DeskDay está redefiniendo cómo los MSPs y los equipos de TI brindan soporte de TI. Es un PSA moderno impulsado por IA diseñado para ser fácil de usar, no para ser complicado. Desde un servicio de asistencia basado en chat hasta la gestión de proyectos, facturación, contratos, informes y automatización de flujos de trabajo, todo vive en un ecosistema unificado. En el corazón de DeskDay está Helena, la asistente de IA que ayuda a los equipos a responder más rápido, mantenerse informados y reducir el trabajo manual. Los usuarios finales se encuentran con los MSPs donde ya están: Microsoft Teams, web, móvil y escritorio (con SMS y Slack próximamente). Esto no es solo otro PSA. Es una experiencia de soporte omnicanal centrada en el cliente donde cada interacción importa y nada se pasa por alto.