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SZ
Pharmacist in Charge/Supervisor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"es fácil de usar pero tiene muchos inconvenientes"
¿Qué es lo que más te gusta de DigitalRX?

es fácil de usar. y fácil de enseñar. muestra el botón en la parte superior, lo que lo hace fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DigitalRX?

el primer inconveniente es que casi todo está preestablecido y no te permite personalizarlo. si quieres añadir un médico, no te deja si el médico no tiene DEA. al menos una vez al mes encontramos un fallo y cuando llamo al servicio de atención al cliente no pueden solucionarlo y tienen que reiniciar el servidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ashley H.
AH
Pharmacist Intern
Farmacéuticos
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Genial, programa fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de DigitalRX?

Me gusta que puedo ordenar el historial médico de un paciente muy fácilmente en orden alfabético, por fecha, o por fecha de redacción. También puedo ver si se ha vendido ya que el sistema está conectado al sistema de caja. Escribir recetas también era muy simple y directo. Me gusta que podemos personalizar nuestros códigos cortos en el programa también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DigitalRX?

¡Ninguno! Ojalá CVS y otras corporaciones más grandes usaran Digital RX. Es simple y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Farmacéuticos
UF
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"DigitalRX es un sistema de farmacia que se puede utilizar en el comercio minorista o en el cuidado a largo plazo."
¿Qué es lo que más te gusta de DigitalRX?

El sistema permite que múltiples portales y usuarios estén abiertos sin un costo significativo. La tarifa de inicio es muy baja y excelente para una farmacia independiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DigitalRX?

Los fallos en el sistema son muy comunes. Hay muchas ventanas emergentes y configuraciones que pueden no aplicarse a tu tienda y que causan fatiga por ventanas emergentes. Ocurren tanto que los usuarios se acostumbran a hacer clic en ellas, volviéndolas prácticamente inútiles. El sistema se actualiza con frecuencia, lo que al principio puede parecer algo bueno. Sin embargo, con cada actualización y nueva función, se rompe y causa errores con otra función diferente. Aunque a veces el soporte al cliente puede ser muy útil, hay un número frecuente de casos en los que el soporte al cliente es muy deficiente. Se pueden crear números de ticket abiertos pero nunca se resuelven. Y el soporte no responde muy rápidamente, lo cual es muy frustrante cuando hay pacientes esperando respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Farmacéuticos
UF
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Farmacéutico de personal en un entorno de farmacia de atención a largo plazo"
¿Qué es lo que más te gusta de DigitalRX?

Es algo fácil e intuitivo aprender el sistema, ya que la mayoría de las funciones son bastante autoexplicativas. La base de datos de alergias es bastante completa y señala cualquier posible reactividad cruzada entre los diferentes medicamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DigitalRX?

Es muy lento y se congela varias veces a lo largo del día, el servidor se cae al menos un par de veces en 3-6 meses, deshabilitando completamente el flujo de trabajo de la farmacia. Todas las funciones son bastante arcaicas, lo que requiere que el personal realice las tareas manualmente. Las actualizaciones que aumentan las funciones en realidad causan más problemas; la mayoría de los farmacéuticos terminan usando la versión anterior para aprobar los medicamentos. Los fallos son abundantes, causando errores menores en las etiquetas de las recetas y excesivos errores emergentes, y en última instancia disminuyen la productividad general de la farmacia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rph. John Gendy G.
RG
Pharmacist
Venta al por Menor
Empresa (> 1000 empleados)
"Revisión del farmacéutico para trabajo minorista fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de DigitalRX?

Rápido, fácil, tiene todas las pestañas en una pantalla, buen servicio al cliente y mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DigitalRX?

Agregar más características para alinearse con el comercio minorista y a largo plazo y probablemente una mejor educación y formación es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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