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Oracle EBS CRM
Calificación Estelar
(235)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre Oracle EBS CRMOracle Sales Cloud
Calificación Estelar
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Oracle Fusion Cloud - EPM tiene una puntuación más baja en facilidad de configuración (6.4) en comparación con Oracle EBS CRM (7.7), lo que indica que los usuarios encuentran este último más sencillo de implementar. Los revisores mencionan que el proceso de configuración de EBS CRM es más intuitivo y requiere menos tiempo para comenzar.
- Los revisores mencionan que Oracle EBS CRM sobresale en características de Automatización de Fuerza de Ventas, particularmente en Gestión de Contactos y Cuentas (8.4) y Gestión de Oportunidades y Pipeline (8.2), mientras que Oracle Fusion Cloud - EPM obtiene puntuaciones más bajas en estas áreas (7.6 y 7.4 respectivamente). Los usuarios dicen que las capacidades del CRM para gestionar relaciones con clientes son más robustas y fáciles de usar.
- Los usuarios de G2 destacan que Oracle EBS CRM ofrece características superiores de Soporte al Cliente, con una puntuación más alta en Gestión de Casos (8.0) y Base de Conocimientos (8.2) en comparación con Oracle Fusion Cloud - EPM (7.2 y 7.4). Los revisores mencionan que los recursos de soporte disponibles para EBS CRM son más completos y fáciles de navegar.
- Los usuarios en G2 informan que Oracle Fusion Cloud - EPM tiene una mejor puntuación en Generación de Texto por IA (8.1) en comparación con Oracle EBS CRM (8.0), lo que sugiere que EPM ofrece capacidades de IA generativa ligeramente más avanzadas. Los revisores dicen que las características de IA en EPM ayudan a agilizar los procesos de informes de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que Oracle EBS CRM destaca en sus capacidades de Integración, particularmente en Herramientas de Importación y Exportación de Datos (8.6) y APIs de Integración (8.3), mientras que Oracle Fusion Cloud - EPM obtiene puntuaciones más bajas (6.9 y 6.8). Los usuarios informan que la integración del CRM con otras aplicaciones es fluida y eficiente, mejorando la productividad general.
- Los usuarios dicen que Oracle EBS CRM supera a Oracle Fusion Cloud - EPM en términos de Rendimiento y Confiabilidad, con una puntuación de 8.5 en comparación con el 7.2 de EPM. Los revisores mencionan que el sistema CRM es más estable y receptivo, lo cual es crucial para las operaciones diarias en un entorno empresarial de ritmo rápido.
Oracle EBS CRM vs Oracle Sales Cloud
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Oracle EBS CRM es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Oracle EBS CRM.
- Los revisores consideraron que Oracle EBS CRM satisface mejor las necesidades de su empresa que Oracle Sales Cloud.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Oracle EBS CRM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Oracle Sales Cloud sobre Oracle EBS CRM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Oracle EBS CRM
No hay precios disponiblesOracle Sales Cloud
Professional Edition
$65
/ month per user
- CX Core
- Aplicación móvil para teléfonos inteligentes y tabletas
- Análisis de ventas
Prueba Gratuita
Oracle EBS CRM
No hay información de prueba disponibleOracle Sales Cloud
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
184
7.9
102
Facilidad de uso
8.0
183
7.6
101
Facilidad de configuración
7.7
50
6.6
60
Facilidad de administración
8.2
43
6.8
54
Calidad del soporte
7.9
163
7.3
95
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
42
7.0
51
Dirección del producto (% positivo)
6.5
179
7.9
98
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.5
122
|
Característica Verificada
7.7
80
|
Característica Verificada
8.2
101
|
Característica Verificada
7.7
60
|
Característica Verificada
8.2
109
|
Característica Verificada
7.5
78
|
Característica Verificada
8.2
125
|
Característica Verificada
7.7
76
|
Característica Verificada
8.3
107
|
Característica Verificada
7.3
68
|
Característica Verificada
8.3
121
|
Característica Verificada
7.5
70
|
Característica Verificada
8.0
114
|
Característica Verificada
7.5
70
|
Característica Verificada
8.2
113
|
Característica Verificada
7.5
67
|
Característica Verificada
8.4
110
|
Característica Verificada
7.5
61
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
8.3
97
|
Característica Verificada
7.3
56
|
Característica Verificada
8.1
95
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
101
|
Característica Verificada
7.6
65
|
Característica Verificada
8.2
95
|
Característica Verificada
Función no disponible
Atención al cliente
8.1
108
|
Característica Verificada
7.3
59
|
Característica Verificada
8.1
117
|
Característica Verificada
7.5
61
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
7.5
63
|
Característica Verificada
8.0
97
|
Característica Verificada
7.1
56
|
Característica Verificada
8.1
108
|
Característica Verificada
7.3
57
|
Característica Verificada
Informes y análisis
8.1
117
|
Característica Verificada
7.6
71
|
Característica Verificada
8.2
122
|
Característica Verificada
7.7
73
|
Característica Verificada
8.2
111
|
Característica Verificada
7.7
64
|
Característica Verificada
Móvil y Social
8.1
84
|
Característica Verificada
7.6
61
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.1
87
|
Característica Verificada
7.4
65
|
Característica Verificada
Plataforma
8.4
36
|
Característica Verificada
7.3
49
|
Característica Verificada
8.4
40
|
Característica Verificada
7.2
45
|
Característica Verificada
8.2
41
|
Característica Verificada
7.4
49
|
Característica Verificada
8.5
36
|
Característica Verificada
7.5
38
|
Característica Verificada
8.3
39
|
Característica Verificada
7.5
47
|
Característica Verificada
8.9
37
|
Característica Verificada
7.3
44
|
Característica Verificada
8.5
39
|
Característica Verificada
7.2
51
|
Característica Verificada
8.5
38
|
Característica Verificada
7.4
37
|
Característica Verificada
Integración
8.7
39
|
Característica Verificada
7.0
49
|
Característica Verificada
8.3
37
|
Característica Verificada
7.0
46
|
Característica Verificada
8.3
36
|
Característica Verificada
7.1
38
|
Característica Verificada
IA generativa
8.3
11
7.8
17
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Oracle EBS CRM y Oracle Sales Cloud está categorizado como CRM
Categorías Únicas
Oracle EBS CRM no tiene categorías únicas
Oracle Sales Cloud no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Oracle EBS CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Oracle Sales Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
7.6%
Educación Superior
5.8%
Tecnología de la Información y Servicios
5.4%
Software informático
4.9%
Telecomunicaciones
4.5%
Otro
71.7%
Tecnología de la Información y Servicios
18.5%
Software informático
10.0%
Servicios financieros
3.8%
Automotriz
3.8%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
2.3%
Otro
61.5%
Principales Alternativas
Discusiones
What CRM does Oracle use?
2 Comentarios
A
Oracle CX CloudLeer más
¿Qué es el sistema Oracle EBS?
2 Comentarios
AP
Su suite ERP para gestionar grandes procesos empresariales como la gestión de pedidos, inventario, envío, precios, pronósticos, WIP y BOM es ampliamente...Leer más
¿Oracle tiene un CRM?
2 Comentarios
IJ
Sí, Oracle tiene un sistema CRM (Gestión de Relaciones con Clientes). Es parte de la suite más amplia de soluciones de software de Oracle.Leer más
¿Cuál producto es mejor en cuanto a características, Siebel o Oracle Sales Cloud?
1 Comentario
BH
Es imposible proporcionar una respuesta útil a esta pregunta sin más contexto sobre sus necesidades específicas, ya que la mejor solución para usted depende...Leer más
¿Cuál es la tecnología de Oracle Sales Cloud?
1 Comentario
SC
Oracle Sales Cloud es un paquete/solución moderna de CX que utiliza una variedad de tecnologías basadas colectivamente en Oracle FUSION y una base de datos...Leer más
¿Cómo ayuda Oracle Sales Cloud a los gerentes de ventas a impulsar el rendimiento y aumentar las ventas?
1 Comentario
BR
Fuerte instrumento directo para trabajar con personas de ventas y grupos de alcance, y personas de administración y organizaciones. Plataforma compleja que...Leer más
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