ComputerTalk diseña, implementa y apoya soluciones de centros de contacto para más de 400 clientes en todo el mundo. Establecida en 1987, la sede de ComputerTalk se encuentra en Toronto, con oficinas en Nueva York, Chicago, Atlanta, Montreal y Staffordshire, Inglaterra. La arquitectura del centro de contacto ice_ de ComputerTalk ayuda a las organizaciones a gestionar interacciones de teléfono, correo electrónico, chat web y mensajería de voz para mejorar la productividad del personal, la gestión de contactos, los niveles de servicio y el rendimiento general del negocio. Nuestro programa de subcontratación gestionada aprovecha las inversiones existentes de los clientes y les otorga la libertad de gestionar tanto o tan poco de su centro de contacto como deseen.