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Abby Connect

Por Abby Connect

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Abby Connect Reseñas y Detalles del Proveedor

Estado del Perfil

Este perfil está actualmente gestionado por Abby Connect pero tiene funciones limitadas.

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Precios

Precios proporcionados por Abby Connect.

Human Receptionist: Essential Plan

$329.00
Por mes

Human Receptionist: Professional Plan

$599.00
Por mes
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Reseñas de Abby Connect (11)

Reseñas

Reseñas de Abby Connect (11)

4.5
Reseñas de 11

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Ryan V.
RV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Recepcionista de IA superior que supera las expectativas"
¿Qué es lo que más te gusta de Abby Connect?

Tienen tecnología superior con la recepcionista de IA y suena y habla rápido sin largos retrasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Abby Connect?

Quizás el precio de los planes mejorados podría ser menos costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Abby es como tener un equipo de oficina principal, ¡Priscilla Loza ES GENIAL!"
¿Qué es lo que más te gusta de Abby Connect?

La información de las llamadas se comparte por correo electrónico/mensaje/portal, ellos responden las llamadas como si fueran empleados de nuestra empresa, responden preguntas sobre servicios, disponibilidad, y pueden recopilar información, y programar citas para varios miembros de nuestro equipo. Nuestra gerente de servicio al cliente, Priscilla Loza, verifica regularmente si necesitamos algo, y responde RÁPIDO cada vez que le envío un correo electrónico con una actualización o preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Abby Connect?

Es un poco caro cuando agregas miembros adicionales al equipo que pueden necesitar que se agregue su calendario para programar citas. Sin embargo, el servicio al cliente es excelente, así que lo pagamos. Están usando IA para transcripciones y hay muchos errores en los nombres de los clientes, pero conocemos bien a nuestros clientes y creo que están trabajando para mejorarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paige N.
PN
Office Manager
Servicios legales
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran valor añadido: un equipo de servicio muy receptivo y servicial."
¿Qué es lo que más te gusta de Abby Connect?

Son rápidos en enviarnos notas detalladas de llamadas de una amplia variedad de tipos de llamadas entrantes (clientes actuales, ajustadores, ajustadores de subrogación, clientes potenciales, otros abogados, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Abby Connect?

Honestamente nada. Han sido excelentes para trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trevan F.
TF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Hablar de un servicio al cliente fenomenal de principio a fin. ¡Personas absolutamente increíbles!"
¿Qué es lo que más te gusta de Abby Connect?

La capacidad de trabajar directamente con el equipo de Abby Connect y su capacidad de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Abby Connect?

A veces los representantes dejan a los llamantes en espera por demasiado tiempo. Preferiría que los llamantes nunca fueran puestos en espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

William I.
WI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Qué experiencia tan horrible"
¿Qué es lo que más te gusta de Abby Connect?

Son realmente buenos grabando llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Abby Connect?

1. Nos facturaron por llamadas de spam

2. Nos facturaron por el tiempo en que el teléfono está sonando

3. Intentaron cobrarnos $300/mes por usar Google Calendar en lugar de Calendly

4. Estaban programando citas con clientes en diferentes zonas horarias.

5. Estaban programando citas con clientes para estimaciones de techos sin siquiera obtener la dirección de la casa de los clientes

6. Ponían a los clientes en espera durante minutos para "hablar con el equipo" pero nunca contactaban a nadie del equipo. Súper raro

7. El representante de ventas inicial de Abby nos cotizó algo, pero durante la incorporación seguía intentando vendernos más.

8. Nos cobraron por cargos por exceso cuando el 70% de los minutos se gastaron en llamadas de spam y el teléfono sonando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JH
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Gran servicio! Me alegra que hayamos hecho el cambio."
¿Qué es lo que más te gusta de Abby Connect?

Excelente servicio, facilidad de uso, y hemos logrado ahorros de costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Abby Connect?

No hemos tenido ningún problema. Ha sido genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios legales
SS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Abby ha sido un gran servicio para nuestra firma. Fácil de trabajar, muy receptiva y comunicativa."
¿Qué es lo que más te gusta de Abby Connect?

Aprecio la relación que tengo con nuestra Gerente de Servicio al Cliente, Angelica Monterrosa. Ha sido fabulosa y siempre está disponible. Manteniéndome actualizado e informado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Abby Connect?

No hemos experimentado un inconveniente. Incluso si hemos tenido pequeños problemas, se abordan y resuelven. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
AT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"PRISCILLA LOZA ES LA MEJOR"
¿Qué es lo que más te gusta de Abby Connect?

Mantenerse en contacto conmigo sobre cualquier preocupación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Abby Connect?

Nada. Me encanta todo sobre esta empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
OB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Abby Connect ha sido profesional y receptivo a todas nuestras necesidades."
¿Qué es lo que más te gusta de Abby Connect?

La conveniencia de tener toda la información que necesitamos rastreada en un solo correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Abby Connect?

Abby Connect solía incluir el nombre de la propiedad en el asunto del correo electrónico, lo que facilitaba identificar cómo reenviar el aviso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Dispositivos médicos
UD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente servicio y notificaciones rápidas de mensajes."
¿Qué es lo que más te gusta de Abby Connect?

Servicio de contestación confiable, no se pierden mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Abby Connect?

No hay inconveniente para mí. Ellos se toman su trabajo en serio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opciones de precios

Precios proporcionados por Abby Connect.

Human Receptionist: Essential Plan

$329.00
Por mes

Human Receptionist: Professional Plan

$599.00
Por mes

Human Receptionist: Growth Plan

$1,380.00
Por mes
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