BenefitPoint Reseñas y Detalles del Producto

BenefitPoint ha sido una herramienta perfecta que me ayuda a mí y a mi equipo a gestionar la administración de beneficios a diario. He participado en múltiples demostraciones con otros competidores, y las capacidades de este sistema superan con creces a las demás. Es importante para mí poder gestionar a nuestros clientes y rastrear comisiones e ingresos en un solo sistema, así como integrarlo con otras soluciones laborales. Es un sistema fácil de implementar y usar, y nos ayuda a mantener un flujo de trabajo fluido. En las raras ocasiones en que tenemos un problema, tienen un gran equipo de soporte que puede resolverlo de manera eficiente y oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que no cumplimos con todos los indicadores para poder utilizar la evaluación comparativa. Eso es más culpa nuestra que del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la personalización de Benefit Point. Nuestro equipo se ha tomado un tiempo recientemente para definir exactamente qué campos nos gustaría agregar que no son campos estándar, y esos puntos de datos adicionales están facilitando que BP sea nuestra fuente central de información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora nos encanta, pero si tuviera que elegir algo... diría que desearía que cada campo fuera personalizable. Es un 90% personalizable a nuestro gusto, pero hay algunas cosas adicionales que nos gustaría acompañar con los campos estándar y un orden diferente en el que pondríamos algunas preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un portal central para que varios departamentos trabajen juntos sin problemas para prospectar e integrar virtualmente cualquier LOC para sus grupos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor déficit es la cantidad de veces que uno generalmente necesita iniciar sesión para permanecer activo en el sitio, lo cual en realidad es un problema muy mínimo. El otro es que la agresividad y el exceso de minuciosidad de los informes no es muy amigable para el usuario y requiere que el usuario tenga muchos ensayos y errores que, en última instancia, a veces no encuentran el informe que uno está buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi equipo encuentra extremadamente útil poder cargar datos de clientes en la base de datos de benefitpoint en lugar de tener que almacenarlos en hojas de cálculo de Excel. Poder descargar estos datos más tarde y transformarlos nos permite tomar decisiones comerciales informadas.

Otra característica que me gusta son las funciones de gestión de renovaciones / planes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque me gustan las funciones de renovación y gestión de planes en general. Puede resultar un poco engorroso navegar, no se pueden abrir planes en una nueva pestaña, lo que puede hacer que abrir varios planes a la vez sea un poco complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependemos principalmente de BenefitPoint como un almacén de datos, especialmente para tarifas, contribuciones, datos de cuentas y datos demográficos de cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido un tiempo difícil con la continuidad a nivel de gestión de cuentas ya que hemos tenido múltiples enlaces ejecutivos o gerentes de cuentas a lo largo del tiempo. Ha sido un desafío mantener una relación consistente. Además, la interfaz de usuario no es buena y no se alinea bien con la estructura de datos detallada que necesitamos. A menudo nos encontramos desarrollando soluciones alternativas. Los esquemas de datos son difíciles de trabajar porque no nos ayudan a capturar datos de manera significativa. Incluso con campos personalizados, luchamos por obtener la granularidad que necesitamos. Además, las API son muy limitantes y no nos permiten extraer todos los datos necesarios de manera coherente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz de usuario limpia y agradable de BenefitPoint, lo que hace que navegar por el sistema sea una mejor experiencia. Aprecio que sincronice datos con nuestro software AMS360, eliminando la necesidad de ingresar datos dos veces. También encuentro muy útil el inicio de sesión único a través de Vertafore, ya que simplifica la gestión de identidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como alguien que no fue entrenado formalmente en BenefitPoint, puedo tener dificultades para intuir cómo completar tareas. Con frecuencia tengo que pedir ayuda para cosas que siento que podría resolver por mi cuenta o con una base de conocimientos más sólida. Gran parte de la base de conocimientos parece asumir competencia con BenefitPoint. Realmente podría usar algunos tutoriales básicos para ponerme al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de tener grupos de marketing en BenefitPoint. Como trabajo mucho con CalPERS, es una manera fácil de aplicar cambios en múltiples cuentas y solo tener que ingresar el plan una vez. Con más de 100 clientes de CalPERS, nos permite ingresar un plan solo una vez en lugar de 100 veces, lo cual es increíblemente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BenefitPoint no es nada fácil de usar. Entreno a nuevos compañeros en su uso y se quejan principalmente de lo confuso que es configurarlo. Es un sistema realmente complicado para solicitar una renovación en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso de BenefitPoint, especialmente la capacidad de agregar o cancelar planes según sea necesario, lo que me ahorra tiempo y me hace más eficiente. Es genial que capture todos los elementos de datos fácilmente y en un solo lugar. También encontré que la configuración inicial fue sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que BenefitPoint se conectara para exportar RFPs en formatos específicos. Me gustaría poder personalizar la salida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustan todos los diferentes tipos de informes que puedes ejecutar en el lado de RTM y en el lado del Broker. Realmente han añadido varias opciones de informes más desde que comencé y ha hecho que sea mucho más fácil obtener y comparar los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al mirar los planes de póliza, desearía que hubiera una manera más fácil de obtener todas las publicaciones de comisiones en el lado del corredor en lugar de tener que entrar en cada plan y extraer las publicaciones. Si hubiera un informe en el lado del corredor para ver eso, sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que se puedan crear campos personalizados para ayudarme a rastrear información importante para mi proceso. Me gusta que se sincronice con otras plataformas de la agencia. Desearía que fuera más fácil de usar y que más campos fueran personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me importa la función de documentación. Si se subió un documento con una etiqueta incorrecta o poco descriptiva, no se puede editar después de haber sido subido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.