Correlated Reseñas y Detalles del Producto

Durante años, luchamos por construir movimientos PLG por nuestra cuenta, y Correlated lo hace fácil para cualquier equipo construir lo que solía llevar años + 5 ingenieros. El equipo ha sido fantástico para trabajar con ellos, son receptivos y están creando algunos grandes productos para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con cualquier plataforma como esta, lleva algo de tiempo y recursos poner en marcha la configuración inicial. Esto es más de nuestra parte, pero primero tuvimos que encontrar los recursos para ponerla en marcha. Una vez lanzada, es mucho mejor que cualquier cosa que podríamos haber usado o construido. Invertir una pequeña cantidad de trabajo se traduce en millones (probablemente decenas de millones) más de ingresos para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación de Slack era mi principal punto de acceso para Correlated, y la revisaba diariamente, y varias veces al día si la señal estaba activa. Inicialmente, el motor no estaba exactamente ajustado a lo que se necesitaba, pero trabajé con el representante de ventas, y él pudo hacer algunos ajustes menores y luego fue lo suficientemente bueno, y condujo a un acuerdo de tamaño bastante significativo, además de muchas más pistas sobre futuros acuerdos que apenas comenzaban a manifestarse.

Aunque solo se me concedió acceso durante aproximadamente un mes, y la configuración podría haberse mejorado e iterado varias veces para obtener mejores resultados (a través de Snowflake). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta no es mi perspectiva, sin embargo, Correlated requiere una comprensión bastante profunda de tus propias métricas de producto, las señales que representan los puntos del recorrido de tus clientes, obstáculos y remolinos. Sin saber cómo tus clientes avanzan en tu producto, podrías encontrar la información no tan útil. Mi recomendación sería profundizar más, entender cómo las corrientes de datos realmente conducen a los resultados deseados, esto te ayudará a ajustar el motor del producto así como el motor de datos para que funcionen justo a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para configurar, gestionar y mapear fácilmente fuentes y destinos de datos.

Capacidad para desencadenar múltiples acciones (tareas de SFDC, alertas de Slack, etc.) desde un solo libro de jugadas de audiencia; esto no es posible con todas las plataformas y ahorra mucho tiempo en la gestión.

ME ENCANTA la funcionalidad de 'objetivo'. Esto nos permite configurar fácilmente métricas de éxito para todos los libros de jugadas que configuramos dentro de la plataforma, lo que hace que sea súper simple para nosotros saber si una jugada PLG que estamos ejecutando está funcionando (o no) sin tener que crear primero un informe complejo de SFDC. También puedes configurar múltiples objetivos para la misma jugada, ¡lo cual es otra gran adición!

La capacidad de crear y actualizar objetos de Salesforce en el registro de Cuenta/Contacto es un gran beneficio para nuestro proceso.

La funcionalidad de alerta de Slack es súper inmersiva, permitiéndote enviar tanto Segment como Salesforce (o cualquier fuente de datos que utilices) a la alerta, junto con datos recientes de actividad de la plataforma.

Esto significa que no necesito que mi equipo de ventas trabaje desde Correlated; pueden ver toda la información que necesitan en la alerta y hacer clic en el enlace de SFDC dentro de ella para comenzar a trabajar en la tarea asociada con la cuenta de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que otras plataformas similares, hay una curva de aprendizaje inicial y un tiempo de configuración al conectar las fuentes de datos (y asegurarse de que estén mapeadas a los campos/lugares correctos).

Tuvimos algunos problemas al principio para hacer coincidir nuestros registros de Salesforce con los datos correctos de Segment, pero el equipo de Correlated trabajó estrechamente con nosotros hasta que esos problemas se resolvieron con éxito.

La configuración de Puntuación de Cuenta/Contacto puede ser un poco complicada de entender al principio, pero el equipo ha sido útil para ayudarnos a perfeccionar nuestros modelos de Conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Correlated es lo que los distingue del resto. Están muy involucrados y tienen una verdadera mentalidad de éxito del cliente. También avanzan rápidamente con el producto y toman en serio tus comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesariamente una crítica a Correlated específicamente, pero con todas las plataformas PLG tienes datos que fluyen desde varios lugares diferentes y se requiere una inversión inicial para hacer que las cosas funcionen y estén en un lugar donde puedas confiar en los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Correlated ofrece una interfaz increíblemente fácil de usar y un potente motor de automatización. Aunque el producto no es perfecto, es imprescindible para cualquier organización de ventas que busque implementar su primer movimiento PLS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos perdido tiempo en el pasado debido a la limpieza y recorte de datos una vez que están en Correlated. El producto podría hacer un poco más para ayudar con eso. La asignación de clientes potenciales sigue siendo una gran brecha en la suite de productos (¡pero se resolverá pronto!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

getcorrelated.com es una herramienta invaluable para descubrir correlaciones ocultas en los datos de mi negocio. En cuestión de minutos, getcorrelated reveló varias correlaciones poderosas que nunca habría descubierto por mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la interfaz también se siente demasiado simplificada. Las visualizaciones predefinidas se ven elegantes pero limitan mi capacidad para manipular los datos. Me gustaría tener un control más detallado sobre los tipos de gráficos, colores, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como una startup con recursos limitados de GTM, Correlated me permite experimentar y tomar medidas sobre PQLs por mi cuenta. Puedo establecer criterios y umbrales de PQL sin escribir código y la integración incorporada con Outreach y Slack hace que sea fácil ejecutar campañas y recibir alertas sobre prospectos. Su equipo también va más allá en el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Correlated depende de usted (el cliente final) para proporcionar datos de uso del producto. Eso significa que necesita tener un equipo de ingeniería de datos que pueda capturar y canalizar adecuadamente los datos de uso del producto a otros destinos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

me ayuda a unir los datos de uso del producto con usuarios individuales de una manera que no era posible con las herramientas tradicionales de CRM y CDP. También me gusta mucho el sistema de puntuación de Correlated, donde no tengo que elegir eventos particulares para la puntuación, simplemente puedo alimentarlos todos en el modelo de puntuación de ML y dejar que lo pese todo por mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva un tiempo configurarlo completamente, lo cual es normal cuando se tiene una herramienta que depende de múltiples fuentes de datos/integraciones. También estoy esperando con ansias más integración con Hubspot (en la que el equipo está trabajando actualmente). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta:

- Correlated es muy fácil de usar. Puedo simplemente chatear con él en inglés sencillo para obtener información útil.

- La IA parece bastante avanzada. Es capaz de entender el contexto y tener conversaciones coherentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Aunque las conversaciones son fluidas en general, hay momentos en que las respuestas se sienten enlatadas o repetitivas en lugar de completamente naturales.

- Aunque es amigable, la personalidad de Correlated es un poco genérica. Más personalidad de marca podría hacer que las interacciones sean más atractivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio que recibimos de Correlated es mejor que el de cualquier otro proveedor con el que trabajamos. Son increíblemente receptivos y siempre dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier producto en una etapa temprana, hay algunos bordes ásperos y errores ocasionales. Sin embargo, el equipo siempre es muy rápido en reconocer y solucionar, por lo que esto nunca ha sido un obstáculo significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.