ACS Technologies Reseñas y Detalles del Producto

Lo único que puedo decir es que el personal de ayuda es muy amable, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa (que heredé) tiene capacidades de informes horribles y ni siquiera los técnicos pueden averiguar cómo extraer datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ACS Financials proporciona a nuestra parroquia todas las características necesarias para mantener la información de membresía, cuentas por pagar y estados financieros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos contentos con las aplicaciones que utilizamos con ACS... ¡nada que no nos guste! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas funciones incluidas con el software y la edición de informes es decente si tienes algo de experiencia con bases de datos y entiendes cómo funcionan las bases de datos relacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin embargo, hay muchas pequeñas cosas que podrían hacerse mejor que lo hacen menos eficiente. Específicamente, al registrar pagos o transacciones en las cuentas de los estudiantes, la fecha no se establece por defecto en la fecha actual y requiere un paso adicional para cambiar la fecha. Tampoco se puede establecer una fecha de vencimiento predeterminada para las transacciones, por lo que cada transacción ingresada necesita una acción para la fecha de registro y una acción para la fecha de vencimiento. Los informes tampoco son siempre fáciles de ejecutar y son muy "delicados" respecto a las selecciones que se hacen y requieren selecciones que no parecen intuitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente uso los estados financieros, y es excelente para la contabilidad de organizaciones sin fines de lucro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se mueve lentamente al pasar por el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando usábamos ACS, era capaz de recopilar una amplia variedad de datos. Por ejemplo, podías tener direcciones principales, direcciones secundarias, múltiples direcciones de correo electrónico diferentes que podías clasificar según la preferencia de uso, etc. Había mucha información que podías recopilar para el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ACS no era nada intuitivo de usar. Literalmente requería tomar clases para aprender a usarlo. Cuando necesitaba generar informes para recopilar información específica, casi siempre tenía que llamar a ACS para preguntarles cómo hacerlo. La capacidad de generar informes que pudieran capturar diferentes tipos de datos para diferentes propósitos era lo más importante para mí al usar una base de datos, y ACS no era bueno para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gustó fue que el personal de atención al cliente es amable. Lo segundo son los diferentes niveles de permisos, lo cual es bueno para grupos de personas que no necesitan acceso a toda la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En realidad, es una lista larga, pero aquí están algunos de los principales: costo, dificultad de uso, engorroso y torpe, no intuitivo, complementos, el tiempo que lleva generar informes, interfaz de usuario, y la plataforma de donaciones en línea se ve terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ACS es una herramienta valiosa como base de datos de la iglesia y tiene una serie de características, incluyendo información de miembros y seguimiento de asistencia. También hay una aplicación que puedes usar con ella, que todos los miembros de la iglesia pueden usar para buscar números de teléfono de otros miembros de la iglesia. Encontré esto muy útil cuando usamos el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ACS no es muy fácil de usar. La interfaz parece anticuada. Me resultó difícil de navegar para las tareas que necesitaba. En mi departamento, de hecho, usé una aplicación diferente para rastrear la asistencia debido a esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de ACS es tener una plataforma para mantener todos los datos de la comunidad de tu iglesia. Puedes crear perfiles individuales y familiares y asignarlos a grupos. También puedes llevar un registro de la asistencia y generar informes y estadísticas basados en los datos que ingresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin embargo, el software no es muy intuitivo y es bastante complicado de navegar. Si tienes varios empleados introduciendo datos, esto puede llevar a entradas/archivos duplicados y si no tienes todos los permisos, puede ser un poco difícil corregir errores. Generar informes tampoco es la tarea más fácil. El software simplemente parece estar atrapado en los años 90 en términos de estética y facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que me gusta es el servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente es realmente excepcional. Responden a todas mis preguntas y me ayudan a resolver problemas que encuentro o que he creado accidentalmente. No hay nada más que recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan muchas cosas de ACS. La peor parte son los informes. Las características de los informes son realmente horribles. Nadie entiende los informes que se crean. He tenido que reunirme con cada líder de ministerio para explicar el significado de los informes. Es increíblemente confuso. Cuando la gente da dinero, aparece como un negativo.

También hay seis pasos para casi todo. Te encuentras presionando enter un millón de veces para llegar a la siguiente pantalla. Es muy frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre me ha gustado ACS porque todos los perfiles de los feligreses pueden integrarse y conectarse a una plataforma de donaciones que lleva un registro de todos los gastos e ingresos en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría necesitar algunas mejoras para hacerlo más rápido y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.