Aprovechamos esta herramienta para entender cómo interactúan los clientes de banca minorista a través de nuestro sitio web, plataforma de banca en línea y aplicación móvil. Desempeña un papel vital tanto para los equipos de desarrollo de productos como de marketing digital. Con ella, podemos monitorear métricas clave de interacción, analizar los recorridos de los clientes y obtener conocimientos sobre su comportamiento. Aunque múltiples herramientas podrían proporcionar datos similares, la ventaja del acceso en tiempo real permite tomar decisiones rápidamente. Además, las mejoras recientes y las nuevas funcionalidades de la herramienta nos permiten realizar análisis mucho más profundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Basado en nuestra experiencia, no hemos encontrado ningún aspecto de Dataroid que consideremos desfavorable. Entendemos que cada cliente tiene necesidades únicas y que el comportamiento del usuario evoluciona con el tiempo, por lo que es importante que el producto se adapte y mejore continuamente. Si tuviéramos que señalar un área de mejora, sería la duración durante la cual los datos son visibles en el panel de control. Aunque este período de tiempo se ha extendido en comparación con años anteriores, todavía hay ocasiones en las que no satisface nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dataroid ha mejorado significativamente el diseño de la experiencia del usuario al adoptar un enfoque basado en datos. Poder rastrear el rendimiento real de nuestros diseños de UI/UX ha demostrado ser extremadamente útil para nuestro producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, puede haber problemas menores de rendimiento, pero el equipo de éxito del cliente siempre responde rápidamente y los soluciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gracias a su facilidad de uso, Dataroid es una de las razones por las que lo preferimos. Sus equipos de atención al cliente siempre nos brindan apoyo con una sonrisa. Gracias a Dataroid, que nos permite realizar un seguimiento completo del cliente, siempre utilizamos Dataroid. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no ha habido nada que no nos haya gustado de Dataroid. El producto realmente nos ofrece facilidad de uso y practicidad. También podemos obtener la salida/presentación necesaria para análisis e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Dataroid actualiza continuamente su herramienta dependiendo de la retroalimentación constructiva de sus clientes y esto ha sido vital en nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ningún problema en absoluto. Estamos satisfechos con la asistencia del equipo en todos los niveles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dataroid proporciona una interfaz de usuario intuitiva, lo que facilita la navegación entre herramientas de análisis y funciones de participación. Aprecio especialmente las notificaciones push basadas en acciones, que ayudan a reenganchar a los usuarios que se han desconectado. Otra característica que encuentro valiosa es la opción de establecer objetivos. Esto nos permite examinar más de cerca nuestras campañas y evaluar su efectividad, ya que podemos medir exactamente qué usuarios han cumplido con nuestros escenarios específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay inconvenientes, en mi experiencia. Sin embargo, agradecería ver más herramientas de participación disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resolución rápida de problemas y facilidad de uso. Utilizo la plataforma Dataroid todos los días y la plataforma se desarrolla de acuerdo con nuestras necesidades simultáneamente. Siempre que tenemos un problema, solicitud o idea, el equipo siempre responde de la manera más rápida y efectiva posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta a veces puede ser lenta con grandes volúmenes de datos. Además, las opciones de exportación y filtrado son limitadas y podrían ser más avanzadas. Pero el equipo reconoce estas necesidades e intenta desarrollar Dataroid. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la capacidad de Dataroid para unificar los datos de los clientes a través de diferentes canales y convertirlos en información procesable. Nos ayuda a tomar decisiones de producto basadas en datos de manera más rápida y con mayor confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los eventos no se transmiten en tiempo real como se esperaba, especialmente durante las pruebas. Este retraso dificulta la validación rápida de las implementaciones y ralentiza nuestro proceso de control de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo está integrado Dataroid y su provisión simultánea de datos. Como usuario que utiliza Dataroid todos los días, veo sus mejoras de acuerdo con nuestras necesidades y el soporte rápido siempre que necesitamos ayuda. Dataroid nos ayuda a entender e interpretar el recorrido de nuestros clientes para idear mejores soluciones para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los inconvenientes podrían ser la necesidad de un sistema más integrado en ambos extremos para mantener análisis continuos, sin embargo, veo que Dataroid hace su mejor esfuerzo para ayudarnos con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que comenzamos a trabajar con Dataroid, hemos podido analizar el comportamiento de los usuarios en nuestra aplicación móvil de manera mucho más profunda. Con el seguimiento de huellas digitales y el análisis de datos en tiempo real, hemos mejorado significativamente tanto nuestra experiencia de usuario como nuestras estrategias de marketing.

Una de las mayores ventajas es la capacidad de tomar medidas inmediatas basadas en datos en vivo, lo que nos permite crear campañas personalizadas dentro de la aplicación y notificaciones push basadas en varios escenarios. Además, poder medir las tasas de respuesta de las campañas en detalle nos ha ayudado a tomar decisiones estratégicas más basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder personalizar los informes de resumen ejecutivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporcionan las características necesarias para muchas de nuestras necesidades, también es una plataforma que continúa mejorándose a sí misma, y el soporte al cliente es muy útil y nos guía con su conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante el proceso inicial de integración, hubo algunos errores de nuestra parte y transmitimos datos incorrectos, pero el equipo de dataroid los identificó y nos ayudó a corregirlos; no fue culpa de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.