Clarify Atlas Reseñas y Detalles del Producto

Siempre están dispuestos a ayudarnos a resolver problemas complejos para cumplir con los objetivos de nuestros interesados. Su plataforma es fácil de usar y proporciona ideas impactantes que nuestra empresa valora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora son los tiempos de carga ocasionalmente lentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma facilita la visualización y descarga de datos para nuestros proyectos estratégicos. El equipo de éxito del proveedor es servicial y responde rápidamente cuando surgen preguntas o se da retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la plataforma tiene problemas. Sin embargo, estos problemas se solucionan rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta personalizable que te permitía crear paneles y extraer análisis del sistema en informes más ad-hoc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje al comprender todos los elementos detallados, como tipos de reclamaciones, GRD, etc., si no es su especialidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El generador de análisis interno/extracción masiva permite descargar y utilizar datos rápidamente para cualquier caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación del producto podría mejorarse. El desarrollo del producto no siempre está dirigido por expertos en salud con experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Clarify Health tiene toda la fuerza de apoyo adecuada para garantizar que los productos sean realmente utilizables por el público objetivo. Por simple que parezca, no es común. Entienden toda la información clínica, financiera y operativa que los proveedores necesitan acceder para tener éxito en la atención basada en el valor. Esto es enorme. Muchas empresas similares carecen del alcance completo de comprensión para hacer que las herramientas sean útiles e importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, dejan que lo perfecto se interponga en el camino de lo suficientemente bueno. No necesariamente es algo terrible, pero cuando retrasa la liberación de datos, puede parecer que hay un problema significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clarify ilustra para nuestros equipos de red/contratación los sistemas de salud/grupos de proveedores que nuestros principales competidores tienen en la red y un camino para construir redes más competitivas. También muestra dónde tenemos oportunidades administrativas en términos de esfuerzos de conciliación/carga de listas (mostrando proveedores no-PAR que pertenecen a sistemas de salud PAR). Facilita la creación de listas de proveedores objetivo para nuestros equipos de gestión de datos de proveedores y contratación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que los datos del proveedor se obtienen/construyen a nivel de NPI en lugar de a nivel de ID Fiscal (TIN), el informe genera confusión al agregar oportunidades utilizando los campos de Entidad Contratante y/o Grupo Médico Principal. Nuestros planes de salud contratan a nivel de TIN, que a menudo no se especifica, y se ha encontrado que estos resúmenes (como la Entidad Contratante) tienen inexactitudes. Esto se debe en parte a la lógica de atribución que fuerza una relación 1:1 con cada NPI y un nivel superior, y en parte debido a que el conjunto de datos de CMS está desactualizado (actualmente FY 2020 y estamos a mediados de 2022). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tamaño de sus activos de datos es realmente incomparable. Su plataforma de análisis es poderosa y precisa. También incluyen algunas visualizaciones muy elegantes dentro de la plataforma. La capacidad de seguir profundizando es fantástica, al igual que la capacidad de construir análisis personalizados. El equipo de servicio al cliente es fenomenal y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el sistema parece tener fallos después de un uso continuo. No todo en la plataforma es exportable, y mucho menos en un formato utilizable, lo que hace que la comunicación de resultados con las partes interesadas sea difícil, por decir lo menos. Tienden a prometer más de lo que cumplen en cuanto a actualizaciones de la plataforma/métricas. Hemos tenido algunos problemas nuevos de control de calidad de datos que mi equipo detectó, ojalá se hubiera hecho en su lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuerte relación de trabajo con el equipo y disposición para recibir comentarios y encontrar una solución.

Acceso a información que no teníamos anteriormente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los datos son direccionales, lo que puede hacer que sean menos útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de Clarify nos ofrece una perspectiva sobre cómo nos desempeñamos en comparación con otras organizaciones reconocidas a nivel nacional. Las métricas típicas que se encuentran en línea se centran mucho en la población de Medicare. Clarify combina tanto las reclamaciones de Medicare como las Comerciales para contar una historia mejor y más convincente. El equipo de soporte es muy receptivo, amable y conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial desarrollar aún más las capacidades y la funcionalidad de los paneles de control actuales de spotlight. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clarify tiene una sólida ciencia de datos que respalda su medición de calidad. Además, tienen una hoja de ruta robusta de métricas y categorías para agregar en el futuro, por lo que siempre están evolucionando su producto y lo que puede analizar. Además, su equipo de atención al cliente ha sido increíble. No solo capacitaron a nuestro equipo, sino que también están disponibles todo el tiempo para preguntas e incluso para hablar con nuestros propios clientes que quieren profundizar más. El soporte es receptivo y excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las experiencias de la interfaz de usuario pueden ser torpes. Los informes con más de un cierto número de proveedores no se pueden extraer completamente, ni tampoco existe una funcionalidad de extracción masiva de informes. Además, a veces Clarify pospondrá sus plazos internos para cuando se añaden cosas nuevas en comparación con su cronograma original. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.