Customer Thermometer permite a sus clientes proporcionar comentarios de manera rápida y sencilla calificando su servicio a través de un sistema de semáforo. Su clic los lleva a una página de "gracias" con la marca, en la que pueden dejar comentarios adicionales, completa con botones de redes sociales y un hipervínculo rastreable. Use el software para responder directamente a los clientes y medir su puntaje neto de promotor. Las encuestas son totalmente personalizables y funcionan en todos los dispositivos móviles. Las encuestas de Customer Thermometer le permiten agregar el logotipo de su empresa y elegir entre una amplia gama de iconos, emoticonos, semáforos, números, casillas de verificación y cruces. Puede seleccionar iconos de temporada, así como crear sus propios iconos de marca. En cada encuesta, hace una pregunta. Luego selecciona 4 posibles respuestas o agrega números para una pregunta de votación. Cargue su lista de contactos deseada y envíe sus correos electrónicos en ese momento, o prográmelos para que se envíen en una fecha posterior. Los correos electrónicos se envían a través de servidores de correo electrónico seguros para que no terminen en las carpetas de spam o correo no deseado de sus destinatarios. Vea sus resultados en tiempo real y obtenga acceso a la información de los encuestados individuales para que pueda tomar las medidas adecuadas.