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AN
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Director Ejecutivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Billsby?

amigable para el usuario y un soporte al cliente increíble Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Billsby?

No hay problemas en este momento. Recursos de chat disponibles en el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Información de Billsby de un nuevo usuario."
¿Qué es lo que más te gusta de Billsby?

Mi proceso de pago de tarjeta de crédito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Billsby?

El panel es algo vago o ambiguo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de Billsby?

Me gusta poder configurar automatizaciones para asegurarme de que los clientes tengan información actualizada de sus tarjetas de crédito, avisos cuando los pagos no se realizan y suspensión automática después de 3 correos electrónicos. También aprecio poder editar los correos electrónicos y poder crear una página de destino donde los clientes puedan ingresar su información de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Billsby?

No veo ningún inconveniente en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sheena fue servicial, conocedora y, sobre todo, paciente."
¿Qué es lo que más te gusta de Billsby?

Billsby es una gran herramienta para pequeñas empresas. Mantiene los cargos fáciles para el cliente y bajo control. Además, las cartas para clientes son una ventaja. Aunque hay mucho más que necesito aprender de este programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Billsby?

Billsby tiene mucho que ofrecer y la primera llamada de Zoom pasó demasiado rápido. Sheena mencionó que podemos solicitar otra llamada de Zoom para principiantes. Son buenos con el chat, pero soy un aprendiz visual. Realmente quiero sentirme cómodo con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Informativo y de apoyo."
¿Qué es lo que más te gusta de Billsby?

Capacidad para configurar pagos recurrentes y algunas otras características excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Billsby?

El ciclo de facturación. Cobramos a nuestros clientes una tarifa de inicio y un mes gratis. Pero cuando procesamos a un cliente, el sistema les cobra tanto el precio de configuración como el primer mes sin posibilidad de eliminar el cargo del primer mes. La única opción es deducir el costo mensual de la tarifa de configuración. Por ejemplo, el precio mensual es de $100, y la tarifa de inicio es de $200. entonces deducirías los $100 de $200, y ahora tienes la nueva tarifa de inicio de $100. El sistema ahora cobrará $200. los $100 mensuales más la tarifa de inicio de $100 para que puedas cobrar la tarifa de inicio de $200.

El problema es que cuando los clientes reciben el desglose del pago, verán que la tarifa de inicio es de $100.00 en lugar de $200, lo que los confunde.

Para no confundirlos, tenemos que renunciar a toda la razón por la que queremos el servicio, que es la automatización. Así que tuvimos que desactivar completamente la función de tarifa de inicio para cobrarla manualmente después de que nuestros clientes se inscribieran en sus suscripciones.

Ya lo reportamos, pero según la respuesta, no tienen una solución ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Excelente servicio al cliente!"
¿Qué es lo que más te gusta de Billsby?

Es como tener toda una empresa con todos los departamentos en Billsby. El servicio al cliente es muy paciente contigo también. Nunca podría configurar una cuenta o un sitio web sin su ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Billsby?

No tengo ninguna queja sobre Billsby. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sitio web fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Billsby?

No parece técnico y es fácil de navegar, especialmente para alguien que no visita sitios como este a diario. En caso de que no entiendas algo, el chat en vivo es muy accesible y los agentes responden rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Billsby?

Lo único que no me gusta de Billsby es que es difícil navegar de regreso cuando elijo algo. Aparte de eso, ¡todo está bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran ayuda."
¿Qué es lo que más te gusta de Billsby?

Los mensajes, aunque a veces retrasados, son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Billsby?

Al intentar obtener ayuda, los mensajes se retrasaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Software de facturación fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Billsby?

Billsby facilita ver las suscripciones, así como ofrecer descuentos donde sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Billsby?

Algunos de los programas de informes no son tan robustos como me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Tan fácil de usar y muy intuitivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Billsby?

El modelo de precios supera a los competidores y es muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Billsby?

Desearía que tuvieran herramientas de informes más completas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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