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Chatway Live Chat

Por Chatway

4.9 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con Chatway Live Chat?

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Chatway Live Chat Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran que Chatway Live Chat tiene una navegación fácil, mejorando su experiencia y mejorando los esfuerzos de conversión de clientes potenciales. (19 menciones)
Los usuarios destacan el excepcional soporte al cliente de Chatway Live Chat, mejorando su experiencia de comunicación en pequeñas empresas. (12 menciones)
Los usuarios aprecian Chatway Live Chat por su interfaz fácil de usar y tiempos de respuesta rápidos, mejorando la comunicación con los clientes de manera efectiva. (10 menciones)
Los usuarios elogian la función de chat en vivo receptiva de Chatway, que permite un soporte eficiente en tiempo real desde cualquier lugar. (10 menciones)
Los usuarios encuentran la configuración fácil de Chatway Live Chat muy conveniente, permitiendo una rápida integración en sus sitios web. (8 menciones)
Los usuarios aprecian la simplicidad de instalación con Chatway Live Chat, disfrutando de su facilidad de uso y navegación. (7 menciones)
Los usuarios encuentran que el precio es alto y sugieren una estructura de costos escalonada para una mejor asequibilidad. (2 menciones)
Los usuarios experimentan algunos errores iniciales con Chatway, pero el equipo de desarrollo receptivo los soluciona rápidamente. (1 menciones)
Los usuarios expresan insatisfacción con la falta de respuestas personalizables del chatbot, lo que limita las opciones de soporte durante las horas no laborables. (1 menciones)
Los usuarios encuentran problemas de integración con Chatway Live Chat, lo que dificulta una adaptación sin problemas con los sistemas y herramientas existentes. (1 menciones)
Los usuarios notan una falta de características de IA en Chatway Live Chat, echando de menos soluciones más fáciles sin necesidad de interacción humana. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Chatway Live Chat

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran que Chatway Live Chat tiene una navegación fácil, mejorando su experiencia y mejorando los esfuerzos de conversión de clientes potenciales.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Este es el chat en vivo que he estado esperando!"

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

El chat del sitio web de Chatway es limpio, fluido y receptivo. Su capacidad para capturar información de contacto de clientes potenciales y recibir a

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Aplicación realmente genial, especialmente para pequeñas empresas."

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

Chatway es una gran opción ya que es fácil de usar y navegar. El soporte al cliente es realmente excelente. Es la mejor aplicación para pequeñas empre

2. Atención al Cliente
Los usuarios destacan el excepcional soporte al cliente de Chatway Live Chat, mejorando su experiencia de comunicación en pequeñas empresas.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Aplicación realmente genial, especialmente para pequeñas empresas."

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

Chatway es una gran opción ya que es fácil de usar y navegar. El soporte al cliente es realmente excelente. Es la mejor aplicación para pequeñas empre

Usuario verificado
E

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Es realmente útil para nuestro negocio."

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

¡Chatway Live Chat ha sido un cambio radical para nuestra experiencia de servicio al cliente! La plataforma es increíblemente fácil de usar, lo que no

3. Características
Los usuarios aprecian Chatway Live Chat por su interfaz fácil de usar y tiempos de respuesta rápidos, mejorando la comunicación con los clientes de manera efectiva.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Este es el chat en vivo que he estado esperando!"

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

El chat del sitio web de Chatway es limpio, fluido y receptivo. Su capacidad para capturar información de contacto de clientes potenciales y recibir a

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran aplicación para soporte en vivo y chat"

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

Nivel de personalización, integración, características. Muy buena interacción con el servicio de asistencia.

4. Útil
Los usuarios elogian la función de chat en vivo receptiva de Chatway, que permite un soporte eficiente en tiempo real desde cualquier lugar.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran aplicación para soporte en vivo y chat"

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

Nivel de personalización, integración, características. Muy buena interacción con el servicio de asistencia.

Art L.
AL

Art L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran incorporación, características sólidas y un chat en vivo increíble."

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

No hemos estado usando Chatway por mucho tiempo todavía, pero puedo decir con confianza que la experiencia de incorporación es una de las mejores que

5. Configuración fácil
Los usuarios encuentran la configuración fácil de Chatway Live Chat muy conveniente, permitiendo una rápida integración en sus sitios web.
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FZ

Falaknaz Z.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble"

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

Qué fácil es de usar y la facilidad de configurarlo

JC

Jameka C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Muy fácil de usar y beneficioso"

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

Es fácil de configurar y extremadamente conveniente para mi sitio web. Me encanta porque ofrece un chat en vivo donde puedes comunicarte en tiempo rea

6. Simple
Los usuarios aprecian la simplicidad de instalación con Chatway Live Chat, disfrutando de su facilidad de uso y navegación.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Aplicación realmente genial, especialmente para pequeñas empresas."

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

Chatway es una gran opción ya que es fácil de usar y navegar. El soporte al cliente es realmente excelente. Es la mejor aplicación para pequeñas empre

Usuario verificado
A

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Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Chat en vivo sin esfuerzo que hace que nuestro pequeño equipo se sienta 10 veces más grande"

¿Qué te gusta de Chatway Live Chat?

Comenzamos a usar Chatway porque necesitábamos algo simple, y sinceramente cumplió. El widget de chat solo requirió un fragmento para instalarlo en nu

Principales Contras o Desventajas de Chatway Live Chat

1. Caro
Los usuarios encuentran que el precio es alto y sugieren una estructura de costos escalonada para una mejor asequibilidad.
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Naomey R.
NR

Naomey R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.0/5

"Increíble"

¿Qué no te gusta de Chatway Live Chat?

El precio de la función pro es bastante alto, pero me encanta que ofrece acceso a una prueba gratuita de 14 días.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Aumentó nuestra respuesta de chat diez veces"

¿Qué no te gusta de Chatway Live Chat?

Ahora se está volviendo caro, ya no es gratis, sería mejor si hubiera un costo escalonado por usuarios, es decir, más usuarios, menor costo por usuari

2. Insectos
Los usuarios experimentan algunos errores iniciales con Chatway, pero el equipo de desarrollo receptivo los soluciona rápidamente.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Chatway es el camino"

¿Qué no te gusta de Chatway Live Chat?

Cuando comencé a usar Chatway, había algunos errores, pero el equipo de desarrollo los solucionó inmediatamente después de que los informé.

3. Problemas con el chatbot
Los usuarios expresan insatisfacción con la falta de respuestas personalizables del chatbot, lo que limita las opciones de soporte durante las horas no laborables.
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MH

Michaela H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Comunicación útil y rápida con el cliente"

¿Qué no te gusta de Chatway Live Chat?

No me gusta que solo pueda mostrar el formulario de contacto al cliente fuera del horario laboral, cuando el agente no está presente. No es posible cr

4. Problemas de integración
Los usuarios encuentran problemas de integración con Chatway Live Chat, lo que dificulta una adaptación sin problemas con los sistemas y herramientas existentes.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Chat en vivo sin esfuerzo que hace que nuestro pequeño equipo se sienta 10 veces más grande"

¿Qué no te gusta de Chatway Live Chat?

Honestamente, no hay mucho de qué quejarse. Hace exactamente lo que necesitábamos: un chat en vivo limpio y simple sin desorden. Si tuviera que ser qu

5. Curva de aprendizaje
Los usuarios notan una falta de características de IA en Chatway Live Chat, echando de menos soluciones más fáciles sin necesidad de interacción humana.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran aplicación para soporte en vivo y chat"

¿Qué no te gusta de Chatway Live Chat?

Falta de características de IA. La mayoría de las otras aplicaciones similares ya tienen algún tipo de integración de IA, por lo que las soluciones a

Reseñas de Chatway Live Chat (76)

Reseñas

Reseñas de Chatway Live Chat (76)

4.9
Reseñas de 76
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Fabrizio L.
FL
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Inicio Perfecto para Aumentar el Tráfico – Mi Experiencia"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatway Live Chat?

¡Hola, este es un servicio realmente genial y bueno! Me encanta hasta ahora. Para ser honesto, no tengo tanto tráfico todavía, pero incluso en la versión gratuita funciona muy bien. Me gusta el modelo: gratis al principio, y más tarde, cuando las cosas mejoren, con gusto me convertiré en un cliente de pago. ¡Ese es exactamente el tipo de trato que aprecio! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatway Live Chat?

"Realmente no me disgusta nada aquí." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shraga K.
SK
Serge Katz Jewellery
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Funcionalidad increíble incluso en la versión gratuita"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatway Live Chat?

Todo es muy conveniente, muchas funciones están abiertas y el excelente soporte responde instantáneamente. Un volumen increíblemente grande de configuraciones, pero todo es muy conveniente, accesible y comprensible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatway Live Chat?

Pero me gusta todo hasta ahora. No sé qué está mal con ello todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rene F.
RF
CEO, Principal Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Chat en Vivo Hecho Simple"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatway Live Chat?

Tiene una aplicación móvil y de escritorio, por lo que uno puede responder a consultas en movimiento o en el escritorio. También te permite enviar mensajes usando otras plataformas. Es fácilmente configurable y admite tu propia marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatway Live Chat?

Sería bueno tener algunas opciones de "qué te gustaría hacer" al principio, como Programar, chatear, llamar. Y estaría completo si un agente de IA pudiera llevar a cabo una conversación lógica que conduzca a un enlace de reserva o llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

jure b.
JB
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar y sencillo de instalar"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatway Live Chat?

La aplicación es fácil de colocar en un sitio web y tiene muchas opciones interesantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatway Live Chat?

He estado usando la aplicación durante unos 20 días y no he encontrado NADA que no me guste, funciona genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JC
Entrepreneur
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy fácil de usar y beneficioso"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatway Live Chat?

Es fácil de configurar y extremadamente conveniente para mi sitio web. Me encanta porque ofrece un chat en vivo donde puedes comunicarte en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatway Live Chat?

No veo inconvenientes en Chatway Live Chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vincenzo R.
VR
Business Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Muy fácil de usar y directo!"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatway Live Chat?

Lo que más me gusta de Chatway Live Chat es la fácil integración y la interfaz amigable. Hace que la comunicación con los clientes sea muy sencilla y ayuda a mantener todo organizado. Además, el tiempo de respuesta es excelente, asegurando un soporte al cliente rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatway Live Chat?

Hasta ahora, estoy contento con todo sobre Chatway Live Chat. Funciona perfectamente y cumple con todas mis expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jet C.
JC
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Chatway es muy sencillo para chatear con clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatway Live Chat?

Es increíblemente simple y fácil de usar. Pude integrarlo y comenzar a chatear en minutos. La interfaz es limpia y todo simplemente funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatway Live Chat?

¡Hasta ahora todo bien! Hasta ahora, nada importante que no me guste. Sería genial ver más opciones de personalización en futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
digital-marketer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Chatway"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatway Live Chat?

Buen programa. He estado buscando un widget normal para la comunicación con los clientes durante mucho tiempo. Todo es muy sencillo aquí. Instalación rápida, instalado a través de Google, así que el gerente lo hizo él mismo. Los ajustes son simples y accesibles. El soporte en línea es rápido y de alta calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatway Live Chat?

Nada. Ahora está usando el programa. Todo funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes de lujo y joyería
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aplicación realmente genial, especialmente para pequeñas empresas."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatway Live Chat?

Chatway es una gran opción ya que es fácil de usar y navegar. El soporte al cliente es realmente excelente. Es la mejor aplicación para pequeñas empresas como la mía, ya que es gratuita. Las pequeñas empresas, que no tienen suficiente para gastar en diferentes cosas, realmente se benefician de aplicaciones como Chatway que les ayudan a comenzar. Me encanta esta aplicación. Altamente recomendada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatway Live Chat?

Todavía no he encontrado nada preocupante sobre Chatway. Todo va bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alberto B.
AB
Senior Team Lead
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran herramienta"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatway Live Chat?

Fácil de implementar, diseño moderno, ¡funciona bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatway Live Chat?

¡Nada hasta ahora! Todo está funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.