La aplicación es más eficiente en el caso de uso básico, que es la co-navegación. Funciona sin problemas y el uso compartido de pantalla en vivo es muy bueno; puedo explicar fácilmente diferentes secciones de un sitio web o resolver cualquier problema en línea de un cliente sin estar realmente cara a cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Observar algunos de estos valores, como la conducta del cliente, particularmente durante los procesos de co-navegación y adaptación, es bastante difícil. Esto plantea un problema si se quiere cuantificar el valor de la co-navegación en la mejora de la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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