Características de Calltouch

Generar números de teléfono nativos para una ubicación de destino

Crear números gratuitos para fines de seguimiento

Transfiera los números existentes al sistema de seguimiento de llamadas

Registre qué campañas y páginas de destino se están convirtiendo en llamadas telefónicas

Asigne un número de seguimiento único a cada visitante

Descifrar qué canales de marketing se están convirtiendo y son más efectivos

Dirija una llamada telefónica sin la necesidad de un representante humano, sino un respondedor de voz

Dirija las llamadas según la hora del día para comunicarse con el representante adecuado

Enrutar llamadas según la ubicación para comunicarse con el representante adecuado

Proporcionar al representante los datos de la persona que llama al recibir una llamada telefónica

Ofrecer la posibilidad de capturar y reproducir una conversación para obtener más información

Preparar informes detallados sobre los datos de llamadas por fuente, palabra clave o página de destino

Utiliza el aprendizaje automático para analizar conversaciones y optimizar el rendimiento de las llamadas

Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos.

Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing

Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes

Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas

Incluye funciones para presupuestar, pronosticar y administrar inversiones de marketing

Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma

Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura

Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas

Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas

Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales

Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios

Utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir los resultados de la campaña y sugerir acciones para la optimización

Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto

Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor

Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas

Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios

Proporciona acortamiento automático de URL para usar menos caracteres a través del texto

Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio

Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado

Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales

Se integra con software de marketing como CRM, automatización de marketing y publicidad digital para medir y optimizar el recorrido del cliente en todos los canales

Ayuda a las empresas a garantizar que cumplen con los estándares específicos de la industria para la gestión de datos y la privacidad, como PII, PCI, HIPAA y GDPR

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron

Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables

Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad

Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma

El texto habilita los teléfonos fijos para que los usuarios puedan recibir mensajes de texto enviados a un número comercial existente

Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto.

Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.