Brightflag Reseñas y Detalles del Producto

Brightflag es una interfaz fácil de usar e intuitiva que incluso los usuarios sin capacitación pudieron usar y adaptarse desde el sistema anterior. Hay características muy útiles (ver acumulaciones) y nombres de campo en los informes que tienen sentido. El soporte al cliente es excelente: servicial y receptivo. Un placer tratar con ellos.

El equipo también fue fantástico al realizar nuestra transición en un corto período de tiempo, asegurando que todo transcurriera sin problemas con los equipos legales y financieros, y el seguimiento fue exactamente lo que solicitamos y necesitábamos.

El soporte al cliente de BrightFlag sigue siendo receptivo y servicial. Brightflag también continúa agregando características que mejoran la herramienta.

También estoy impresionado de que su equipo de soporte al cliente trabaje con nosotros para lograr que nuestros proveedores mejoren en la presentación de la información necesaria para gestionar nuestras finanzas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los campos de ordenación o de informe no son fáciles de ver en línea y es necesario exportarlos para usarlos/trabajar con ellos. Sería útil si más campos tuvieran opciones de ordenación y los informes pudieran usarse más fácilmente en línea. Esto no es un desagrado, sino más bien una oportunidad de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de implementación fue muy fluido y fácil; el equipo de Brightflag nos guió en cada paso y hizo la mayor parte del trabajo pesado por nosotros. Ahora es nuestro tercer año usándolo. Su equipo de soporte y nuestro Gerente de Éxito del Cliente siempre son muy útiles y solidarios, no importa cuán grande o pequeño sea el problema en cuestión.

Ahorro de tiempo y flujos de trabajo optimizados - Brightflag nos ha ayudado a automatizar y simplificar procesos que antes eran manuales. Desde la creación de asuntos hasta la revisión de facturas, reduce la carga administrativa y nos permite centrarnos más en el trabajo legal de alto valor.

Visibilidad y control mejorados

La plataforma ofrece una visión detallada y centralizada del gasto legal, incluyendo datos granulares sobre proveedores, tipos de asuntos, jurisdicciones y tendencias. Esta visibilidad nos ayuda a tomar mejores decisiones presupuestarias y a rastrear hacia dónde van nuestros recursos legales.

Revisión de facturas más inteligente

Lo que solía ser una tarea que consumía mucho tiempo ahora es sencillo y eficiente. El análisis de facturas impulsado por IA de Brightflag detecta inconsistencias, aplica las directrices de facturación y asegura que paguemos solo por lo que realmente acordamos, nada más.

Toma de decisiones basada en datos

Con paneles de control e informes intuitivos, ahora tenemos los datos para respaldar decisiones, identificar anomalías y optimizar las relaciones con los proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eso es responsabilidad nuestra y de nuestros procesos internos, pero poder bloquear la presentación de facturas a las entidades incorrectas por parte de los proveedores y/o un mensaje de advertencia más grande para los abogados que revisan las facturas cuando la entidad en la factura y en el asunto no coinciden sería increíble. Nuevamente, es más nuestra responsabilidad educar y capacitar, pero sería una característica genial.

Por lo demás, una herramienta excelente para la gestión de asuntos y facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero tomar un momento para felicitar a Audray del equipo de soporte de Brightflag. Su capacidad de respuesta, experiencia y dedicación para ayudarnos a resolver problemas han sido excepcionales. Ella constantemente va más allá para asegurarse de que tengamos el apoyo que necesitamos, mejorando aún más nuestra experiencia con Brightflag. ¡Gracias, Audray, por tu servicio excepcional!

Además, debo decir que ha mejorado significativamente nuestro proceso de gestión de facturas legales. Aquí hay algunos aspectos destacados de mi experiencia:

Interfaz Amigable: La plataforma es intuitiva y fácil de navegar, lo que la hace simple tanto para los equipos legales como para los proveedores para enviar y rastrear facturas.

Proceso de Facturación Simplificado: Brightflag ha simplificado nuestro proceso de facturación, reduciendo el tiempo dedicado a entradas y aprobaciones manuales. Esto nos ha permitido centrarnos más en nuestras tareas principales en lugar de quedarnos atrapados en el trabajo administrativo.

Visibilidad Mejorada: La herramienta proporciona una excelente visibilidad de nuestro gasto legal, ayudándonos a gestionar los presupuestos de manera más efectiva y a tomar decisiones informadas.

Gran Soporte: El equipo de soporte de Brightflag es receptivo y servicial. Han estado allí para ayudarnos siempre que hemos tenido preguntas o hemos necesitado orientación.

Capacidades de Integración: La capacidad de integrarse con nuestros sistemas existentes ha sido un cambio radical, permitiendo un flujo de trabajo sin problemas entre departamentos.

En general, recomiendo encarecidamente Brightflag a cualquier organización que busque mejorar sus operaciones legales. ¡Realmente ha transformado la forma en que gestionamos nuestras facturas legales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que me desagrade por ahora. Si surge algo, definitivamente lo actualizaré. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brightflag sigue lanzando nuevas funciones destinadas a mejorar la experiencia del usuario. Una destacada es la herramienta "Preguntar a Brightflag AI", que ha demostrado ser increíblemente valiosa cuando necesito recopilar y analizar datos rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de acumulaciones, sería increíblemente útil tener más control sobre las comunicaciones con los proveedores. Específicamente, la capacidad de seleccionar qué proveedores reciben recordatorios automáticos de acumulaciones—y, idealmente, enviar esos recordatorios directamente desde la plataforma—agilizaría el proceso y reduciría el seguimiento manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una imagen completa de todos los aspectos de las transacciones de nuestros proveedores con nuestra empresa ha sido muy beneficioso en mi función. La colaboración entre nuestras dos empresas también ha sido un factor importante en nuestro éxito. Nuestras discusiones siempre han sido muy abiertas y siempre parece que resolvemos cualquier problema rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que tengo es tratar de mantener un seguimiento de todos nuestros usuarios. Esto no es un problema de Brightflag, solo significa que puede haber bastante seguimiento y consultas por resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

#1 es atención al cliente y luego Facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos elementos que no son intuitivos, pero una vez que los conoces, está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es fácil de aprender y la inteligencia artificial es excelente para detectar banderas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos la integración SFTP, pero el plazo para obtener los informes de Brightflag al SFTP es de varios meses, cuando la hoja informativa que nos proporcionó Ventas dice que no tomaría tanto tiempo. También hubo un malentendido entre nuestro equipo y Ventas de que el equipo de integración podría ayudarnos completamente a configurar la integración de Coupa y que no necesitaríamos a nuestro equipo de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Brightflag es el excepcional soporte al cliente, la facilidad de uso y la cantidad de excelentes características. La rápida implementación que permite darse cuenta rápidamente del valor del programa. La facilidad de la integración también es impecable y se utiliza con frecuencia para completar tareas diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Brightflag es la limitada personalización y su configuración compleja, que es muy difícil y desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la simplicidad del sistema. Facilita la creación sin esfuerzo de asuntos. Además, valoro el Centro de Aprendizaje por su naturaleza completa e informativa. El servicio de atención al cliente es impresionante. Puedo enviar un correo electrónico y recibir una solución en pocas horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tener la capacidad de exportar la información de Asignaciones para verificar la lista de códigos que se han añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo el equipo de Brightflag se tomó el tiempo para aprender sobre mi industria y cómo funciona nuestro equipo legal. Durante el proceso de evaluación, superaron todas las opciones que estaba considerando. Desde mi primer contacto con Brightflag hasta el presente, el equipo de Brightflag ha sido rápido en responder a cualquier pregunta que pueda tener. El proceso de implementación fue perfecto; ¡estábamos en funcionamiento en 8 semanas! ¡Brightflag ha sido un cambio radical para nuestro equipo legal! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no me gustara, ¡el equipo es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.