con otras responsabilidades. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas frustrantes de gestión de donaciones** con un rendimiento lento y un soporte inadecuado de DonorView, lo que afecta la retención de donantes. (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Problemas de interfaz (1 reviews) - Faltan características (1 reviews) - Los usuarios se enfrentan a una **curva de aprendizaje pronunciada** con DonorView, lo que hace que la configuración y el entrenamiento sean desafiantes en medio de sus apretadas agendas. (1 reviews) - Limitaciones (1 reviews) ## DonorView Reviews ### 1. Integración desafiante, contratos bloqueados **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angie B. | Executive Director, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de DonorView?** Yo diría que la función del panel en DonorView es muy útil. Nos permite consolidar diferentes cosas en un solo sistema, como la base de datos de donantes, eventos, formularios de membresía y mensajes de texto. Eso es lo que realmente esperábamos que esa función nos ayudara. **¿Qué es lo que no le gusta de DonorView?** No me gusta que DonorView no haya resuelto nuestros problemas; ha creado otros adicionales. No se integra bien, a pesar de ser anunciado como que se integra perfectamente con otras plataformas. No pudimos incorporarlo en nuestro sitio web alojado en MemberStack. El período de prueba es solo de dos semanas, y después de eso, estás atado a un contrato de cinco años que es caro y casi imposible de romper, lo que no permite una prueba exhaustiva a menos que tu organización sea muy pequeña y simple. Configurarlo ha sido igualmente desafiante, particularmente integrándolo con Stripe y QuickBooks. Es torpe, requiriendo que los elementos de informes separados se impriman y se suban, lo cual no es la integración perfecta que prometió el equipo de ventas. **¿Qué problemas resuelve DonorView y cómo le beneficia eso?** DonorView no ha resuelto nuestros problemas. En cambio, ha añadido desafíos, especialmente con las integraciones y un contrato restrictivo de cinco años. ### 2. Gran apoyo de un gran equipo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elise D. | Orchestra Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DonorView?** Una de las cosas más asombrosas de DonorView es el nivel de soporte rápido y útil que está disponible. El equipo siempre está ahí para responder preguntas y ayudar con problemas, y eso se aprecia mucho, especialmente al comenzar con el programa. **¿Qué es lo que no le gusta de DonorView?** ¡Todo va muy bien hasta ahora! A veces hay algunos problemas con la carga de las páginas de manera oportuna, pero la mayoría de las veces funciona muy rápido. **¿Qué problemas resuelve DonorView y cómo le beneficia eso?** DonorView nos permite mantener toda nuestra información sobre donantes, estudiantes, padres, compradores de boletos, etc., en un solo lugar. En el pasado, teníamos información en muchas plataformas diferentes y no era posible ver las conexiones, y dado que muchos de nuestros constituyentes están involucrados en múltiples campos, tener esta forma de rastrear toda su actividad en un solo lugar es una herramienta increíblemente útil. ### 3. Interfaz deficiente, los módulos de subasta y evento no funcionan. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DonorView?** El costo es adecuado para un todo en uno. Se requiere un contrato de tres años. **¿Qué es lo que no le gusta de DonorView?** 6-7 clics para usar. El módulo de subastas y eventos no funciona como se describe. Los donantes han dicho que no volverán a los eventos si usamos esta interfaz nuevamente. Estamos atrapados en este contrato incluso después de dos años de usarlo y pedir mejor soporte. El programa necesita ser recodificado: tarda 10 segundos en cargar una página. El programa expulsa a las personas que intentan usarlo, no muestra las ofertas correctamente. Con el retraso, los donantes recibirían un correo electrónico de que ganaron un artículo de subasta cuando el programa simplemente no había completado la oferta final. Cuando les hice notar esto, dijeron que no podían verificar el problema ya que no estaban allí, aunque les di el nombre. Si llamas para soporte, no recibirás una llamada, incluso si pagas por ello. Recibirás un correo electrónico dentro de 24 horas. **¿Qué problemas resuelve DonorView y cómo le beneficia eso?** En realidad, ha creado más problemas para nosotros de los que ha resuelto. Como CRM, podría entrenar a los voluntarios para usarlo. Si usas cualquier otro módulo, no funcionan como se necesita si tienes eventos grandes. Definitivamente no uses el módulo de subastas. No funciona. ### 4. DonorView es fácil de usar y sencillo para comenzar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff M. | Philanthropy Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DonorView?** La composición general de los datos es muy parecida a una hoja de cálculo. Fácil de usar y luego simplemente haces clic donde quieres ir. Es como tener una instancia de Salesforce preconfigurada sin toda la configuración. **¿Qué es lo que no le gusta de DonorView?** El entrenamiento es un poco autodirigido, sin embargo, necesitas aprender a usar el sistema. Tienen todos los recursos allí mismo y los seminarios web son muy útiles, pero es difícil obligarse a aprender cuando también estás ocupado. **¿Qué problemas resuelve DonorView y cómo le beneficia eso?** Un lugar para comunicaciones, eventos, donaciones en línea, etc. ¡Una tienda única! ### 5. Mejor sistema del mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DonorView?** Donview nos ha permitido llevar un mejor seguimiento de nuestros donantes, patrocinadores y miembros de la comunidad. El sistema no solo nos permite llevar un mejor control de su apoyo financiero, sino que también nos permite comunicarles fácilmente lo que nuestra organización está haciendo. Este es un sistema que nuestra oficina utiliza todos los días para ingresar y rastrear donaciones, anotar comunicaciones con donantes, patrocinadores e incluso miembros de la junta. También podemos llevar un registro de correos electrónicos y documentos que se les hayan enviado. DonorView es, en general, una solución integral y te permite hacer mucho con un solo sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de DonorView?** Aunque la siguiente declaración no es un desagrado... fue un proceso bastante largo comenzar con DonorView; sin embargo, el apoyo que recibimos hizo que el proceso fuera mejor. Nuestra organización utilizaba una serie de sistemas diferentes que combinamos en uno, por lo que había mucha información que mover y poner en un solo sistema, pero el personal de DonorView pudo trabajar y nos proporcionó un sistema que funciona para nosotros. **¿Qué problemas resuelve DonorView y cómo le beneficia eso?** DonorView nos permitió tomar múltiples sistemas y combinarlos en uno. Esto ha reducido el tiempo que lleva ingresar datos y nos permite ser más productivos. ### 6. Donorview ha satisfecho las necesidades de nuestra organización. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DonorView?** Donorview tiene las características que necesitamos para agilizar nuestras operaciones y base de datos, así como gestionar las membresías. **¿Qué es lo que no le gusta de DonorView?** Hay una curva de aprendizaje ya que no siempre es fácil de usar en la configuración. **¿Qué problemas resuelve DonorView y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos poder gestionar membresías, tener un lugar para donaciones y organizar eventos. Podemos hacer todo esto con Donorview, así como manejar la correspondencia como un boletín semanal y obtener informes para subvenciones basados en la información de asistencia. ### 7. Vista del donante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle B. | Event Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DonorView?** El resumen de estadísticas del evento y la entrada de constituyentes. **¿Qué es lo que no le gusta de DonorView?** La falta de características en la gestión de eventos **¿Qué problemas resuelve DonorView y cómo le beneficia eso?** Seguimiento e ingreso de constituyentes y gestión de donaciones de recaudación de fondos. ### 8. ¡Excelente atención al cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DonorView?** DonorView es extremadamente fácil de usar. Cambiamos a este software hace unos 10 meses. He iniciado varios tickets de soporte para obtener ayuda y he experimentado respuestas casi inmediatas que siempre fueron muy útiles y me dieron los pasos exactos que necesitaba para completar la tarea que necesitaba realizar. **¿Qué es lo que no le gusta de DonorView?** Desearía que el costo de este increíble programa de software pudiera ser un poco más asequible para organizaciones sin fines de lucro como la nuestra. Pagamos las tarifas porque el producto vale el costo. **¿Qué problemas resuelve DonorView y cómo le beneficia eso?** DonorView nos está ayudando a rastrear de manera efectiva y eficiente las donaciones entrantes en línea, así como los cheques y el efectivo que recibimos. Podemos generar informes fácilmente para rastrear las donaciones desde muchos puntos de vista diferentes. Enviar los estados de donaciones de fin de año fue muy sencillo. ### 9. Necesidad de Recaudación de Fondos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DonorView?** Soy nuevo en el producto. Envié un correo electrónico con un problema y dentro de la hora tuve una respuesta y mi problema fue resuelto. **¿Qué es lo que no le gusta de DonorView?** Todavía estoy aprendiendo el producto, así que no conozco todo su potencial. Ha sido genial hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve DonorView y cómo le beneficia eso?** Dependemos de la recaudación de fondos. Esto nos permite enviar varios enlaces de recaudación de fondos y gestiona nuestra base de datos a lo largo del año. ### 10. Gran producto en general con un excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de DonorView?** DonorView gestiona a mis donantes, a través de su CRM y páginas de eventos, y nuestras donaciones. Se integra fácilmente con Quickbooks para que toda nuestra información de recaudación de fondos esté en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de DonorView?** Solo una pequeña lista de deseos: desearía que hubiera más capacidad para crear páginas de donaciones/eventos de manera flexible. **¿Qué problemas resuelve DonorView y cómo le beneficia eso?** Toda nuestra información está ahora en un solo lugar, nuestro CRM de donantes, nuestra capacidad para gestionar eventos y la recepción de todo el dinero recaudado se realiza a través de DonorView. ## DonorView Discussions - [What does Donorview do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-donorview-do) - [What are the features of Donorview?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-features-of-donorview) - [How do you use donor view?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-donor-view) - [How does DonorView work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-donorview-work) - [View DonorView pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/donorview/reviews/donorview-review-7377817?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+12%3A25%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=343cf236-f81a-4cd7-8f93-91459ba7b0d7&secure%5Btoken%5D=7e6984c1200748f43f7ff0f113d2c0c94d374ba69b2ab8ac9cd5f3280e3c868a&format=llm_user) ## DonorView Integrations - [Memberstack](https://www.g2.com/es/products/memberstack/reviews) ## DonorView Features **Administración** - Informes - Seguimiento de interacciones - Automatización - Perfiles de donantes **Administración** - Panel de control de usuario - Perfiles de donantes - Informes - Plantillas - Personalización **Gestión de constituyentes** - Perfiles de los constituyentes - Portal en línea - Comunicaciones con los donantes **Gestión de Voluntarios** - Listados de oportunidades - Seguimiento de voluntarios - Programación de voluntarios - Perfiles de voluntarios - Gestión Documental **Recaudación** - Gestión de campañas - Portal de donación en línea - Planificación de eventos - Donaciones recurrentes - Recaudación de fondos entre pares - Capacidades móviles **Gestión de donantes** - Gestión de mudanzas - Seguimiento de promesas - Almacenamiento de documentos electrónicos - Agradecimientos y comunicaciones **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de clientes potenciales - Gestión de campañas - Análisis de ROI de marketing **Herramientas de compromiso y comunicación** - Gamificación - Mensajería masiva - Páginas de donación - Aplicación móvil **Marketing** - Marketing por correo electrónico - Herramientas de correo directo **Interoperabilidad** - Seguimiento de eventos - Seguimiento de regalos - Contabilidad de fondos **Automatización del flujo de trabajo** - Prospección de donantes - Entrada de datos - Delegación de tareas **Administración** - Integración CRM - Paneles y análisis **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Informes automatizados **Integraciones** - Contabilidad - Recaudación - Gestión de subvenciones - TPV de ventas **Agente AI - CRM sin fines de lucro** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas ## Top DonorView Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/es/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (875 reviews) - [DonorPerfect](https://www.g2.com/es/products/donorperfect/reviews) - 4.4/5.0 (562 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/es/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (416 reviews)