
Hola, mi nombre es César Márquez y dirijo LTL, un laboratorio analítico situado en Rhode Island y especializado en productos de cannabis. Aquí realizamos pruebas analíticas sobre potencia, pesticidas, metales pesados, por nombrar algunos, y lo hacemos dentro de un entorno altamente regulado.
Usamos CloudLIMS como sistema de gestión. Habiendo evaluado las opciones disponibles en el mercado, CloudLIMS fue el único sistema capaz de responder a nuestras expectativas. Desde el momento en que un grupo de muestras llega al laboratorio hasta que se eliminan, CloudLIMS registra todos los pasos realizados y los resultados obtenidos, manteniendo una cadena de custodia actualizada. Es fácil de usar a diario, con un conjunto de valores predeterminados implementados para acciones repetitivas. Esto es algo que nuestra administración y científicos aprecian.
CloudLIMS facilita la carga de información de muestras directamente desde el Manifiesto de Transporte de METRC (METRC es el Sistema de Gestión elegido por el DBR de Rhode Island para supervisar la industria), o se puede cargar desde el formulario de Cadena de Custodia. También realiza todos los cálculos requeridos para las diferentes pruebas; importa los resultados de diferentes máquinas y formatos de manera ágil, y a través de los algoritmos pertinentes, prepara de manera supervisada los Certificados de Análisis. Finalmente, los resultados también se comunican directamente a METRC y QuickBooks, este último para facturación.
CloudLIMS también tiene un portal de clientes muy atractivo. Allí, nuestros clientes no solo pueden solicitar nuevas recogidas de manera cómoda, sino que también pueden seguir el análisis de muestras en tiempo real y descargar CoAs y QRs a demanda. El portal del cliente es intuitivo, por lo que los nuevos clientes aprenden a usarlo casi sin esfuerzo.
Finalmente, CloudLIMS permite un control total de los libros de registro, inventario, clientes y mantenimiento de instrumental. Pero en mi opinión, la característica más importante de CloudLIMS es el profesionalismo de su equipo, específicamente su dedicación y compromiso. Hay un equipo dedicado para nosotros, y su respuesta a cualquier desafío técnico es casi inmediata, comúnmente en menos de 24 horas. Cualquier actualización o mejora se implementa a demanda; su equipo siempre está listo y dispuesto a acomodar nuestras necesidades.
Con todo esto en mente, creo que CloudLIMS es un LIMS increíble y lo recomiendo con orgullo. ¡Gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay ningún problema real con CloudLIMS. Tomó tiempo configurarlo, principalmente porque requeríamos muchas personalizaciones y características específicas. Afortunadamente, el equipo de CloudLIMS estuvo allí para ayudar y los resultados son increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muchas gracias por sus amables palabras y por elegir CloudLIMS. Es genial saber que las capacidades de nuestro sistema, incluyendo la cadena de custodia de muestras, la importación directa de datos desde instrumentos analíticos y la generación de certificados de análisis conformes, han sido cruciales para agilizar sus procesos y garantizar el cumplimiento normativo. Estamos encantados de que nuestro equipo de soporte haya podido asistirle durante los procesos de implementación y formación. Apreciamos sinceramente su confianza en CloudLIMS y nos sentimos honrados de ser parte de su éxito.
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