Los comienzos de Chargebacks911 no estaban arraigados en la banca o los pagos. De hecho, no estaban en el sector financiero en absoluto. La empresa fue fundada por comerciantes que habían invertido años en construir un negocio en línea, solo para ver su éxito desvanecerse debido a disputas con clientes.
Esta experiencia inspiró el lanzamiento de Chargebacks911 como el primer —y único— servicio de gestión de disputas de extremo a extremo de la industria. Hoy en día, proporcionan soluciones empresariales escalables para disminuir las disputas de pagos y recuperar ingresos perdidos por fraude de contracargos. Ofreciendo la única garantía de ROI basada en el rendimiento de la industria, la empresa utiliza un conjunto de productos de software y servicios patentados para proporcionar soluciones de gestión de contracargos rentables y de extremo a extremo. No es de extrañar que más de 45,000 comerciantes confíen en Chargebacks911 para gestionar y proteger más de 2 mil millones de transacciones anualmente.
La empresa tiene su sede en el área de la Bahía de Tampa, con oficinas adicionales en Rayleigh, Essex. Reconocida como un proveedor de servicios líder a nivel global, Chargebacks911 ha sido honrada con numerosos galardones, incluyendo el Mejor Programa de Gestión de Contracargos, Mejor Software B2B, Mejor Solución de la Industria, y más.