Los veterinarios utilizan software de gestión de prácticas veterinarias para gestionar la información de los pacientes, la planificación de tratamientos y la programación, así como funciones administrativas como la contabilidad. Este tipo de software ayuda a las clínicas veterinarias con el diagnóstico de pacientes y la gestión de tratamientos y permite a enfermeras o técnicos administrar tratamientos de manera eficiente. El personal administrativo utiliza el software de gestión de prácticas veterinarias para gestionar las comunicaciones con los pacientes, el flujo de pacientes y los pagos. Software de gestión de prácticas veterinarias más avanzado está disponible para hospitales veterinarios, mientras que versiones reducidas pueden ser utilizadas por pequeñas clínicas o prácticas privadas.
Estas soluciones generalmente incluyen integraciones con software de procesamiento de reclamaciones. La integración con software de registros electrónicos de salud específicos para veterinaria es esencial para obtener acceso a la información de salud de los pacientes.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Prácticas Veterinarias, un producto debe:
Ayudar a los veterinarios a evaluar las necesidades médicas de los pacientes y recomendar tratamientos
Notificar a los empleados y pacientes sobre citas, seguimientos o pagos atrasados
Programar al personal veterinario dependiendo de la demanda y la capacidad
Proporcionar características para la gestión de reclamaciones, facturación médica y procesamiento de pagos
Incluir funcionalidad de oficina frontal para operaciones como reservas o cancelaciones
Rastrear el inventario de medicamentos veterinarios y materiales necesarios para el tratamiento
Informar sobre la utilización de doctores, la productividad del personal o la satisfacción del cliente