Connex Telecommunications Inc., establecida en 1996, es un proveedor nacional canadiense de telecomunicaciones especializado en el diseño, implementación y gestión de soluciones de comunicación integrales. Con un enfoque en mejorar el éxito del cliente, Connex ofrece servicios personalizados a clientes regionales, municipales, empresariales y de sucursales, asegurando redes de comunicación optimizadas y sofisticadas.
Características y Funcionalidades Clave:
- Servicios Gestionados: Proporciona soporte 24/7/365 para el compromiso del cliente, la colaboración y soluciones de TI, incluyendo monitoreo, soporte técnico y gestión de entrega de servicios.
- Servicios Profesionales: Ofrece planificación, diseño, instalación, configuración y pruebas para entornos operativos, abarcando inteligencia empresarial, optimización, despliegue y consultoría.
- Soluciones de Pruebas de Aseguramiento Connex: Un sistema automatizado para monitorear y probar el rendimiento de voz en centros de contacto, incluyendo chequeos de salud, monitoreo de producción, pruebas de carga, pruebas funcionales y pruebas de escritorio de extremo a extremo.
- Centro de Asistentes Virtuales: Una plataforma para crear, enseñar y publicar asistentes virtuales, como chatbots y voicebots, para automatizar interacciones de servicio al cliente e integrarse con canales digitales.
- Servicios de Migración Gestionada: Ayuda a las empresas a aprovechar las capacidades de la nube a través de migraciones gestionadas completas, híbridas y alojadas, incluyendo implementación, soporte y monitoreo post-despliegue.
Valor Principal y Soluciones para los Usuarios:
Connex Telecommunications Inc. aborda las necesidades críticas de las empresas que buscan aumentar los ingresos, reducir costos y mejorar la productividad. Al ofrecer soluciones de telecomunicaciones de extremo a extremo, Connex asegura que los clientes estén siempre conectados a través de redes de comunicación confiables y optimizadas. Sus servicios integrales, incluyendo servicios gestionados y profesionales, soluciones de infraestructura y plataformas innovadoras como CATS y VA-HUB, empoderan a las organizaciones para optimizar operaciones, mejorar el compromiso del cliente y mantenerse competitivas en un panorama digital en rápida evolución.
Vendedor
ConnexDescripción del Proveedor
Connex Telecommunications Inc., establecida en 1996, es un proveedor nacional canadiense de telecomunicaciones especializado en el diseño, implementación y gestión de soluciones de comunicación integrales. Con un enfoque en mejorar el éxito del cliente, Connex ofrece servicios personalizados a clientes regionales, municipales, empresariales y de sucursales, asegurando redes de comunicación optimizadas y sofisticadas.
Características y Funcionalidades Clave:
- Servicios Gestionados: Proporciona soporte 24/7/365 para el compromiso del cliente, la colaboración y soluciones de TI, incluyendo monitoreo, soporte técnico y gestión de entrega de servicios.
- Servicios Profesionales: Ofrece planificación, diseño, instalación, configuración y pruebas para entornos operativos, abarcando inteligencia empresarial, optimización, despliegue y consultoría.
- Soluciones de Pruebas de Aseguramiento Connex: Un sistema automatizado para monitorear y probar el rendimiento de voz en centros de contacto, incluyendo chequeos de salud, monitoreo de producción, pruebas de carga, pruebas funcionales y pruebas de escritorio de extremo a extremo.
- Centro de Asistentes Virtuales: Una plataforma para crear, enseñar y publicar asistentes virtuales, como chatbots y voicebots, para automatizar interacciones de servicio al cliente e integrarse con canales digitales.
- Servicios de Migración Gestionada: Ayuda a las empresas a aprovechar las capacidades de la nube a través de migraciones gestionadas completas, híbridas y alojadas, incluyendo implementación, soporte y monitoreo post-despliegue.
Valor Principal y Soluciones para los Usuarios:
Connex Telecommunications Inc. aborda las necesidades críticas de las empresas que buscan aumentar los ingresos, reducir costos y mejorar la productividad. Al ofrecer soluciones de telecomunicaciones de extremo a extremo, Connex asegura que los clientes estén siempre conectados a través de redes de comunicación confiables y optimizadas. Sus servicios integrales, incluyendo servicios gestionados y profesionales, soluciones de infraestructura y plataformas innovadoras como CATS y VA-HUB, empoderan a las organizaciones para optimizar operaciones, mejorar el compromiso del cliente y mantenerse competitivas en un panorama digital en rápida evolución.
