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ABC Ignite

Por ABC Fitness

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Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Siempre es un problema con este software."
¿Qué es lo que más te gusta de ABC Ignite?

Nuestra representante de soluciones asignada al cliente. Sabrina es la mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ABC Ignite?

Todo. Este es el software más inestable que he usado. Dependiendo del informe que ejecutes, obtienes números completamente diferentes para lo mismo que estás buscando. No tengo otra opción que usar esto para mi negocio, pero es una pesadilla. Cada mes, hay algo nuevo que se rompe, y el soporte técnico es absolutamente inútil. Ni siquiera pueden solucionar los problemas más simples que hemos solicitado, y tenemos que ingresar y corregir cosas manualmente constantemente porque no pueden hacerlo bien. En una palabra: Terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MH
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El mejor software para gimnasios de todo tipo."
¿Qué es lo que más te gusta de ABC Ignite?

Nos encanta tener todo nuestro software de gimnasio en una sola plataforma y ABC tiene la mejor gestión de cuentas y soporte que hemos visto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ABC Ignite?

Emocionado por las futuras actualizaciones de la suite completa ABC IGNITE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alyssa Stringfellow de ABC Ignite

Hi Mark! We love making our clients' lives easier, so we're happy to hear how ABC IGNITE has helped enhance your member experience! Your kind words are truly appreciated. Thanks for choosing us! :)

Shain S.
SS
Owner
"Mala elección de software"
¿Qué es lo que más te gusta de ABC Ignite?

Facturación diaria

Control de acceso

El software permite el acceso a la instalación las 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ABC Ignite?

Engorroso

No es fácil de usar

Pantallas cómicas

Informes deficientes en el software

Soporte técnico inadecuado

Sin componente de retención Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KD
Club Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor opción actual para gimnasios, pero programa aún desactualizado."
¿Qué es lo que más te gusta de ABC Ignite?

La capacidad de añadir detalles y rastrear toda la actividad de los miembros, incluyendo uso, compras, eventos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ABC Ignite?

El programa está desactualizado y se congela a menudo. Las actualizaciones del sistema son lentas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SG
General Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de ABC Ignite?

Lo que me hace recomendar este producto es el servicio al cliente. Nos hicimos cargo de unas instalaciones que ya tenían el sistema en funcionamiento y tuve un representante de incorporación que estuvo disponible para mí a todas horas del día y me guió en cada paso del sistema. Enviaron a un técnico sin costo alguno para capacitarme. El representante de cuenta asignado a mí ahora siempre está disponible para ayudar con cualquier cosa que necesitemos. Tienen un soporte técnico 24 horas que es fenomenal. Nunca hay que esperar en espera y tiene un personal extremadamente servicial y amable. No he trabajado con un sistema con mejor soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ABC Ignite?

Algunas cosas en el sistema parecen más complicadas de lo que deberían ser. Siento que tengo que llamar al soporte para entender cosas nuevas que no son intuitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Programa fácil de usar, el servicio al cliente es irregular."
¿Qué es lo que más te gusta de ABC Ignite?

Gestionar a los miembros del gimnasio era fácil. Desde los registros de entrada hasta dejar notas, todo estaba organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ABC Ignite?

El servicio de atención al cliente fue la parte que menos me gustó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Samantha G.
SG
Event Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"MyiClubOnline ha mejorado nuestro juego de membresía."
¿Qué es lo que más te gusta de ABC Ignite?

Mi característica favorita es que MICO permite a nuestros miembros actualizar sus cuentas y facturación directamente en su teléfono. Mantiene la facturación simple y efectiva para nuestro miembro. ¡Genial para el servicio al cliente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ABC Ignite?

El único problema que tuvimos fue que todos nuestros miembros actuales tuvieron que crear sus cuentas cuando hicimos el cambio por primera vez; muchos miembros estaban teniendo dificultades al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de ABC Ignite?

Me gusta que el servicio de atención al cliente sea muy fácil de acceder y que los tiempos de espera en las llamadas sean cortos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ABC Ignite?

Me gustó tener que agregar manualmente las clases en el calendario por clase en lugar de agregarlas todas a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
US
Empresa (> 1000 empleados)
"No muy intuitivo"
¿Qué es lo que más te gusta de ABC Ignite?

Pudo gestionar a los miembros del club en un solo lugar, incluyendo registros de entrada, finanzas y calendarios. Una solución integral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ABC Ignite?

El software se sentía y parecía antiguo, no siempre era intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EW
Membership advisor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reseña de DataTrak"
¿Qué es lo que más te gusta de ABC Ignite?

Es un gran sistema que mantiene los documentos de los miembros y la información personal confidencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ABC Ignite?

A veces el sistema cobra automáticamente a los miembros incluso después de haber presentado el documento de cancelación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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