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Creatio Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran que Creatio es fácil de usar, con una gran interfaz y navegación sencilla para flujos de trabajo eficientes. (43 menciones)
Los usuarios valoran la personalización de Creatio, adaptando eficazmente sus procesos de ventas y flujos de trabajo según sea necesario. (28 menciones)
Los usuarios aprecian las capacidades de personalización de Creatio, mejorando sus procesos de ventas y la eficiencia general sin problemas. (23 menciones)
Los usuarios elogian la eficiencia de Creatio, destacando su integración perfecta y optimización de los procesos empresariales. (23 menciones)
Los usuarios valoran la interfaz fácil de usar y la amplia personalización que mejoran la productividad y apoyan flujos de trabajo complejos. (23 menciones)
A los usuarios les encantan las capacidades de automatización de Creatio, que agilizan el desarrollo y optimizan varios procesos empresariales. (19 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, lo que hace que sea un desafío ingresar información y utilizar los recursos de manera efectiva. (13 menciones)
Los usuarios enfrentan desafíos debido a características faltantes, como la integración limitada con redes sociales y métricas de crecimiento esenciales. (13 menciones)
Los usuarios encuentran funcionalidades limitadas en Creatio, lo que requiere herramientas adicionales para los canales de ventas enfocados en el servicio y enfrentan lagunas en la documentación. (11 menciones)
Los usuarios encuentran la complejidad de ingresar información de contacto y usar la plataforma desafiante sin experiencia técnica. (7 menciones)
Los usuarios expresan frustración con opciones de personalización limitadas, encontrando lagunas en la documentación que dificultan la resolución efectiva de problemas. (7 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Creatio, lo que limita el análisis y la automatización sin costos adicionales para herramientas externas. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Creatio

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran que Creatio es fácil de usar, con una gran interfaz y navegación sencilla para flujos de trabajo eficientes.
Ver menciones de 43

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Rahul S.
RS

Rahul S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Bueno tener herramienta para una organización"

¿Qué te gusta de Creatio?

No hay capacidad de código para diseñar el flujo de trabajo Opción fácilmente configurable para arrastrar y soltar característica

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Gran apoyo para el servicio al cliente"

¿Qué te gusta de Creatio?

La plataforma de Creatio es una herramienta bien construida que capacita a nuestra escuela para manejar cantidades sustanciales de datos con una efici

2. Personalización
Los usuarios valoran la personalización de Creatio, adaptando eficazmente sus procesos de ventas y flujos de trabajo según sea necesario.
Ver menciones de 28

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Rahul S.
RS

Rahul S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Bueno tener herramienta para una organización"

¿Qué te gusta de Creatio?

No hay capacidad de código para diseñar el flujo de trabajo Opción fácilmente configurable para arrastrar y soltar característica

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Gran apoyo para el servicio al cliente"

¿Qué te gusta de Creatio?

La plataforma de Creatio es una herramienta bien construida que capacita a nuestra escuela para manejar cantidades sustanciales de datos con una efici

3. Personalización
Los usuarios aprecian las capacidades de personalización de Creatio, mejorando sus procesos de ventas y la eficiencia general sin problemas.
Ver menciones de 23

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NP

Nynke P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fuerte CRM para apoyar el proceso de ventas"

¿Qué te gusta de Creatio?

Para utilizar la plataforma para apoyar nuestro proceso de ventas, nuestra organización ha requerido bastante personalización. Creatio ha demostrado s

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Flexibilidad para necesidades empresariales únicas"

¿Qué te gusta de Creatio?

Creatio te permite personalizar de arriba a abajo utilizando herramientas de bajo código. Los cambios se pueden realizar con poco o ningún conocimient

4. Eficiencia
Los usuarios elogian la eficiencia de Creatio, destacando su integración perfecta y optimización de los procesos empresariales.
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Suzanne S.
SS

Suzanne S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Ágil, flexible y fácil de usar—¡Sin quejas!"

¿Qué te gusta de Creatio?

Ágil y flexible, una gran interfaz de usuario, buen equipo de apoyo

BD

Bill D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Herramienta de gestión de contactos y flujo de trabajo extremadamente poderosa."

¿Qué te gusta de Creatio?

Multiherramienta empresarial todo en uno basada en la facilidad de implementación y configuración sin código para adaptarse a la forma en que se gesti

5. Características
Los usuarios valoran la interfaz fácil de usar y la amplia personalización que mejoran la productividad y apoyan flujos de trabajo complejos.
Ver menciones de 23

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Rahul S.
RS

Rahul S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Bueno tener herramienta para una organización"

¿Qué te gusta de Creatio?

No hay capacidad de código para diseñar el flujo de trabajo Opción fácilmente configurable para arrastrar y soltar característica

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Gran apoyo para el servicio al cliente"

¿Qué te gusta de Creatio?

La plataforma de Creatio es una herramienta bien construida que capacita a nuestra escuela para manejar cantidades sustanciales de datos con una efici

6. Automatización
A los usuarios les encantan las capacidades de automatización de Creatio, que agilizan el desarrollo y optimizan varios procesos empresariales.
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Rahul S.
RS

Rahul S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Bueno tener herramienta para una organización"

¿Qué te gusta de Creatio?

No hay capacidad de código para diseñar el flujo de trabajo Opción fácilmente configurable para arrastrar y soltar característica

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Gran apoyo para el servicio al cliente"

¿Qué te gusta de Creatio?

La plataforma de Creatio es una herramienta bien construida que capacita a nuestra escuela para manejar cantidades sustanciales de datos con una efici

Principales Contras o Desventajas de Creatio

1. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, lo que hace que sea un desafío ingresar información y utilizar los recursos de manera efectiva.
Ver menciones de 13

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Flexibilidad para necesidades empresariales únicas"

¿Qué no te gusta de Creatio?

Muchos materiales de referencia en línea están desactualizados o son difíciles de entender para aquellos con experiencia limitada en programación. Ser

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Creatio no me ayudó."

¿Qué no te gusta de Creatio?

Ingresar la información de contacto no fue simple ni rápido. Hubo un retraso en el tiempo para que el sistema lo procesara y los formularios y campos

2. Características faltantes
Los usuarios enfrentan desafíos debido a características faltantes, como la integración limitada con redes sociales y métricas de crecimiento esenciales.
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D L.
DL

D L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"Gran producto"

¿Qué no te gusta de Creatio?

La integración limitada de las redes sociales es una preocupación.

JS

Justin S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Creatio permite que mi pequeño equipo aborde grandes problemas."

¿Qué no te gusta de Creatio?

Un obstáculo que hemos tenido que superar es el enfoque en el apoyo a los negocios basados en productos dentro de los paquetes de ventas. Como negocio

3. Características limitadas
Los usuarios encuentran funcionalidades limitadas en Creatio, lo que requiere herramientas adicionales para los canales de ventas enfocados en el servicio y enfrentan lagunas en la documentación.
Ver menciones de 11

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JS

Justin S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Creatio permite que mi pequeño equipo aborde grandes problemas."

¿Qué no te gusta de Creatio?

Un obstáculo que hemos tenido que superar es el enfoque en el apoyo a los negocios basados en productos dentro de los paquetes de ventas. Como negocio

Christian S.
CS

Christian S.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar, personalización ilimitada."

¿Qué no te gusta de Creatio?

Alguna limitación en los elementos, como el que muestra las métricas de crecimiento.

4. Complejidad
Los usuarios encuentran la complejidad de ingresar información de contacto y usar la plataforma desafiante sin experiencia técnica.
Ver menciones de 7

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Creatio no me ayudó."

¿Qué no te gusta de Creatio?

Ingresar la información de contacto no fue simple ni rápido. Hubo un retraso en el tiempo para que el sistema lo procesara y los formularios y campos

SS

Shubh S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Muy potente y flexible. Gran plataforma CRM para aquellos que se alejan de los CRM heredados."

¿Qué no te gusta de Creatio?

No es fácil construir sin código. Se necesita conocimiento técnico.

5. Personalización limitada
Los usuarios expresan frustración con opciones de personalización limitadas, encontrando lagunas en la documentación que dificultan la resolución efectiva de problemas.
Ver menciones de 7

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D L.
DL

D L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"Gran producto"

¿Qué no te gusta de Creatio?

La integración limitada de las redes sociales es una preocupación.

Miguel C.
MC

Miguel C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Vera buen CRM"

¿Qué no te gusta de Creatio?

Lagunas en la documentación: Algunas áreas de la documentación pueden estar desactualizadas o carecer de detalles, lo que puede ralentizar el desarrol

6. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Creatio, lo que limita el análisis y la automatización sin costos adicionales para herramientas externas.
Ver menciones de 1

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D L.
DL

D L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"Gran producto"

¿Qué no te gusta de Creatio?

La integración limitada de las redes sociales es una preocupación.

Reseñas de Creatio (311)

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Reseñas

Reseñas de Creatio (311)

Ver reseñas en video de 2
4.7
Reseñas de 311
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
JB
"Desarrollo Rápido y Efectivo con Creatio"
¿Qué es lo que más te gusta de Creatio?

Me gusta que Creatio ofrezca una plataforma Low Code, lo que facilita y acelera el desarrollo significativamente. Esto me permite visibilizar las oportunidades de ventas y realizar un seguimiento efectivo. Además, la integración de la inteligencia artificial (IA) en Creatio añade un valor adicional, optimizando procesos y mejorando la experiencia general del usuario al permitirnos abordar desafíos complejos con mayor eficiencia. La facilidad y rapidez en el desarrollo sobre la plataforma hace que el uso cotidiano sea más productivo y menos complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Creatio?

La configuración inicial de Creatio requirió esfuerzo y tiempo significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Irene Trofimova de Creatio

Jefferson,

¡Gracias por una reseña tan reflexiva! Significa mucho saber que las herramientas de bajo código y las características de Creatio AI están haciendo tu trabajo más rápido, fácil y productivo.

GL
Gerente de Marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Flexibilidad y Adaptabilidad que Impulsan Resultados Rápidos"
¿Qué es lo que más te gusta de Creatio?

Ofrece flexibilidad, una rápida salida en vivo y una gran capacidad de adaptación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Creatio?

No encuentro nada que sea inútil. Simplemente, como oportunidad de mejora, sugeriría que las vistas y el inicio de sesión carguen más rápido, ya que muchas veces tardan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jose F.
JF
VPA Tecnologia
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"CREATIO una gran Plataforma de Procesos SIN CÓDIGO"
¿Qué es lo que más te gusta de Creatio?

Creatio tiene muchas características valiosas e interesantes, entre ellas la agilidad de crear procesos de forma rápida y simple sin tener que programar, lo que acelera la adopción de la tecnología en todas las áreas de la organización. Además, se puede integrar con servicios API y muchas plataformas estándar del mercado. También posee la capacidad de definir tableros con indicadores de forma nativa sin necesidad de desarrollo, solo usando los componentes existentes. También posee un excelente CRM que complementa los procesos de BPMN y la vista 360 del cliente. Todo esto agiliza el proceso de implementación y adopción. Las nuevas capacidades de IA y Agentes agregan mucho poder y funcionalidad para hacer el trabajo en diferentes aspectos más eficientes, absorbiendo tareas repetitivas para que los usuarios se enfoquen en tareas de valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Creatio?

So far, we have not found any features that are missing or that we dislike. I could mention that the process of promoting applications between environments, depending on their level of complexity, can generate errors at the time of implementation, but the support team is always available to help us resolve any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sam B.
SB
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El CRM más rentable del mercado."
¿Qué es lo que más te gusta de Creatio?

Hemos estado usando Creatio Sales CRM durante más de un año, y ha mejorado significativamente cómo gestionamos los leads, las oportunidades y todo nuestro embudo de ventas. Lo que realmente destaca es la personalización de bajo código de la plataforma: hemos podido adaptar los procesos para ajustarlos a nuestro flujo de trabajo único sin gastar mucho tiempo.

La interfaz de usuario es limpia e intuitiva, lo que hace que la incorporación de nuevos miembros del equipo sea rápida y fácil. Nuestro equipo aprecia especialmente las herramientas integradas impulsadas por IA para la puntuación de leads y la previsión, que han hecho que nuestros esfuerzos de ventas sean más específicos y eficientes.

Otro gran punto a favor es cómo Creatio se integra perfectamente con otros sistemas que usamos, incluidas las plataformas de automatización de marketing y servicio al cliente. La vista unificada de datos ayuda a nuestros equipos a trabajar de manera más inteligente y colaborar de manera más efectiva entre departamentos.

En general, Creatio Sales CRM ha sido un cambio radical para nuestra organización. Es rápido, flexible y potente, ideal para cualquier negocio que busque acelerar el rendimiento de ventas mientras mantiene la adaptabilidad.

¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Creatio?

Realmente no sé de muchas cosas que no me gusten del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Suzanne S.
SS
Global CRM Lead (Technical/IT)
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Ágil, flexible y fácil de usar—¡Sin quejas!"
¿Qué es lo que más te gusta de Creatio?

Ágil y flexible, una gran interfaz de usuario, buen equipo de apoyo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Creatio?

Nada en lo que pueda pensar, es un gran producto y un gran equipo de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Irene Trofimova de Creatio

Suzanne, ¡gracias por tus amables palabras! Nos alegra que la flexibilidad de Creatio y su equipo de soporte te estén ayudando a lograr consistencia y agilidad global. Apreciamos tu confianza y colaboración.

KP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"CRM flexible con potentes capacidades de automatización"
¿Qué es lo que más te gusta de Creatio?

Las herramientas de bajo código de Creatio facilitan la creación y automatización de flujos de trabajo empresariales complejos. Aprecio especialmente la flexibilidad del diseñador de procesos y la capacidad de integrarse con otros sistemas utilizando APIs REST. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Creatio?

La interfaz de usuario puede sentirse un poco desactualizada y torpe a veces. La configuración inicial y la personalización requieren una curva de aprendizaje pronunciada si eres nuevo en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MM
Empresa (> 1000 empleados)
"Howdens"
¿Qué es lo que más te gusta de Creatio?

Basado en mi experiencia, Creatio ha sido un cambio radical cuando se trata de adaptar y refinar rápidamente las experiencias de usuario sin necesidad de escribir código. Lo que realmente me llamó la atención fue lo fácil que era lanzar actualizaciones y entregar valor rápidamente, todo a un costo relativamente bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Creatio?

Dicho esto, hay una gran oportunidad para que Creatio mejore su ya sólida oferta con algunos elementos adicionales de la interfaz de usuario. Características como botones de opción con opciones predeterminadas preseleccionadas o interruptores con etiquetas personalizables llevarían la flexibilidad de la plataforma al siguiente nivel y harían que fuera aún más fácil crear experiencias pulidas y amigables para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ariel H.
AH
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Versatilidad Total para Cualquier Negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de Creatio?

Me gustó que sea tan versátil ante cualquier necesidad de cualquier empresa o modelo de negocio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Creatio?

Nada me disgusta de ellos, necesito conocerlos mejor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Irene Trofimova de Creatio

Hola Ariel,

¡Gracias por compartir tus comentarios! Nos alegra mucho saber que encuentras Creatio versátil y adecuado para diferentes necesidades de negocio.

Apreciamos sinceramente tu reseña y esperamos seguir apoyándote mientras continúas explorando la plataforma.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran plataforma CRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Creatio?

Lo que más me llamó la atención fue lo adaptable que es la plataforma. Trabajando con el equipo de marketing, teníamos bastantes requisitos específicos en torno a la asignación de leads, el seguimiento de campañas y la captura de UTM. Con Creatio, no tuve que improvisar las cosas, está bien estructurado y las herramientas para la configuración son sólidas. Además, es bastante agradable que las personas no técnicas puedan hacerse cargo de partes de la configuración más adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Creatio?

Realmente no hay nada importante que señalar. Algunas peculiaridades aquí y allá durante la configuración inicial, pero nada que no se pudiera resolver. En general, tengo mucho respeto por cómo está construida la plataforma. Realmente no tengo quejas, solo la curva de aprendizaje habitual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Victor F.
VF
Director Excelencia Organizacional
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La simplicidad sin código en su mejor expresión"
¿Qué es lo que más te gusta de Creatio?

No code y la facilidad de programar dentro Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Creatio?

Tiempo de implementación, al lanzar nuevas aplicaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Irene Trofimova de Creatio

Hola Víctor,

Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Nos alegra que estés disfrutando de la facilidad del desarrollo sin código con Creatio.

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