AgentVoice funciona increíblemente bien. Las llamadas, la voz y el tono son sólidos y después de cada llamada, recibimos una transcripción por correo electrónico y HubSpot se llena o actualiza. A nuestro personal de oficina le encanta no tener que atender llamadas de spam y los problemas complejos o los clientes reales se transfieren a nuestro gerente de oficina durante el horario de oficina.
Lo que realmente destaca es la incorporación. No tuvimos que resolver todo por nuestra cuenta. El equipo de AgentVoice nos guió a través de la configuración, construyó el agente basado en los tipos de llamadas que usualmente recibimos y se aseguró de que estuviéramos conectados correctamente a nuestro CRM. El equipo de soporte es excelente y fácil de contactar, lo que hizo que todo el proceso fuera menos estresante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es un desagrado, pero estamos deseando poder eliminar por completo nuestro enrutamiento telefónico virtual separado y algunas otras funciones que tienen en la hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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