Características de CommunitySuite
Contabilidad (3)
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Entradas de diario
Aumenta la eficiencia del usuario al rellenar automáticamente en función de la información introducida anteriormente. Programa entradas futuras. Permite cargar entradas de diario desde una fuente externa.
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Etiquetas / Dimensiones
Posibilidad de etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables. Estas dimensiones deben estar disponibles en cualquier transacción en cualquier módulo del sistema y disponibles para ser informadas.
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Auditoría
Automatiza el seguimiento cronológico de las transacciones que han afectado a una operación, procedimiento, evento o registro específico
Cuentas por cobrar (1)
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Automatización de AR
La automatización ayuda al usuario a ser más eficiente al completar los datos predeterminados de los clientes, configurar pagos sistemáticos de los clientes y hacer coincidir automáticamente los recibos de los clientes con las transacciones pendientes.
Cuentas a pagar (2)
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Automatización de AP
Entrada de datos de Steamlines rellenando automáticamente valores de proveedor recurrentes o predefinidos
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Procesamiento de pagos
Capacidad para administrar, rastrear e informar sobre numerosos tipos de pago. Personalice y automatice el flujo de trabajo de compra compleja para pagar.
Administración (4)
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Perfiles de donantes
Almacena perfiles de donantes que rastrean toda la información relevante, incluida la información de contacto, el abogado, el historial de donaciones y los atributos especializados.
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Informes
Informa sobre cualquier segmentación designada de información de donantes y / o historial de donaciones, y analiza las tendencias año tras año.
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Plantillas
Proporciona plantillas estándar para cartas y correos electrónicos y/o permite a los usuarios crear las suyas propias.
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Personalización
Crea campos personalizados para realizar un seguimiento de la información sobre donantes o donaciones específica de una organización.
Gestión de donantes (4)
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Gestión de mudanzas
Realiza un seguimiento de los pasos de acción y las notas para cada posible donante en la cartera de donantes.
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Seguimiento de promesas
Registra las promesas de donación y actualiza la cantidad restante en función de las cuotas.
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Almacenamiento de documentos electrónicos
Permite cargar y almacenar archivos electrónicos dentro de los perfiles de los donantes.
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Agradecimientos y comunicaciones
Genera cartas de reconocimiento para donaciones y admite la comunicación por correo electrónico y por carta con los donantes.
Interoperabilidad (3)
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Seguimiento de eventos
Almacena la información de registro de eventos y venta de entradas recopilada a través de formularios en línea o entrada manual de datos.
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Seguimiento de regalos
Descarga información de donaciones de herramientas integradas de recaudación de fondos en perfiles de donantes.
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Contabilidad de fondos
Designa ingresos restringidos y no restringidos y se integra con software de contabilidad o genera informes contables para la conciliación.
Gestión de constituyentes (3)
Perfiles de los constituyentes
Crea perfiles únicos para los constituyentes, como donantes, voluntarios o miembros, para almacenar información relevante y categorizar a las personas con atributos personalizables.
Portal en línea
Permite a los constituyentes crear una cuenta en línea para interactuar con la organización, como actualizar la información de contacto, administrar membresías o registrarse para recibir recordatorios de marketing y eventos.
Comunicaciones con los donantes
Permite el acuse de recibo de regalo y las comunicaciones por carta y electrónicas con los constituyentes.
Automatización de marketing (3)
Marketing por correo electrónico
Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, administración de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.
Gestión de clientes potenciales
Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.
Gestión de campañas
Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.
Automatización del flujo de trabajo (3)
Prospección de donantes
Automatiza las actividades y los recordatorios para cada uno de sus prospectos para ayudarlos a avanzar a lo largo de la cartera de donantes.
Entrada de datos
Simplifica las tareas de entrada de datos al extraer datos relevantes de otras fuentes y actualiza automáticamente los registros existentes o genera nuevos registros.
Delegación de tareas
Establece asignaciones de tareas para miembros individuales del personal que alertan a medida que se completan las tareas previas.
Informes y análisis (3)
Informes
Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Permite informes estándar, así como la capacidad de crear informes aduaneros.
Paneles
Muestra una presentación gráfica personalizable del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización.
Informes automatizados
Permite a los usuarios programar informes automatizados para que se extraigan en un día y hora específicos.
Integraciones (3)
Contabilidad
Proporciona soporte de contabilidad de fondos para realizar un seguimiento de los pagos por cobrar y pendientes.
Recaudación
Admite el procesamiento de donaciones en línea y registro de eventos e importa datos de recaudación de fondos en los registros.
TPV de ventas
Agrega transacciones de ventas en el sitio y en línea para rastrear los perfiles de los constituyentes y ayudar con la conciliación de cuentas.
Agente AI - CRM sin fines de lucro (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos


