Chronosphere Reseñas y Detalles del Producto

Nuestra startup de tamaño mediano estaba buscando más de lo que nuestro proveedor de servicios en la nube podía ofrecer, pero sabíamos por experiencia que el líder en este espacio llevaría a compromisos costosos y dolorosos. Después de evaluar (escépticamente) Chronosphere, estoy felizmente convencido de que hay una mejor opción. Mis cosas favoritas:

* Soporte: soporte conocedor y amigable desde el primer día. Asumí que esto era un cortejo previo al contrato, pero un año después, el soporte es tan bueno como siempre.

* Ergonomía: las herramientas solo son útiles si se utilizan. Sus interfaces se cargan rápidamente y tienen sentido, y como resultado, nuestros ingenieros están felices de usarlas.

* Operaciones: el producto simplemente funciona; el trabajo pesado no diferenciado se maneja detrás de escena, sin incidentes.

* Costo: incluyen herramientas para identificar y controlar datos anómalos y de bajo valor, lo que lleva a costos más bajos sin sacrificar la señal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* Aprender PromQL fue un poco doloroso. Sin embargo, ChatGPT es excelente con PromQL, y eso ha suavizado la curva de aprendizaje para los nuevos ingenieros.

* Los histogramas de Prometheus son torpes. Parece que esto podría solucionarse pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las reglas de agregación son fantásticas, especialmente si manejas una gran flota (por ejemplo, agregar las etiquetas de instancia/pod de los histogramas al ingerirlas las hace mucho más baratas de almacenar). Las reglas de eliminación son un salvavidas cuando alguien añade una métrica incorrecta y necesitas detenerla lo antes posible.

Sus herramientas internas de observabilidad son excelentes. Su perfilador es excelente para descubrir oportunidades de ahorro de costos (mediante la adición de reglas de agregación o eliminación). También proporcionan paneles listos para usar para entender cómo estás utilizando el sistema, lo que ayuda a responder preguntas como "¿cuánto de mi límite está siendo utilizado por el trabajo X?"

Extremadamente rápido para consultar.

Muy fácil de incorporar si ya estás usando Prometheus. El colector de Chronosphere es mayormente compatible con las configuraciones existentes de Prometheus, y su interfaz puede importar cualquiera de tus paneles de Grafana existentes.

Soporte maravilloso. El equipo de Chronosphere ha sido fantástico, no solo durante la fase de implementación sino también después. También han sido excelentes al sacar a la luz problemas no obvios en lugares donde aún no han automatizado todo (por ejemplo, notificaciones y alertas mal configuradas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prometheus/PromQL (en el cual se basa Chronosphere) sigue siendo un sistema complejo de aprender. Si ya lo estás utilizando, Chronosphere es un reemplazo fantástico para Prometheus. Sin embargo, si tú o tus usuarios son nuevos, espera tomarte un tiempo para aprender el lenguaje y el modelo de datos. Si no sabes lo que estás haciendo, es fácil hacer una consulta que parece mayormente correcta pero no lo es del todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chronosphere se siente como un producto de observabilidad que fue construido para ingenieros y operadores. Después de ver cómo los costos se disparaban con productos competidores mientras trabajaba en observabilidad en empresas anteriores, es refrescante ver una plataforma que pone las necesidades del cliente primero, especialmente en la gestión de costos. Los datos generados por máquinas a gran escala pueden descontrolarse rápida y fácilmente, y tener controles flexibles hace nuestras vidas más fáciles.

Al principio del proceso de incorporación, me sorprendió cuando discutimos las herramientas disponibles en el nivel de agregación. Parecía que darnos este nivel de control no sería bueno para los ingresos de Chronosphere a largo plazo, pero pronto me di cuenta de que es parte de su filosofía y misión devolver el poder a los clientes. Como operador que viene de una pila basada en ELK (que viene con muchas tareas operativas), Chronosphere es un verdadero SaaS donde no necesitas preocuparte por el almacenamiento subyacente y la infraestructura de consultas.

Las herramientas de perfilado que permiten observar los datos entrantes en varias etapas del proceso han sido útiles en muchos casos. El rendimiento de ingesta y consulta del backend ha sido fenomenal, especialmente en comparación con nuestra pila heredada. Poder usar rollups para extender la retención de datos nos será útil a largo plazo, algo que no hemos podido hacer de manera efectiva en nuestra pila heredada.

Aparte del producto, el equipo ha sido muy solidario durante todo el proceso, desde la incorporación hasta la implementación y estabilización. Han sido un socio sólido para el complejo proyecto de mover pilas de observabilidad dentro de una gran organización de ingeniería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos hecho buenos progresos con los controles que se nos han dado, pero todavía luchamos con la explosión de cardinalidad en el lado del cliente y sus impactos en el rendimiento de la aplicación. Aunque probado en producción a gran escala, la biblioteca cliente de Prometheus tiene desafíos que requieren atención y límites para prevenir el mal uso y las malas prácticas. Este desafío se agrava en grandes organizaciones donde los ingenieros tienen niveles de experiencia variables con métricas de series temporales y el concepto de cardinalidad.

Este desafío está algo fuera del ámbito de responsabilidad de Chronosphere. Como el colector de Chronosphere, creo que podría haber alguna oportunidad para herramientas productizadas en el lado de la biblioteca para ayudar a resolver problemas comunes en todas las organizaciones que trabajan con Prometheus. Aun así, por el lado positivo, el equipo está trabajando en características de backend como el perfilador de uso para darnos el siguiente nivel de visibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proveniente de un sistema sin agregación de métricas, Chronosphere fue un soplo de aire fresco al utilizar el modelo de Prometheus para recopilar métricas, proporcionando instantáneamente agregación de métricas y ahorro de costos. El equipo de Chronosphere brindó y continúa brindando un excelente soporte para ayudar con la migración y optimizar nuestra configuración para maximizar la utilización y reducir costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un par de componentes en el costo. Procesamiento de datos y persistencia de datos. El impacto del costo de procesamiento de datos no se realizó durante la POC con Chronosphere; sin embargo, el excelente soporte proporcionado por Chronosphere nos ayudó a mitigar este problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Excelente soporte al cliente y compromiso, abordando rápidamente cualquier fricción que encontramos.

- Proveedor de Terraform, Chronoctl y experiencia general en gestión de recursos

- La herramienta de construcción de consultas es útil al depurar consultas PromQL

- La ventana del explorador permite superponer resultados de múltiples consultas, lo cual es útil al depurar y crear nuevas consultas PromQL.

- Filtrado de alertas sobre lo que está actualmente activo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La interfaz es difícil de usar en dispositivos móviles.

- Componentes específicos de la interfaz de usuario no actúan como inicialmente esperas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas que más aprecio de Chronosphere

* Construido sobre estándares de la industria: Prometheus y Grafana

* Utiliza M3DB para almacenamiento escalable

* No se requiere que el cliente gestione la escalabilidad del almacenamiento, particionamiento o federación

* Soporte experto y práctico por parte de los gerentes de cuenta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he experimentado inconvenientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y configurar y fácil migración de recursos existentes de Prometheus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bueno tener integraciones con proveedores de nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paneles de monitoreo. Capacidad para configurar alertas a través de código e integraciones con PagerDuty. Cuentas de servicio para diferentes implementaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración con AWS Lambdas.

Necesita funcionalidad de registro también para correlacionar con métricas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy flexible y podemos usarlo muy fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Promql es difícil de usar. El lenguaje de consulta es muy difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Simplicidad en la incorporación

2. Integración con Grafana de código abierto, bibliotecas de Prometheus que aíslan herramientas específicas de proveedores

3. Servicios al cliente y ayuda en la incorporación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chronosphere es un gran producto para métricas de Prometheus, pero tuvo algunos problemas relacionados con el rendimiento de consultas de métricas de carbono y la agrupación por tiempo. Pero todos estos fueron resueltos como parte del proceso de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.