Características de Clientshare

Basado en 28 reseñas de Clientshare. Calcula la puntuación neta del promotor (NPS) utilizando los datos de comentarios de los clientes.

Calcula la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Los revisores de 27 de Clientshare han proporcionado comentarios sobre esta función.

Calcula la puntuación de esfuerzo del cliente (CES) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Clientshare.

Proporciona herramientas de gamificación para incentivar a los empleados a aprovechar los conocimientos de los comentarios de los clientes. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Clientshare.

Proporciona información sobre el compromiso con varias partes interesadas con respecto a los comentarios y la experiencia de los clientes. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Clientshare.

Según lo informado en 24 reseñas de Clientshare. Permita a los usuarios crear encuestas y responder a los comentarios de los clientes en una variedad de idiomas.

Permite a los usuarios implementar encuestas y datos de comentarios de admisión para múltiples marcas. Los revisores de 26 de Clientshare han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 25 reseñas de Clientshare. El proveedor proporciona soluciones de gestión de experiencia específicas de la industria o del rol.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Clientshare.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 11 de Clientshare han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.