# Mitratech Acuity ELM Essentials Reviews **Vendor:** Mitratech **Category:** [Software de Gestión Legal Empresarial (ELM)](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-legal-management-elm) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 111 ## About Mitratech Acuity ELM Essentials Acuity ELM es la solución líder en gestión de gastos legales basada en la nube, popular para operaciones legales en organizaciones pequeñas y medianas que buscan una solución fácil de usar y rápida de implementar para optimizar procesos legales y reducir gastos que pueda crecer contigo. Acuity es una solución verdaderamente colaborativa y transparente para que los departamentos legales tengan visibilidad durante la colaboración entre asesores internos y externos. Los informes y análisis únicos de Acuity educan a tu equipo con las bases de lo que deberías medir para encontrar tus objetivos comerciales y cómo puedes alcanzar esos resultados. Con un historial comprobado de 25 años de satisfacción del cliente para consejeros generales, abogados, asistentes legales y profesionales del derecho, Acuity ELM permite a tu equipo obtener información para una mejor toma de decisiones, ganar visibilidad y control sobre los procesos de asuntos. Las soluciones a continuación y muchas más para empoderar a tus equipos: Ahorra tiempo con informes de facturas, donde las facturas son auditadas antes de estar listas para revisión. -eFacturación -Gestión de Asuntos -Informes y Análisis -Herramientas de Colaboración -Retención Legal -Gestor de Demandas Masivas ## Mitratech Acuity ELM Essentials Reviews ### 1. Usamos el programa para múltiples clientes y la flexibilidad es excelente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dick B. | Director of Administration, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Que puedo usarlo para múltiples clientes. Cambiar entre clientes es fácil. La carga y verificación de facturas es rápida. También me gusta la capacidad de buscar asuntos para obtener los números de reclamo para incluir en el archivo cargado. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** En las reclamaciones divididas, el perfil del asunto no siempre es preciso y provoca que las facturas se modifiquen antes (o incluso después) de la presentación para asegurarse de que al cliente se le cobre solo su parte. Esto a menudo crea violaciones de reglas y requiere múltiples ediciones de líneas. Dicho esto, las facturas pueden ser presentadas y aprobadas, lo que acelera el pago. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Tengo dos paneles diferentes para los clientes. Uno sería mejor. Además, adjuntar copias de seguridad y borrar excepciones es diferente dependiendo del cliente. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** La resolución de excepciones es rápida y directa. Me gusta esto ya que ayuda en el pago rápido y la recepción de efectivo. ### 2. Amigable para el usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allison C. | Billing Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El proceso de carga es muy fácil. Puedo adjuntar fácilmente la documentación de respaldo para cada partida. Es claro en qué etapa se encuentra tu factura durante el procesamiento. No me gusta el hecho de que no puedas eliminar una factura cargada; que solo tienes que marcarla como reemplazada. Aunque todavía es mejor que tenga esa capacidad en absoluto. Con otros programas debes contactar al cliente para que la rechace. Eso es una pérdida de tiempo para ambos lados. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Realmente no tengo demasiados reparos. Tengo que cambiar el rango de fechas cada vez que presento una declaración, pero creo que ese es un problema con la configuración del formato LEDES de mi parte, no de Acuity. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** He estado subiendo a este software en nombre de nuestro cliente, St. Vincent's, durante muchos años. Definitivamente es el programa más detallado que uso. También estoy familiarizado con Serengeti Tracker, Passport, CounselLink y TyMetrix. Acuity es el programa con el que siento que tengo más control. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** La facturación se realiza a través del departamento de contabilidad y el abogado no se preocupa por transmitir nada al cliente. Esto permite que contabilidad maneje completamente la tarea administrativa de facturar al cliente y maximiza la eficiencia para nuestros registradores de tiempo. ### 3. Optimiza tu negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** PAULA P. | Shareholder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Un centro de comunicación para ti y tus clientes para compartir y organizar documentos, así como gestionar la entrada de tiempo. Hace que sea muy fácil hacer un seguimiento de tus casos y que tus clientes se comuniquen contigo. También permite archivar y buscar documentos según sea necesario. Permite una fácil referencia a las cantidades pendientes del cliente y determinar qué fondos están en camino. También permite una fácil carga y comunicación entre los programas de documentos y correo electrónico y el sistema de almacenamiento de documentos Acuity. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Los interruptores entre algunas de las funciones podrían estar mejor vinculados, y el programa podría permitirte ordenar los casos por abogado encargado. Eso sería genial. Sería bueno si las notas también pudieran ordenarse por abogado encargado. El proceso de carga de documentos relacionados podría ser más fácil. Tal como está, tienes que viajar de un documento a otro y luego volver a las notas usando la flecha de retroceso. Eso consume tiempo y es innecesario. Las notas no pueden ser organizadas o priorizadas por el destinatario. Tampoco hay forma de etiquetar o marcar notas para seguimiento. Hay una serie de notas que se completan automáticamente que son innecesarias y redundantes, y es imposible evaluarlas a simple vista porque no identifican el caso con el que están asociadas. Por ejemplo, las notas parecen aconsejar que se deben entregar respuestas o informes, pero no identifican el caso al que pertenecen a menos que abras la nota, lo cual consume tiempo cuando no tienes mucho tiempo disponible. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** por el equipo de formación de Acuity. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** La gestión de casos y la organización son los problemas principales que resolvemos con Acuity, así como el seguimiento de nuestras cuentas por cobrar. ### 4. Hace que la presentación de facturas electrónicas sea muy sencilla. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig Z. | Paralegal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me permite rastrear fácilmente las facturas de los cuatro clientes para los que lo usamos. Recibo notificación inmediata sobre si hay algún problema o error en las facturas subidas. Me permite darme cuenta de los asuntos cerrados que nuestra firma puede estar facturando inadvertidamente, lo que me permite tomar medidas y asegurarme de que estos asuntos no se facturen en el futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Para lo que uso este programa, realmente no he notado nada que no me guste, aparte de darme problemas para funcionar correctamente si uso Internet Explorer, pero no hay problemas con Firefox. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Me permite darme cuenta de asuntos cerrados que nuestra firma puede estar facturando inadvertidamente, lo que me permite tomar medidas y asegurarme de que estos asuntos no se facturen en el futuro. También permite que las facturas se presenten de manera rápida y eficiente, y nos permite recibir el pago rápidamente ya que se eliminan muchos errores antes de que el cliente siquiera lo revise. ### 5. Programa fácil y rápido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen B. | Legal Secretary, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Muy fácil ver y corregir cualquier error que surja. Fácil adjuntar documentos de respaldo para gastos. Excelente servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me llevó un tiempo averiguar cómo subir facturas de facturación dividida. El servicio al cliente fue útil en cómo elegir las opciones de facturación dividida en la pantalla, pero aprendí a través de prueba y error que necesitaba tomar el documento LEDES original, cambiar el número de reclamo en él, guardarlo de nuevo como un documento numerado nuevo y luego subirlo, pasando por las mismas opciones de facturación dividida. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Fácil de enviar facturas electrónicamente, lo que prefieren cada vez más clientes. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Capaz de enviar facturas rápida y tempranamente y, por lo tanto, recibir el pago antes. ### 6. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monica I. | Billing Clerk, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Lo que más me gusta es que el sitio es fácil de usar. Es fácil encontrar lo que necesitas y si no puedes encontrarlo, hay información disponible para que puedas contactar a alguien que pueda ayudarte. Me he puesto en contacto varias veces y siempre alguien me responde. Por ejemplo, he necesitado ayuda para subir facturas y una vez que las subí, tuve un problema porque no se podían enviar. Pude hacer clic en el botón de "chat" en la parte inferior de la pantalla y hablar con alguien de soporte para que me ayudara. El problema era que no tenía la factura guardada en el formato correcto. El problema se resolvió y pude seguir enviando facturas. También me encanta que tan pronto como inicias sesión, todo lo que necesitas está justo allí en la página de inicio. Odio tener que ir de pantalla en pantalla, pero si necesitas ver tus facturas, el registro de tiempo o la información de tarifas, está justo allí en la pantalla de inicio. Puedes hacer clic en lo que necesites justo allí. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** No hay nada que no me guste. Me encanta todo sobre Acuity. Es fácil de navegar y encontrar todo lo que necesitas, y si no puedes encontrar lo que necesitas o tienes problemas, tienen un botón de "chat" en la parte inferior derecha que te conectará con alguien del soporte para ayudarte con tu problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Acuity es genial y fácil de usar. Todo lo que necesitas está justo frente a ti y si no puedes encontrar lo que necesitas, alguien está disponible para ayudar. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** No estoy resolviendo ningún problema de negocios en este momento, pero me he dado cuenta de la rápida respuesta siempre que he necesitado algo. ### 7. Soy asistente legal y tenemos clientes que utilizan este software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia C. | Paralegal, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me gusta la organización del software. Los casos se gestionan y supervisan con facilidad. Podemos configurar Acuity según nuestras preferencias de tipo de derecho, tipo de casos e incluso el tipo de facturación. Acceso fácil a documentos e informes que se utilizan regularmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Hasta ahora, todo es muy fácil de acceder y he tenido muy pocos problemas con el software. De hecho, puedo verificar cualquier conflicto o consolidar casos que tienen la misma instalación o el mismo número de reclamación. También puedo llevar un seguimiento de las facturas y la facturación electrónicamente. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Puedo verificar cualquier conflicto o consolidar casos que tengan la misma instalación o el mismo número de reclamación. También puedo llevar un seguimiento de las facturas y la facturación electrónicamente. Esto ha sido un gran beneficio en cuanto al seguimiento del dinero y los acuerdos. ### 8. La agudeza es fácil y eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David G. | Director of Finance, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me gusta mucho la interfaz de Acuity. Es muy fácil ver todo a la vez, y es muy fácil llegar a la tarea que necesito. Hago mucho menos clics y búsquedas que con otros proveedores. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Utilizamos el E-billing Hub, y la conectividad con Acuity no es tan buena como con algunos otros proveedores. Pero, es muy fácil cargar archivos Ledes directamente, y la comunicación de estado de Acuity es excelente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Acuity es muy fácil de usar, tiene una interfaz muy limpia y es un producto muy profesional. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Acuity reduce mucho tiempo de nuestro ciclo típico de facturación y cobro. Es muy fácil facturar a los clientes, las facturas se abordan muy rápidamente, y el flujo de trabajo completo es generalmente mucho más rápido que con otros sitios de proveedores. ### 9. Revisión de Agudeza **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Las notificaciones cuando una factura ha sido aprobada y cuando el pago ha sido enviado **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** No me gusta que no se envíe una notificación a la firma o al usuario que presentó una tarifa de gestor de tiempo para su aprobación. Tenemos que entrar en el sistema para verificar si la propuesta fue aprobada por el cliente. No me gusta que tengamos que esperar hasta haber subido la factura para añadir los adjuntos. No me gusta dónde está ubicado el clip. Creo que debería estar ubicado en la pantalla de carga de facturas. No me gusta el tiempo que tarda el sistema en activar un nuevo reclamo/asunto o el tiempo que tarda el sistema en reabrir un reclamo/asunto una vez que ha sido cerrado. A menudo recibo comentarios de que el cliente ha abierto el asunto pero el asunto no aparecerá en Acuity durante 7-10 días. No me gusta que, como usuario de una firma, no todos los clientes sean visibles para todos los usuarios de la firma. Cada usuario individual dentro de la firma tiene que ser asignado acceso a cada cliente bajo su propio perfil individual. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** n/a **Official Response from Robin Hill:** > Gracias por tus comentarios. Nos encantaría charlar contigo y, con suerte, resolver algunas de tus desavenencias, y explicar por qué tu(s) cliente(s) eligieron configurar sus ajustes de esa manera. ### 10. Mejor procesador electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El programa es fácil de usar. Es fácil moverse por el programa y es muy fácil de usar. Me gusta el sistema de informes. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** No hay nada que no me guste del programa. He estado usando el sistema durante 11 años en mi trabajo y ha sido el más fácil de usar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Con la empresa para la que trabajo, tenemos 15 sitios de facturación electrónica para usar. Este ha sido el mejor de todos. El sitio es muy fácil de usar. Es fácil navegar y no tienes que adivinar a dónde ir. No necesitas toda la información requerida para generar los informes necesarios y es muy fácil localizar la información y configurar a los usuarios. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** El programa en sí es rápido de aprender. Me proporciona la información que necesito sobre cada factura que se presenta y todo el sistema es rápido. ### 11. Precisión **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Realmente me gustan las 'EXCEPCIONES DE AUDITORÍA'. Realmente ayuda a evitar rechazos y reducciones de facturas. Es simple de entender y seguir para hacer correcciones. Acuity, en general, es muy fácil de usar. He comentado a mi supervisor que es uno de mis sistemas favoritos para usar y no me importaría si todos nuestros clientes lo usaran. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Un par de veces, al principio de usar Acuity, encontré un par de cosas difíciles de encontrar. No me di cuenta de que había una pestaña de panel en el lado izquierdo de la pantalla inicial, no la pestaña desplegable para cambiar a otro Cliente. Cuando inicias sesión en el Cliente, no está claro dónde está la 'búsqueda' de facturas. Tienes que abrir otra pestaña de Factura antes de obtener las opciones de 'búsqueda'. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Deseo que toda mi facturación electrónica fuera a través de Acuity. Es fácil, reduce los rechazos/reducciones de facturas, y el proceso de revisión y pago de facturas es rápido. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Acuity permite una gran reducción en los rechazos y reducciones de facturas. El proceso de revisión y pago de facturas también parece ser más rápido. Todos son grandes beneficios. ### 12. Pros y contras **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** David F. | Billing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** La facilidad de revisar los elementos que necesito encontrar, ya sean documentos, notas o categorías financieras. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** * La falta de cuando se asigna un Nuevo Asunto debería haber bajo Búsqueda de Presupuesto una categoría de "NUEVO", porque si no se revisa el Presupuesto primero, se puede perder. * Al copiar algo de la Página de Perfil del Asunto, solía ser exacto, pero ahora cuando copias algo y lo pegas en algo que necesitas, hay espacios adicionales, que luego tienes que eliminar. * Antes, cuando subía facturas para su envío, podía simplemente en la columna de Excepciones cuando era Ninguna, hacer clic en Ninguna y enviarla, ahora tengo que abrir cada una por separado y enviarlas individualmente. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** No disponible. ### 13. Sistema de Facturación Amigable para el Usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan J. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Acuity corrige cualquier error de facturación antes de la presentación al cliente y resulta en pagos más rápidos y menos o ninguna cancelación. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** No puedo pensar en nada que no me guste de Acuity. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Hable con un representante de servicio al cliente y vea por sí mismo el servicio ejemplar que brindan. Ellos lo guiarán en la configuración del producto en cada paso del camino. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Acuity facilita el seguimiento fácil de asuntos y facturas. ### 14. Revisión de Acuity ELM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** La interfaz de usuario en línea de Acuity es muy amigable y permite un cambio rápido y eficiente entre las secciones del programa. La respuesta del sistema para realizar acciones o navegar entre las pantallas de la aplicación es rápida y permite un procesamiento acelerado. Las notificaciones, aunque a veces abundantes, son informativas y puntuales, cantidad absorbente de notificaciones listadas a continuación. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El programa dificulta especificar qué notificaciones son necesarias y deseadas, lo que lleva a menudo a recibir demasiados correos electrónicos para el procesamiento de un solo artículo. El método para cambiar entre clientes dentro de Acuity una vez iniciada la sesión también está oculto y puede ser difícil navegar fácilmente entre múltiples clientes. Debería haber una manera de limitar qué pasos del proceso reciben notificaciones, y no un todo o nada. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Excelente software de gestión de clientes y facturación para una implementación rápida y una abundancia de opciones de informes y resúmenes. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Gestión de asuntos de bufetes de abogados, presupuestación, facturación e informes. ### 15. En general, un buen sistema. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily R. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me gusta que señale los errores de inmediato, en lugar de algunos sistemas de facturación que o te notifican semanas después, o nunca lo hacen, y tienes que recordar mirar en el sistema para verificar el estado. Además, la opción de chat ha sido muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Facturación en línea en general, pero esta es definitivamente una de las más fáciles de usar. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Usamos Acuity solo para facturación. ### 16. Más fácil de usar que varios otros programas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Acuity ELM es fácil de usar y directo, pero cada vez que he encontrado problemas, el equipo de atención al cliente ha sido rápido y eficiente en cuanto a la asistencia, así que tendría que decir que una de las cosas que más me gusta es el acceso a ese tipo de ayuda cuando se necesita. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Admitidamente, soy bastante nuevo en Acuity ELM, pero hasta ahora, realmente no he encontrado nada que no me guste. Siento que tendría que haber sido usuario durante un período de tiempo más largo antes de poder proporcionar comentarios constructivos sobre lo que no me gusta, si es que hay alguno. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Recomendaría que cualquiera que esté considerando Acuity ELM tenga en cuenta que el equipo de atención al cliente es extremadamente servicial y receptivo, por lo que cualquier dificultad, especialmente al principio, probablemente se resolverá fácilmente. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Acuity ELM es uno de los varios programas que utilizo para la facturación legal. No estoy seguro de si es un "beneficio", pero usar Acuity nos permite cumplir con los requisitos de facturación de uno de nuestros clientes, por lo que es bastante importante. ### 17. Gran herramienta para comunicarse con los clientes con un pequeño margen de mejora. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Acuity ELM es un lugar fácil y único para intercambiar información y documentos con su cliente según sea necesario. También proporciona toda la información necesaria para mantenerse en contacto con su cliente. Además, es bastante fácil de usar. He utilizado otros sitios web similares para mantener el contacto con los clientes. Sin embargo, Acuity es, con mucho, el producto más fácil y amigable que he utilizado en mi línea de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Hay margen para mejorar. Primero, solo recibes alertas para la última notificación en cada página de usuario. Esto permite que se pierda información importante. En segundo lugar, las notificaciones a veces no funcionan, especialmente en el caso de que un nuevo usuario se haga cargo de una página. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Muy fácil de usar en comparación con otros productos similares que he utilizado en mi línea de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Ha simplificado la capacidad de comunicarse con nuestro cliente, lo que a su vez ha facilitado el avance de los casos. También es una oportunidad para publicar todos los eventos facturables a la atención de nuestro cliente. Además, permite un punto único para discutir todos los asuntos pendientes con el cliente. ### 18. El sistema de facturación electrónica más fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlyn R. | Controller, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Acuity ELM es uno de los más fáciles de navegar y directos de todos los software de facturación electrónica que tenemos que usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Desearía que no tuvieras que cargar todas las facturas en lotes, ya que las cargamos para el mismo período de tiempo en varios momentos del mes. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Es una solución de facturación electrónica de seguros para nosotros y permite una comunicación clara del estado del pago. ### 19. Un sitio muy conveniente y fácil de usar que permite sin problemas mi proceso de facturación. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dominique D. | Billing Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me gusta la facilidad del proceso de facturación. Es tan simple como subir los documentos apropiados y mi experiencia de facturación está completa. Además, tengo la capacidad de manipular fácilmente a nuestros registradores de tiempo, añadiendo o eliminando cuando sea necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Sería útil tener una opción de apelación en el sitio; sin embargo, también puedo comunicarme fácilmente con el ajustador sobre el asunto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Esta empresa simplifica el proceso de facturación. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de crear y subir facturas de manera segura a Acuity en un proceso muy simplificado, lo que me permite tener éxito en mi puesto de facturación. ### 20. En general, un buen sitio web. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ayesha H. | Staff Accountant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Hay mucha información disponible bajo cada asunto y el proceso de presentación de facturas se ha vuelto mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Pueden ocurrir algunos errores sin que el usuario lo sepa. Si se está editando una columna, a veces puede haber un fallo que haga que otra columna también cambie. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Además de algunos errores que se pueden eliminar con suficiente uso del sitio web, ha recorrido un largo camino y ahora es muy fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Un puñado de clientes utiliza Acuity ELM y es mucho más fácil tenerlo todo hecho en un solo lugar. Desde que se actualizó el proceso de apelaciones, se ha convertido en un sitio web muy fácil de usar. ### 21. Amigable para el usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tammie L. | Billing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Acuity Elm es un sitio web de facturación muy fácil de usar. Todo es fácil de entender y revisar. El soporte responde muy rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Desearía que funcionara con Thomas Reuters Ebilling Hub. Sería más fácil enviar facturas. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Muy fácil ver las facturas enviadas, lo cual es importante para resolver problemas. **Official Response from Robin Hill:** > Hola Tammie, ¡Gracias por los comentarios! Muchas de nuestras firmas de abogados utilizan eBillingHub para enviar sus facturas cada mes. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para que podamos averiguar cómo hacerlo funcionar para tu firma también. ### 22. Uso de Acuity para la defensa de seguros **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** La configuración de las pestañas y alertas en la gestión de asuntos ayuda enormemente a la productividad y organización. También me gusta la capacidad de crear y ver gráficos a partir de datos importantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Siento que el proceso de subir documentos es más engorroso de lo que podría ser. Ayudaría si Acuity ELM pudiera trabajar con Filesite a través de Outlook para subir archivos directamente desde Filesite, en lugar de subirlos desde un disco local. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Acuity Elm es más útil por su capacidad de crear un registro archivado de actividades y documentos a través de la pestaña de notas. Permite que toda la información esté en un solo lugar, fácil de acceder. ### 23. Genial. Muy fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Rápido y sin complicaciones. Tan sencillo como subir facturas, hacer cambios, si es necesario, y enviar. Te alerta sobre errores y te permite hacer cambios en tu factura sin tener que regenerar esta factura en mi software de facturación. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Subir una factura y luego cambiar el estado a "para aprobación". Desearía que lo hiciera automáticamente si no hubiera errores. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Descomplica las cosas, usa Acuity ELM. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Menos tiempo necesario para enviar facturas y ya no es necesario utilizar un servicio externo para procesar facturas debido a la complejidad excesiva del sistema. ### 24. Fácil de usar, falta de conexión personal de negocios **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Becky S. | Legal Assistant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me gusta la facilidad de subir documentación, hacer notas para el cliente y subir facturas para el pago. Ahorra tiempo al no tener que redactar cartas o correos electrónicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Un inconveniente en el lado del abogado es menos tiempo facturable ya que no se "permite" facturar por subir documentación. También hay menos relación profesional con los ajustadores y ninguna conexión personal. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Puedo ahorrar mucho tiempo cada día simplemente subiendo un documento en lugar de tener que preparar y formatear una carta, esperar a que se firme, escanearla y enviarla. ### 25. En general bien, algunos problemas técnicos los resolvemos rápidamente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew J. S. | Client Account Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El panel de facturas refleja tanta información como esperaba ver sin incluir demasiada información adicional e innecesaria. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El proceso de apelación es un poco contradictorio y no es tan fácil como en otros sitios. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Facturación simplificada de nuestros clientes facturados electrónicamente que utilizan esta plataforma. ### 26. Gran servicio al cliente - Terrible sistema de facturación **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miya E. | Paralegal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Cualquier vez que he tenido que contactar con el servicio de atención al cliente por cualquier tipo de problema, son muy serviciales y generalmente pueden resolver el problema si tiene que ver con la navegación del sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El sistema de facturación en general es muy confuso y difícil de navegar y entender. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Elija un sistema diferente. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** La agudeza nos dificulta facturar a los clientes porque tenemos que dedicar mucho más tiempo para completar su proceso de enviar una factura simple. **Official Response from Robin Hill:** > Miya, gracias por tus comentarios. Nos encantaría contactarte para obtener comentarios más específicos, para que podamos hacer mejoras que ayuden. ¿Podemos comunicarnos contigo directamente? ### 27. Facturación electrónica **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Es intuitivo, hay muchos niveles en el sitio web, lo que hace que todo sea preciso y fácil de ingresar, ya sea un presupuesto o subir una factura. El servicio al cliente es muy receptivo y servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Los menús pueden ser complejos, lo que hace que un usuario por primera vez enfrente pequeños desafíos mientras navega. ¡Sin embargo, para eso está su servicio de atención al cliente! **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** No seas tímido, y utiliza su servicio de atención al cliente. Ellos responderán cualquier cosa de manera clara y comprensible. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Es fácil subir facturas a su portal, y eso hace mi trabajo más fácil. ### 28. Especialista en Facturación Electrónica **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** La interfaz es agradable y el servicio al cliente es útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El panel de control en el extremo izquierdo donde cambias de clientes está en un lugar extraño, especialmente para los usuarios primerizos. Tener que mover tu factura eligiendo "Para Aprobación" es un poco confuso para los usuarios primerizos y puede llevar a facturas no enviadas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Por favor, continúe evaluando el diseño del sitio web y considere simplificar algunas de las formas de completar tareas. Hay demasiadas pestañas para el usuario final. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Transmitimos nuestras facturas a solicitud de nuestros clientes. ### 29. Usar para presentar expertos médicos y otros para la aprobación del cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Fácil de navegar, pantallas fáciles de completar para la presentación de expertos. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Sería útil si estuviera seguro de que la pantalla se envió. De vez en cuando (no a menudo) creo que se envía, pero en realidad no lo ha hecho. Un correo electrónico de confirmación sería útil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Desde mi experiencia limitada, es un buen producto. Pruébalo. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Hace que la presentación y aprobación de expertos sea rápida y fácil, en lugar de numerosos correos electrónicos para discutir el problema y proporcionar información. Muy sencillo. ### 30. Usuario poco amigable, difícil de navegar **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** No mucho. Este sistema estaba destinado a revisar facturas de abogados y no estaba configurado para este tipo de facturas. Lo único bueno es que compila todas tus facturas en un solo lugar, pero esto es lo mínimo que se espera de cualquier software de este tipo. Hacer todo lo demás usando este software fue difícil y engorroso. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El software era muy rígido y era difícil de cambiar cuando se requería. De hecho, tuvimos que contactar a la empresa solo para cambiar una configuración simple, lo cual tomó tiempo y debería haberse hecho en segundos, pero tomó horas completar. Otros sistemas de facturación para abogados están mejor adaptados para las facturas de abogados. Las funciones de búsqueda necesitan actualización. La navegación es una pesadilla y no es fácil de usar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** En lo que respecta a la facturación de abogados, necesita mucho trabajo y hay productos mucho mejores disponibles. Existen otros paquetes de software diseñados específicamente para la facturación de abogados que son mucho más fáciles de usar, en los cuales puedes revisar y pagar las facturas de los abogados. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Requerido por la empresa para usar en la facturación de abogados. Un aspecto positivo fue el seguimiento de cuánto le quedaba a cada abogado en su contrato. La razón inicial para usar este producto fue tener todas las facturas de los abogados en una sola plataforma para que pudieran ser buscadas fácilmente. ### 31. Requerido para facturación **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorna W. | Book Keeper, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El servicio al cliente es útil y responde rápidamente a través del chat en línea cuando es necesario. Capaz de ver y hacer cambios antes de enviarlos para su aprobación. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El crítico frente a las excepciones es algo confuso. El crítico necesita ser cambiado, pero nunca estoy seguro de si las excepciones van a ser un problema o por qué son un problema. Preparar dos facturas (la nuestra y una a través de Acuity) cada vez que facturamos toma tiempo extra. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Podemos recibir pagos utilizando su sistema, lo cual es un beneficio. ### 32. Sitio Amigable para el Usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna T. | Billing Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El sitio es muy fácil de navegar y entender. Todo está dispuesto en un formato simple donde puedes ver fácilmente los errores/tasas de falta y también corregir cualquier problema o ingresar información faltante directamente en la factura. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Honestamente, nada. Desearía que otros sitios de facturación electrónica fueran tan sencillos como Acuity. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Si te gusta un enfoque directo para la facturación electrónica, con problemas fáciles de ver, este es un gran sitio. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Acuity ha hecho que la facturación para nuestro cliente sea más rápida y eficiente. ### 33. El programa funciona bien. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Probablemente lo mejor de Acuity es la facilidad de uso y el servicio al cliente. Cuando llamo, obtengo una respuesta rápida, y es fácil para los revisores de facturas manipular las cosas desde su lado. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** La sección de preguntas frecuentes necesita una pequeña actualización. Hay algunas preguntas a las que no pude encontrar respuesta. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Como usuario de Acuity, el proceso de facturación en línea es bastante fácil. Aprecio la interactividad con los revisores de facturas. ### 34. Reseña de software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El software es muy fácil de usar. El menú es muy amigable para el usuario y no se necesita mucho para moverse por el software. Los informes son muy fáciles de leer y descargar cualquier información que necesites. El menú de ayuda también es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Lo único que no me gusta del software es que todo en la pantalla es pequeño. Sería bueno si hubiera imágenes más grandes y cuando se imprimen los informes que la impresión fuera más grande. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Utilizamos el sistema para procesar nuestras facturas electrónicas. Yo lo uso principalmente para extraer informes de ajustes y también soy un usuario administrativo del software. ### 35. ¡Un nuevo producto integral de ERM! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Que puedo gestionar a todos mis clientes en este sitio con un solo acceso, así como el nivel de detalle en las presentaciones/apelaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Tiene menos que ver con el sistema y más con nuestros clientes que lo utilizan, pero las apelaciones o comentarios que nuestro bufete de abogados presenta quedan completamente sin respuesta muchas veces. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Es gratuito para los bufetes de abogados, ¡así que ya soy un gran fan! Tiene muchas más funciones que algunos de los gigantes de ERM muy caros, así que lo recomiendo. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Los detalles sobre las pautas de facturación y las reglas de auditoría se desglosan en una cuadrícula fácil de usar que se puede compartir con los equipos de preparación de facturas que de otro modo no acceden al sistema. ### 36. En general, plataforma fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric K. | Partner , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me gusta cómo los botones de diálogo abren varias opciones, lo que lo hace muy fácil de usar. También puedo abrir varias páginas en páginas de inicio de Google separadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me gusta cómo los botones de diálogo abren varias opciones, lo que lo hace muy fácil de usar. También puedo abrir varias páginas en páginas de inicio de Google separadas. A veces, los criterios de búsqueda pueden ser difíciles cuando se busca un caso si alguien lo escribió mal. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Ninguno **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Nada realmente para venir y escuchar. ### 37. Fácil de usar con resultados inmediatos sobre el estado de la factura **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me gusta que cualquier error con la factura se conozca de inmediato. El portal es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** No estoy seguro si esto depende de la configuración individual del cliente, pero sería bueno poder enviar todos los gastos en una sola carga, en lugar de tener que cargar un artículo a la vez. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Más fácil de usar que muchos de los otros sistemas de facturación electrónica que existen. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Facturación electrónica según la preferencia del cliente. **Official Response from Robin Hill:** > Gracias por tus comentarios. Nuestro objetivo siempre ha sido proporcionar software fácil de usar que haga su trabajo más fácil. Me alegra que podamos ayudar. ### 38. Fácil de aprender **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maryteresa C. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Que puedes editar durante el proceso de facturación. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Es un poco "torpe" en sus elementos visuales (mira Datalytics -- eso es genial visualmente) **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Lo uso porque nuestros clientes utilizan la plataforma para facturación. No creo que esté calificado para responder esto porque no es algo que elegí usar, tengo que usarlo por elección del cliente. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Lo usamos solo para facturación. ### 39. Nuevo usuario, se configuró fácilmente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Los menús y códigos fáciles de seguir son accesibles para las pequeñas empresas que no utilizan un sistema de facturación más grande. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Nos tomó un tiempo instalarnos adecuadamente, por lo que nuestras facturas tienen ahora más de 3 meses de antigüedad. Parecía haber una falla por parte del cliente al configurar todos los campos antes de que pudiéramos ingresar la factura correctamente. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** No he notado ninguna resolución de problemas. ### 40. Un paso por encima de muchos en lo que respecta a la facturación electrónica. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robin K. | A.R Specialist/Billing Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Compatibilidad con el archivo LEDES98b que podemos generar con nuestro sistema de facturación sin realizar ediciones adicionales al archivo de datos. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Algunas de las funciones son un poco complicadas y el flujo puede cambiar de un cliente a otro. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Gran apoyo, fácil de usar con algunas pequeñas excepciones. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Los beneficios de la facturación electrónica son que la factura se entrega más rápido, por lo que podemos recibir el pago más rápido. ### 41. Facilidad de uso de Elm **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Helena G. | Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me gusta que las facturas sean "pre-revisadas" y se nos dé la oportunidad de corregir cualquier entrada de facturación incorrecta antes de enviarlas para su aprobación. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Presupuesto. Tengo que poner el presupuesto actual en modo borrador para hacer ediciones y enviarlo para su aprobación. No hay suficientes correos electrónicos de notificación. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Fácil presentación de facturas, revisión instantánea del sistema, oportunidad de corregir las "excepciones", revisión rápida por parte de los gestores de reclamaciones. ### 42. Sitio web fácil de usar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie E. | Legal Assistant / Billing Admin, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me gusta que el sitio sea bastante fácil de navegar y resolver problemas por mi cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Demasiada visibilidad a cosas a las que no tienes acceso. Los ajustadores de terceros marcan demasiadas entradas por lenguaje legal que aparentemente necesitan aprender o de lo contrario no marcarían tantas entradas como lo hacen. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Mantener la mayoría de las facturas y los datos de pago en un solo lugar. ### 43. el sistema es muy fácil de entender, amigable para el usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** En lugar de simplemente rechazar las facturas, te muestra los errores y puedes corregir los tiempos. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Hay un error con el formato de los encabezados, así que necesitas ingresar los tiempos uno por uno. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Es realmente fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Estamos recibiendo el pago muy rápido y supongo que eso también es más fácil para las personas que aprueban las facturas. ### 44. Fácil de usar. Un sistema realmente bueno para rastrear casos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Facilidad de uso. Muy intuitivo. Hace que trabajar en los casos sea bastante fácil. Y es fácil de enseñar a nuevos abogados. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Golpear accidentalmente una alerta hace que desaparezca y no puedes averiguar qué era si lo haces prematuramente. Necesitas tener una forma de acceder al historial de alertas. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Hace que trabajar con los archivos sea fácil. Información fácilmente disponible. ### 45. Gran gestión de casos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald W. | Attorney, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** La función que muestra casos relacionados es muy útil. La página de detalles es útil para una visión general rápida del caso. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Descargar archivos grandes de reclamaciones es lento y engorroso. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** El software facilita revisar cronológicamente un archivo y ver qué acciones han tomado otros con respecto al archivo. La sección de documentos permite que todos los documentos sean visibles de forma remota. ### 46. Mi software de facturación electrónica favorito que uso en mi oficina. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peggy H. | Legal Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** El servicio al cliente siempre está disponible por teléfono o por chat en línea. Me gustan los correos electrónicos de seguimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Que la contraseña es asignada por Acuity, lo cual no es conveniente ni sigue el patrón de nuestra empresa. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Estamos facturando electrónicamente. El mayor beneficio es que si tengo alguna pregunta, se resuelve por teléfono con una persona real. **Official Response from Robin Hill:** > Hola Peggy, ¡Muchas gracias por proporcionar una reseña! Definitivamente puedes cambiar tu contraseña. Por favor, comunícate con nuestro equipo de soporte; estarán encantados de guiarte en el proceso. ¡Gracias de nuevo! ### 47. muy fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno G. | Billing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** lo mejor de Acuity es la facilidad de uso y las herramientas de comunicación con el cliente. La rapidez de las respuestas del soporte durante el primer uso también es digna de mención. El aspecto general del sitio web también es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** el nivel particular de detalle en la facturación **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Recomiendo mucho Acuity. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Facturación electrónica ### 48. Usuario bastante nuevo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Facilidad de uso y comunicación instantánea con el cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** No se pueden archivar varios documentos en el mismo asunto sin tener que volver a la pantalla de inicio y volver a seleccionar el asunto. O si realmente se puede, esa función no es fácilmente reconocible. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Es una forma de enviar todos los documentos y la comunicación al cliente. ### 49. Facturas de carga para bufete de abogados **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Connie B. | Administrative Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Permite un procesamiento más rápido de facturas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Desearía que no hubiera tantas cosas que tengo que cambiar en LEDES para que la factura sea aceptada en el sitio. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Ninguno - ser paciente **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** no hay problemas comerciales, solo consume mucho tiempo hacer todos los cambios basados en los diferentes requisitos del transportista - no puedo proporcionar una captura de pantalla por alguna razón - el inicio de sesión es cbenn **Official Response from Robin Hill:** > Hola Connie, Muchas gracias por tus comentarios, ¡los apreciamos! ¿Sabías que puedes resolver excepciones de facturación directamente en Acuity sin tener que revisar y volver a cargar tu LEDES? Estamos encantados de mostrarte cómo. ¡Gracias de nuevo! ### 50. sorprendentemente fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis P. | Partner , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mis comunicaciones con mi cliente están segregadas en un solo lugar y puedo hacer un seguimiento de todas las publicaciones anteriores. **¿Qué es lo que no le gusta de Mitratech Acuity ELM Essentials?** Me llevó un tiempo acostumbrarme a no ir a mis correos electrónicos generales para comunicarme con el cliente. **¿Qué problemas resuelve Mitratech Acuity ELM Essentials y cómo le beneficia eso?** Respuestas más fáciles y rápidas del cliente y de nosotros. ## Mitratech Acuity ELM Essentials Discussions - [¿Es Acuity ELM una startup?](https://www.g2.com/es/discussions/acuity-elm-history) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Cuánto cuesta Acuity ELM?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-acuity-elm-cost) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuánto tiempo lleva la implementación?](https://www.g2.com/es/discussions/how-long-does-the-implementation-take) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puede Acuity integrarse con mis sistemas de reclamaciones y cuentas por pagar?](https://www.g2.com/es/discussions/can-acuity-integrate-with-my-claims-and-a-p-systems) - 1 comment, 1 upvote - [¿Con qué tipo de empresas trabajas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-type-of-companies-do-you-work-with) - 1 comment, 1 upvote - [View Mitratech Acuity ELM Essentials pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mitratech-acuity-elm-essentials/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+02%3A38%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0cccd269-c983-445e-9cf3-9542bbe0e0ba&secure%5Btoken%5D=6369f4556b03bcdee070e246d5bb08fdd3def091a4e8493a619c23318cb08c6f&format=llm_user) ## Mitratech Acuity ELM Essentials Features **Contenido de la plataforma** - Gestión de la materia - Gestión de gastos - Gestión de contratos - Biblioteca de plantillas **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Nube - Movilidad - Mensajería **Datos de la plataforma** - Visualización - Tablero de instrumentos - Informes **Agente AI - Gestión Legal Empresarial (ELM)** - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Mitratech Acuity ELM Essentials Alternatives - [Brightflag](https://www.g2.com/es/products/brightflag/reviews) - 4.6/5.0 (192 reviews) - [Onit Enterprise Legal Management](https://www.g2.com/es/products/onit-inc-onit-enterprise-legal-management/reviews) - 4.5/5.0 (78 reviews) - [LexisNexis CounselLink](https://www.g2.com/es/products/lexisnexis-counsellink/reviews) - 3.8/5.0 (16 reviews)