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Aptean Distribution ERP

Por Aptean

4.1 de 5 estrellas

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Aptean Distribution ERP Reseñas y Detalles del Producto

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Tiempo de Implementación

8 meses

Contenido Multimedia de Aptean Distribution ERP

Demo Aptean Distribution ERP - Cash Flow Analysis
Cash Flow Analysis
Demo Aptean Distribution ERP - Home Screen - Dashboard
Home Screen - Dashboard
Demo Aptean Distribution ERP - Order Entry
Order Entry
Demo Aptean Distribution ERP - Summary DRP Management
Summary DRP Management
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Reseñas de Aptean Distribution ERP (20)

Reseñas

Reseñas de Aptean Distribution ERP (20)

4.1
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Pros y Contras

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Usuario verificado en Automotriz
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Informar en la industria automotriz"
¿Qué es lo que más te gusta de Aptean Distribution ERP?

Me gusta el nuevo portal, hace que enviar nuevos tickets de soporte sea mucho más fácil, así como también facilita su gestión. El equipo de soporte también es muy receptivo y es genial trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aptean Distribution ERP?

Hemos tenido problemas con el tiempo de actividad desde que nos mudamos a la nube. Aunque el equipo es rápido para volver a ponernos en marcha, luchamos con la frecuencia con la que tenemos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Steve B.
SB
CFO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Solución Amigable para el Usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Aptean Distribution ERP?

Es muy intuitivo. Fácil para profesionales que no son de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aptean Distribution ERP?

Siento que el mantenimiento anual es caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Mayor
AV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Vicepresidente de TI"
¿Qué es lo que más te gusta de Aptean Distribution ERP?

Este ERP es tanto fácil de usar como potente. Es accesible para principiantes, pero lo suficientemente robusto como para gestionar operaciones complejas a gran escala y de múltiples empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aptean Distribution ERP?

Hay muchas pantallas que seguir, lo cual puede ser un poco abrumador, pero al final, todavía logra lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Indumentaria y Moda
AI
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"ERP de Distribución de Aptean"
¿Qué es lo que más te gusta de Aptean Distribution ERP?

Incluye todos los módulos/funciones necesarios, desde la entrada de pedidos hasta el envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aptean Distribution ERP?

La integración con aplicaciones de terceros es difícil. Es decir, Proship, Paypal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Raymond S.
RS
Sr Director of IT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejora Continua Habilitada por Apprise ERP"
¿Qué es lo que más te gusta de Aptean Distribution ERP?

Desde nuestra instalación inicial hace seis años, hemos implementado varias mejoras en Apprise, ¡y nuestra lista de mejoras propuestas sigue creciendo! Hemos actualizado con éxito a la última versión tres veces en seis años, y las actualizaciones fueron fluidas y fáciles. Este nivel de mejora continua no era posible con nuestro ERP anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aptean Distribution ERP?

Después de ser comprada inicialmente por Aptean, sus niveles de servicio sufrieron. Los niveles de servicio han mejorado dramáticamente desde entonces, pero todavía no están al nivel previo a la compra, en mi opinión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Indumentaria y Moda
AI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Usando la versión 8.2"
¿Qué es lo que más te gusta de Aptean Distribution ERP?

Apprise es un software integral que hace un buen trabajo al satisfacer la mayoría de las necesidades que una empresa tiene para el software ERP. Es agradable tener un paquete de software completo y único. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aptean Distribution ERP?

Desde que nos mudamos a la versión 8.2 hemos experimentado una gran cantidad de errores y problemas que no vimos en la versión 7.6. Creo que el salto a la WebUI se hizo antes de que la interfaz de usuario estuviera completamente probada. No pudimos y aún no podemos usar la WebUI debido a la falta de funcionalidades de las que dependemos todos los días. Acabamos de instalar el SP26 y algunos de los problemas se han solucionado, pero algunos aún persisten. Usar el MSI de escritorio es una experiencia mucho mejor que la WebUI.

Los servicios de soporte también han decaído en comparación con años anteriores. Tenemos casos que permanecen en la cola durante semanas, si no más tiempo. Cualquier cosa que se envíe a programación para revisión o para ser arreglada es como caer en un agujero negro. Hemos tenido casos que se prolongan durante meses cuando están en programación.

En general, el sistema es razonablemente bueno y ciertamente manejamos nuestro negocio usándolo. Hemos encontrado soluciones alternativas para las cosas que no funcionan correctamente en su mayoría. Diré que desde que nos mudamos a la versión 8.2 muchos de nuestros usuarios han perdido confianza en Apprise.

Actualización 27/10/2022

Algunos de los errores que identificamos en la 8.2 han sido solucionados y el software está funcionando bien para nosotros. Tengo entendido que la versión actual del MSI no se actualizará, eventualmente empujando a todos a la WebUI. Esto era esperado. Espero que la versión 8.3 tenga mejoras significativas en la WebUI. Estamos planeando un cambio a la 8.3 a principios de 2023.

Los tiempos de respuesta de los casos han estado mejorando un poco. Creo que Aptean está haciendo un esfuerzo para abordar este problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Global Software Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"6 de 10"
¿Qué es lo que más te gusta de Aptean Distribution ERP?

El ERP es excelente para trabajar con datos: facilidad de generación de informes y también de importación de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aptean Distribution ERP?

Es difícil obtener un buen soporte o corregir un error. El sistema puede ser inconsistente en la terminología. En algunos casos, los documentos de ayuda no son útiles en absoluto. Las API son difíciles de usar, lo que limita las opciones de integración con otras plataformas. El sistema es muy centrado en EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kurtis B.
KB
IT Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran ajuste para nuestra industria."
¿Qué es lo que más te gusta de Aptean Distribution ERP?

La fabricación y las API son muy completas.

Las listas de materiales (BOMs) son muy precisas.

Los informes de ventas son buenos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aptean Distribution ERP?

El soporte a veces tarda un poco más de lo que me gustaría. Desearía que las listas de materiales tuvieran una actualización de importación para cambiar muchas listas de materiales, ya que toma mucho tiempo. Los informes para negocios escritos son insuficientes, ojalá tuvieran los mismos informes que los informes de envíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TW
Customer service analyst
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revisión de Aptean ERP para OG"
¿Qué es lo que más te gusta de Aptean Distribution ERP?

Es muy fácil de usar y personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aptean Distribution ERP?

El soporte es muy poco profesional y solo está disponible a través del portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MG
I
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Apprise Distribución ERP"
¿Qué es lo que más te gusta de Aptean Distribution ERP?

Perfecto para importación y distribución. Tiene excelentes características de procesamiento de pedidos y almacén. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aptean Distribution ERP?

Puede ser un poco complejo en algunas áreas debido a los conjuntos de características avanzadas disponibles. Los tickets de soporte pueden tardar un tiempo en resolverse, aunque esto está mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precios

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