Realmente me gusta lo rápido y fluido que se siente el chat en vivo de Chatway; me permite responder a los clientes instantáneamente sin ninguna configuración complicada. Simplemente funciona sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa con la que no estoy completamente satisfecho es que las opciones de personalización todavía son un poco limitadas; me encantaría tener más control sobre el diseño y el comportamiento del widget de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente configuré mi plataforma de comercio electrónico y utilicé una integración de chat en vivo de Chatway para ayudar a atender a los clientes que visitan mi sitio. La integración en sí fue muy rápida y fácil. Somos una pequeña empresa y tengo muchos roles, así que me gusta que haya una aplicación para poder responder a los chats en vivo desde mi teléfono cuando estoy en movimiento. Estoy usando la versión gratuita, que incluye buenas personalizaciones básicas, suficientes para nosotros. Como pequeña empresa, realmente aprecio el nivel gratuito que me permite ofrecer una opción de chat en vivo para clientes potenciales sin tener que invertir. Una vez que crezcamos y tengamos mucho tráfico en el sitio web, puedo prever actualizar al siguiente nivel para satisfacer las demandas de chat en vivo de los visitantes. ¡Gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía soy un usuario nuevo, pero después de dos semanas no hay nada que no me guste hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Chatway Live Chat durante unos días y encuentro que es un software extraordinario. Estoy particularmente impresionado por la facilidad con la que se llevó a cabo el proceso de instalación, haciendo que la integración de Chatway Live Chat en mi flujo de trabajo sea una experiencia agradable y sin complicaciones. Una de las características que aprecio enormemente es la función de traducción, que ha resultado indispensable para comunicarme eficazmente con los visitantes del sitio de todo el mundo. Esta función no solo me permite conversar fácilmente, sino también recibir notificaciones en tiempo real cuando alguien entra al sitio, permitiéndome así reaccionar rápidamente. Además, la configuración del widget es impecable, aportando un nivel de personalización y eficiencia realmente apreciable en su uso diario. Finalmente, otro aspecto muy positivo es el precio de Chatway Live Chat que, en mi opinión, ofrece un excelente valor por las características propuestas, hasta el punto de hacerme considerar una renovación futura sin dudarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me encanta absolutamente Chatway Live Chat porque es el mejor software de chat en vivo de todos! Es increíblemente conveniente y fácil de usar, lo cual es esencial para gestionar mis comunicaciones sin problemas. El plan gratuito ha sido inmensamente útil para mí ya que estoy comenzando un pequeño negocio, proporcionando todas las herramientas necesarias sin la inversión inicial. Además, el servicio al cliente es excepcional, ya que son muy complacientes y accesibles, haciendo que la experiencia de soporte sea agradable y eficiente. El proceso de configuración fue súper fácil, lo que me ahorró tiempo y esfuerzo al comenzar. Todo lo demás que ofrecen encaja perfectamente en mi flujo de trabajo, y también disfruto usando sus otras características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por ahora, nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos estado usando Chatway por mucho tiempo todavía, pero puedo decir con confianza que la experiencia de incorporación es una de las mejores que he visto: fluida, intuitiva y rápida para comenzar. En comparación con herramientas similares que he probado, el nivel gratuito ofrece exactamente las características principales que necesitamos en esta etapa del crecimiento de nuestra empresa, lo cual es una gran ventaja.

Lo que realmente destaca, sin embargo, es la función de chat en vivo. Es increíblemente conveniente y receptiva, lo cual es crucial para cualquier negocio que quiera apoyar a los usuarios en tiempo real, desde cualquier lugar. Literalmente estaba disfrutando de un descanso para tomar café y charlando con un cliente al otro lado del mundo, resolviendo su problema en menos tiempo del que me llevó terminar mi capuchino. Ese es el tipo de flexibilidad y poder que te da Chatway.

¡Gracias al equipo por todo su arduo trabajo en construir esto, realmente se nota! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no se me ocurre nada, no lo hemos usado por mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar, interfaz intuitiva incluso para principiantes y opciones de personalización. Es una herramienta simple y sofisticada que responde exactamente a tus necesidades de tener funcionalidad de chat en el sitio web. Si deseas funciones más avanzadas, Chatway también las tiene. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, honestamente, es una buena herramienta para necesidades simples o incluso avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo fácil y receptivo que es usar Chatway Live Chat. Hace que la comunicación sea tan fluida y eficiente, y el equipo de soporte siempre es amable y servicial. ¡Sigan con el gran trabajo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chatway Live Chat ha sido increíble para nosotros: es muy fácil de usar, súper receptivo, y el equipo de soporte es genial. Honestamente, no veo ningún inconveniente en absoluto. ¡Sigan con el excelente trabajo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de integración tanto con mi tienda de comercio electrónico de Wordpress como con el sitio web. Fue muy sencillo de configurar y tiene una interfaz muy intuitiva y soporte multiplataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por sí mismo hasta ahora. Sería bueno incorporar algún nivel de soporte de chatbot para ofrecer asistencia direccional simple y básica a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran aplicación, fácil de usar. Feliz de chatear con mis clientes en vivo, no perderme ningún invitado y obtener más reservas. Altamente recomendable 👍 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente. Hasta ahora todo funciona bien 👍 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes integrar rápidamente el chat en tu sitio web. Si utilizas una solución de tienda en línea como Shopify o Shoptet, es aún más fácil. Configurar el chat es sencillo, puedes hacerlo en un momento y comenzar a usarlo de inmediato. Hasta donde sé, no ofrece una opción de chatbot. Ofrece mostrar preguntas frecuentes directamente en la página de chat. También ofrece la opción de mostrar al cliente otras formas de contactarte y cuáles son tus redes sociales. Ofrece una aplicación para teléfono o tableta que está diseñada solo para chatear con el cliente, por lo que no contiene cosas innecesarias y es rápida y precisa. Aprecio la configuración de horarios de trabajo sin tarifas adicionales, la configuración de colores y la visualización del chat, y la funcionalidad en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que solo pueda mostrar el formulario de contacto al cliente fuera del horario laboral, cuando el agente no está presente. No es posible crear un chatbot con respuestas predefinidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.