DeepCall es una plataforma de centro de contacto en la nube y comunicación unificada impulsada por IA, creada por Sarv.com para gestionar interacciones con clientes a gran escala y de misión crítica. Permite a las empresas e instituciones gubernamentales gestionar canales de voz y digitales entrantes y salientes desde una única plataforma. DeepCall admite telefonía en la nube, IVR, ACD, difusión de voz, enmascaramiento de números, números alojados y compromiso omnicanal a través de Voz, SMS, Espacio de trabajo, IA, Flujo de trabajo. La plataforma está diseñada para una escala y fiabilidad extremas, gestionando más de 107 millones de llamadas diarias y potenciando millones de respuestas de emergencia a través de las líneas de ayuda nacionales y estatales de la India como el 112. DeepCall se integra perfectamente con múltiples sistemas CRM a través de APIs y webhooks, permitiendo flujos de trabajo automatizados y conocimientos en tiempo real. Con IA conversacional incorporada, inteligencia de voz y análisis, DeepCall ayuda a las organizaciones a mejorar la capacidad de respuesta, el cumplimiento y la experiencia del cliente, manteniendo un tiempo de actividad del 99.99 por ciento y seguridad de nivel empresarial.